TECNICO DE OPERAÇÕES E SERVIÇO PRESENCIAL

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro
Uma empresa dedicada a empoderar pessoas e impactar negócios com soluções inovadoras. Aqui na Central IT, o nosso compromisso é fazer com que o amanhã seja hoje, facilitando a sua relação com a tecnologia.
Somos referência em automação de dados, segurança da informação e inteligência artificial, com produtos e serviços feitos sob medida para ajudar os nossos clientes a solucionarem todos os problemas. Nós também somos pioneiros em LGPD, oferecendo consultoria para adequar empresas de acordo com as normas de segurança.
Mais do que um time de colaboradores, nós desenvolvemos um time de #citlovers. Com profissionais excelentes e dedicados a entregar sempre os melhores resultados. Aqui você se desafia a inovar e recebe diversas oportunidades de crescimento. Não é à toa que somos a #empresadoabraco, né? Estamos sempre de braços abertos para receber você
E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco? Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber #citlover /n
  • Quais requisitos você precisa ter?


Hard skills:

  • Possuir carteira de habilitação(A) e Moto para exercer as atividades de campo;
  • Experiência em suporte técnico em hardware e software, (Computadores e Tablets);
  • Curso superior concluído ou em andamento na área de Tecnologia;
  • Certificação ITIL V3 ou V4 Foundation (desejável);
  • ISO/IEC 20000 IT Service Management Associate (desejável);
  • ISO/IEC 27000 Information Security Associate (desejável).


Soft skills:  

  • Boa Comunicação;
  • Trabalhar sobre pressão em ambiente critico;
  • Trabalho em equipe;
  • Conhecimento básico do pacote Office.
/n
  • Aqui na Central, você será responsável por:
  • Prestar atendimento presencial ao usuário seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrência;
  • Realizar abertura de chamado pelo sistema para registrar o incidente de forma precisa;   
  • Receber solicitação de atendimento do usuário pelo sistema ou por telefone para prestar suporte presencial.  
  • Finalizar o chamado informando o procedimento utilizado segundo base de conhecimento para registrar evidência do atendimento;
  • Elaborar e revisar base de conhecimento no sistema com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado e disseminar o conhecimento;
  • Encaminhar chamado não solucionado para o analista da área responsável registrando no sistema as ocorrências e procedimentos realizados visando a resolução do problema;
  • Agir proativamente no atendimento aos usuários analisando demandas subsequentes ao chamado com o objetivo de sanar possíveis necessidades aparentes do usuário;
  • Verificar o funcionamento da rede acessando o computador para conferir a disponibilidade de acesso;
  • Comunicar à equipe as ocorrências pendentes no turno com objetivo de repassar os atendimentos não executados;
  • Acionar e acompanhar empresas terceirizadas no reparo de equipamentos visando auxiliar a execução do serviço;
  • Prestar atendimento via sistema, quando necessário, seguindo a base de conhecimento com objetivo de resolver ocorrências pontuais.

  • TECNICO DE OPERAÇÕES E SERVIÇO PRESENCIAL

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    Uma empresa dedicada a empoderar pessoas e impactar negócios com soluções inovadoras. Aqui na Central IT, o nosso compromisso é fazer com que o amanhã seja hoje, facilitando a sua relação com a tecnologia. Somos referência em automação de dados, segurança da informação e inteligência artificial, com produtos e serviços feitos sob medida para...

  • TECNICO DE OPERAÇÃO E SERVIÇO PRESENCIAL

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • TECNICO DE OPERAÇÃO E SERVIÇO PRESENCIAL

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • TECNICO DE OPERAÇÃO E SERVIÇO PRESENCIAL

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • TECNICO DE OPERAÇÃO E SERVIÇO PRESENCIAL

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • Tecnico de operações e serviço presencial

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quais requisitos você precisa ter?Hard skills:Possuir carteira de habilitação(A) e Moto para exercer as atividades de campo;Experiência em suporte técnico em hardware e software, (Computadores e Tablets);Curso superior concluído ou em andamento na área de Tecnologia;Certificação ITIL V3 ou V4 Foundation (desejável);ISO/IEC 20000 IT Service...

