TECNICO DE OPERAÇÃO E SERVIÇO PRESENCIAL

2 meses atrás

São Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.

O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?

Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover

Como descrever o nosso #citlover?

Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.

Aqui na Central, você será responsável por:

Prestar atendimento presencial ao usuário seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrência;

Realizar abertura de chamado pelo sistema para registrar o incidente de forma precisa;

Receber solicitação de atendimento do usuário pelo sistema ou por telefone para prestar suporte presencial.

Finalizar o chamado informando o procedimento utilizado segundo base de conhecimento para registrar evidência do atendimento;

Elaborar e revisar base de conhecimento no sistema com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado e disseminar o conhecimento;

Encaminhar chamado não solucionado para o analista da área responsável registrando no sistema as ocorrências e procedimentos realizados visando a resolução do problema;

Agir proativamente no atendimento aos usuários analisando demandas subsequentes ao chamado com o objetivo de sanar possíveis necessidades aparentes do usuário;

Verificar o funcionamento da rede acessando o computador para conferir a disponibilidade de acesso;

Comunicar à equipe as ocorrências pendentes no turno com objetivo de repassar os atendimentos não executados;

Acionar e acompanhar empresas terceirizadas no reparo de equipamentos visando auxiliar a execução do serviço;

Prestar atendimento via sistema, quando necessário, seguindo a base de conhecimento com objetivo de resolver ocorrências pontuais.

Quais requisitos você precisa ter?

Hard skills:

Possuir carteira de habilitação(A) e Moto para exercer as atividades de campo;

Experiência em suporte técnico em hardware e software, (Computadores e Tablets);

Curso superior concluído ou em andamento na área de Tecnologia;

Certificação ITIL V3 ou V4 Foundation (desejável);

ISO/IEC 20000 IT Service Management Associate (desejável);

ISO/IEC 27000 Information Security Associate (desejável).

Soft skills: 

Boa Comunicação;

Trabalhar sobre pressão em ambiente critico;

Trabalho em equipe;

Conhecimento básico do pacote Office.

E quais são os benefícios?

Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;

‍⚕️ Programas de saúde e bem-estar;

Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;

Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;

Reconhecimento com bonificação variável por resultados;

Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;

E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;

Programa de indicação, com premiação para quem indicar.

Na Central IT todas as pessoas são bem-vindas Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.

E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?

Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um #citlover

Quem nós somos e o que fazemos? 

Uma empresa à frente do seu tempo, com tamanho de multinacional e cabeça de startup. Somos a Central IT, referência no mercado de tecnologia desde 2004, buscando sempre inovar para impactar pessoas e negócios.

O nosso compromisso é facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje. Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes, mas também os clientes deles. Por isso, desenvolvemos ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado.

  • TECNICO DE OPERAÇÕES E SERVIÇO PRESENCIAL

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    Uma empresa dedicada a empoderar pessoas e impactar negócios com soluções inovadoras. Aqui na Central IT, o nosso compromisso é fazer com que o amanhã seja hoje, facilitando a sua relação com a tecnologia. Somos referência em automação de dados, segurança da informação e inteligência artificial, com produtos e serviços feitos sob medida para...

  • TECNICO DE OPERAÇÕES E SERVIÇO PRESENCIAL

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    Uma empresa dedicada a empoderar pessoas e impactar negócios com soluções inovadoras. Aqui na Central IT, o nosso compromisso é fazer com que o amanhã seja hoje, facilitando a sua relação com a tecnologia. Somos referência em automação de dados, segurança da informação e inteligência artificial, com produtos e serviços feitos sob medida para...

  • TECNICO DE OPERAÇÃO E SERVIÇO PRESENCIAL

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • TECNICO DE OPERAÇÃO E SERVIÇO PRESENCIAL

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • TECNICO DE OPERAÇÃO E SERVIÇO PRESENCIAL

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • Tecnico de operações e serviço presencial

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quais requisitos você precisa ter?Hard skills:Possuir carteira de habilitação(A) e Moto para exercer as atividades de campo;Experiência em suporte técnico em hardware e software, (Computadores e Tablets);Curso superior concluído ou em andamento na área de Tecnologia;Certificação ITIL V3 ou V4 Foundation (desejável);ISO/IEC 20000 IT Service...

