[backoffice] coordenador de operações

A sua missão como Contabilíder: Contabilíderes são responsáveis por disseminar a Cultura Contabilizei e promover o desenvolvimento e senso de protagonismo de Guardiões e Guardiãs. Assim, é essencial que cada líder se comunique de forma efetiva para reforçar seu relacionamento com a equipe e tenha visão analítica para garantir boas entregas e resultados. Nossa liderança também deve trabalhar de forma planejada e com visão orientada ao futuro, para antecipar necessidades e resolver problemas em variados cenários. Planejar, organizar e coordenar as atividades operacionais da área, garantindo a eficiência, qualidade e cumprimento dos objetivos estratégicos da companhia. Ser um elo entre as equipes operacionais e a gestão, assegurando que as alocações sejam utilizadass de forma eficaz e que os processos atendam aos padrões estabelecidos. Como será o seu dia a dia: Planejar as ações em alinhamento com os objetivos da área, por meio da análise da capacidade de pessoas e do custo planejado pela companhia, promovendo agilidade na adaptação aos novos cenários e impulsionando o desenvolvimento do negócio.             Assegurar resultados satisfatórios de NPS e atendimento rápido às demandas dos clientes, por meio da definição de processos eficientes e monitoramento contínuo.             Promover um ambiente de respeito e transparência, por meio de feedbacks constantes e alinhamento aos valores da companhia, contribuindo para o desenvolvimento das pessoas e para a prática dos atributos esperados de todos os guardiões.             Assegurar o atingimento de metas e objetivos, por meio da alocação eficiente de pessoas e processos, utilizando dados e indicadores para monitorar, corrigir e otimizar toda a execução, alcançando os melhores resultados.    Fomentar um bom relacionamento com as demais áreas e pessoas, por meio da colaboração, alinhamento e soluções que tragam benefícios para a companhia.             Monitorar o desempenho de entregas e necessidades da área, por meio da construção de indicadores qualitativos e quantitativos, permitindo ajustes estratégicos para alocação de recursos e adaptação dos planos.             Implantar automações e ferramentas, por meio da revisão e melhoria de processos, minimizando erros operacionais e retrabalhos.             O que buscamos: Ensino Superior Completo em Ciências Contabéis, Ciências Economicas ou áreas afins; Experiência comprovada na área fiscal e com regimes do Simples Nacional ou/e Lucro Presumido;  Facilidade em resolver problemas na rotina dos clientes;             Experiência com gestão de pessoas e aplicação das principais ferramentas de gestão, com intuito de desenvolvimento de pessoas;             Ampla capacidade de relacionamento pessoas e habilidade para discussões técnicas e operacionais no dia a dia com os líderes da Cia;             Capacidade de adaptação e entrega de resultados diários e mensais, através da análise detalhada dos indicadores da área.                    Pontos a mais que você possui: Ter trabalhado em startups ou empresas de contexto digital.  Benefícios: Plano de Saúde; Plano Dental; Psicoterapia Online; TotalPass; Seguro de Vida; Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR); Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas); Despreocupe-se - Seguros Diversos; No dress code; #VEMPRACONTABILIZEI Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores. É importante que saiba, você pode ser quem é Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.