  • Tecnico de operações e serviço presencial

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quais requisitos você precisa ter?Hard skills:Possuir carteira de habilitação(A) e Moto para exercer as atividades de campo;Experiência em suporte técnico em hardware e software, (Computadores e Tablets);Curso superior concluído ou em andamento na área de Tecnologia;Certificação ITIL V3 ou V4 Foundation (desejável);ISO/IEC 20000 IT Service...

  • Técnico de Operação e Serviço Presencial

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    **A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.** O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • tecnico de operações e serviço presencial

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    Uma empresa dedicada a empoderar pessoas e impactar negócios com soluções inovadoras. Aqui na Central IT, o nosso compromisso é fazer com que o amanhã seja hoje, facilitando a sua relação com a tecnologia. Somos referência em automação de dados, segurança da informação e inteligência artificial, com produtos e serviços feitos sob medida para...

  • Técnico de Operações e Serviço Presencial

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • Técnico de Operações e Serviço Presencial

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • TECNICO DE OPERAÇÕES E SERVIÇO PRESENCIAL

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    Uma empresa dedicada a empoderar pessoas e impactar negócios com soluções inovadoras. Aqui na Central IT, o nosso compromisso é fazer com que o amanhã seja hoje, facilitando a sua relação com a tecnologia. Somos referência em automação de dados, segurança da informação e inteligência artificial, com produtos e serviços feitos sob medida para...

  • Técnico de Operação I

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil CADH Tempo inteiro

    **Técnico de Operação I**: - Presencial- CADHSertãozinho-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Nesta vaga é indicado ter formação em nível técnico em refrigeração / elétrica / instrumentação / ou mecânica; conhecimentos em caldeiraria e experiência com operação de...

  • Técnico de Operação I

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil CADH Tempo inteiro

    Técnico de Operação I: Presencial CADHSertãozinho-SPA combinar1- vaga- | publicada hoje***Informações da Vaga:Descrição: Nesta vaga é indicado ter formação em nível técnico em refrigeração / elétrica / instrumentação / ou mecânica; conhecimentos em caldeiraria e experiência com operação de máquinas.Forma de Contratação: A...

  • Técnico Em Refrigeração

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Operações Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: Irá atuar na manutenção volante, realizando serviços de manutenção preventiva, corretiva e instalação de equipamentos de refrigeração comercial e ar condicionado. Desejável experiência e CNH categoria B.Local:Loja Mambo São Paulo Horário comercial escala Segunda à sábado Requisitos e qualificações:...

  • Técnico Serviços

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oficina de Talentos Tempo inteiro

    Descrição Atuar na área de manutenção, colaborando no planejamento e programação de serviços de manutenção a serem efetuados pelos profissionaisResponsável por toda parte administrativa que envolve os Técnicos de Campo: agendas, controle dos treinamentos obrigatórios, contato com clientes e agendamento das integrações, organização de...

  • Técnico em Refrigeração

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: Irá atuar na manutenção volante, realizando serviços de manutenção preventiva, corretiva e instalação de equipamentos de refrigeração comercial e ar condicionado. Desejável experiência e CNH categoria B.Local:Loja Mambo - São Paulo Horário comercial - escala Segunda à sábado Requisitos e qualificações:...

  • Técnico de Operações e Benefícios

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Empresa de Seguros Tempo inteiro

    Empresa de Seguros admite Técnico de Operações e Benefícios em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realização de auditorias em processos operacionais. Padronização de rotinas operacionais. Operacionalizar os processos nos sistemas em uso e em desenvolvimento. Participar de reuniões internas e externas. Fóruns técnicos,...

  • Técnico em Manutenção Restaurante

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Principais atividades:Realizar Diagnóstico, Instalação e Manutenção Preventiva e Corretiva de Máquina e Equipamentos, conforme procedimentos definidos e normas técnicas.Atenderá Unidades de Negócio localizadas nas Zonas Leste e Sul de São Paulo.Escolaridade Mínima: Curso TécnicoHabilitação para dirigir: BVeículo próprioDisponibilidade para...

  • Atendente Parttime

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Será responsável pelo preparo de lanches e limpeza da loja. Necessário morar perto ou de fácil acesso. Disponibilidade para o turno da noite e escala 6x1. Modalidade Parttime - 5 horas de trabalho. Atuação do atendente será na operação da cozinha Trata-se da inauguração de uma Gosht Kitchen ( operação de cozinha ) sem atendimento...