  • Tecnico de operações e serviço presencial

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quais requisitos você precisa ter?Hard skills:Possuir carteira de habilitação(A) e Moto para exercer as atividades de campo;Experiência em suporte técnico em hardware e software, (Computadores e Tablets);Curso superior concluído ou em andamento na área de Tecnologia;Certificação ITIL V3 ou V4 Foundation (desejável);ISO/IEC 20000 IT Service...

  • Técnico de Operação e Serviço Presencial

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    **A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.** O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • tecnico de operações e serviço presencial

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    Uma empresa dedicada a empoderar pessoas e impactar negócios com soluções inovadoras. Aqui na Central IT, o nosso compromisso é fazer com que o amanhã seja hoje, facilitando a sua relação com a tecnologia. Somos referência em automação de dados, segurança da informação e inteligência artificial, com produtos e serviços feitos sob medida para...

  • Técnico de Operações e Serviço Presencial

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • Técnico de Operações e Serviço Presencial

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • Agente de Serviços

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Operação Tempo inteiro

    Meliá Hotels InternationalSe você tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, dispostos a trilhar uma jornada de transformação, essa vaga pode te interessar. Buscamos por novos talentos que queiram dividir esse desafio operacional conosco.Venha fazer parte de um time inovador, colaborativo e com muita energia Somos comprometidos com a...

  • Técnico de Manutenção

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Operação Tempo inteiro

    Na Meliá Hotels International, você tem o poder de criar seu futuro. Para nós o mais importante é o seu talento: compartilhamos essa paixão que no dia a dia faz você colocar seu coração em tudo que realiza. Estamos ao seu lado para ajudá-lo(a) e ir além dos seus limites para celebrar cada vitória ao seu lado. Porque juntos estrelamos nossas...

  • Técnico de Manutenção

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Operação Tempo inteiro

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  • TECNICO DE OPERAÇÕES E SERVIÇO PRESENCIAL

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    Uma empresa dedicada a empoderar pessoas e impactar negócios com soluções inovadoras. Aqui na Central IT, o nosso compromisso é fazer com que o amanhã seja hoje, facilitando a sua relação com a tecnologia. Somos referência em automação de dados, segurança da informação e inteligência artificial, com produtos e serviços feitos sob medida para...

  • Técnico de Operação I

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil CADH Tempo inteiro

    **Técnico de Operação I**: - Presencial- CADHSertãozinho-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Nesta vaga é indicado ter formação em nível técnico em refrigeração / elétrica / instrumentação / ou mecânica; conhecimentos em caldeiraria e experiência com operação de...

  • Técnico de Operação I

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil CADH Tempo inteiro

    Técnico de Operação I: Presencial CADHSertãozinho-SPA combinar1- vaga- | publicada hoje***Informações da Vaga:Descrição: Nesta vaga é indicado ter formação em nível técnico em refrigeração / elétrica / instrumentação / ou mecânica; conhecimentos em caldeiraria e experiência com operação de máquinas.Forma de Contratação: A...

  • Técnico Serviços

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oficina de Talentos Tempo inteiro

    Descrição Atuar na área de manutenção, colaborando no planejamento e programação de serviços de manutenção a serem efetuados pelos profissionaisResponsável por toda parte administrativa que envolve os Técnicos de Campo: agendas, controle dos treinamentos obrigatórios, contato com clientes e agendamento das integrações, organização de...

  • Técnico de Operações e Benefícios

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Empresa de Seguros Tempo inteiro

    Empresa de Seguros admite Técnico de Operações e Benefícios em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realização de auditorias em processos operacionais. Padronização de rotinas operacionais. Operacionalizar os processos nos sistemas em uso e em desenvolvimento. Participar de reuniões internas e externas. Fóruns técnicos,...

  • Técnico de Obras

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil HBR Realty Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos em busca de um Técnico para fazer parte da nosso time! Essa oportunidade é para agregar em nossa equipe de sucesso, contribuindo para que nossa empresa cresça cada vez mais e melhor, portanto buscamos uma pessoa inovadora, com com visão analítica, que ame um bom desafio e esteja atenta às tendências do mercado...