
Técnico de suporte de 2º nível
2 semanas atrás
Formação Acadêmica:
Ensino médio completo ou curso técnico equivalente, comprovado por certificado expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação.
Certificações/Cursos:
Certificação Microsoft MD-100: Windows 10 ou equivalentes;
Desejável ISSABEL ATERISK Versão13.30 ou superior;
Desejável Curso de montagem, manutenção e configuração de computadores, com carga horária mínima de 60 horas.
Experiência Profissional:
Experiência em atividades relacionadas à suporte local e remoto via ferramenta de conexão remota (instalação, configuração e manutenção) em sistemas operacionais Windows 7, 8, 10 ou superior, Microsoft Office versões 2016 e 365 ou superior, e softwares necessários para o desenvolvimento das atividades laborais, em manutenção de microcomputadores.
· Efetuar a substituição e remanejamento de módulos e equipamentos conforme demanda e planejamento prévio;
· Substituir itens de suprimentos e manutenção de equipamentos em geral (microcomputadores, impressoras laser, por exemplo);
· Realizar pequenos reparos em componentes de serviços disponibilizados aos usuários (equipamentos, sistemas, documentação técnica/normativa etc.);
· Instalar e configurar softwares em microcomputadores e dispositivos móveis de usuários;
· Elaborar scripts e packages ou instalação de softwares.
· Efetuar a geração e aplicação de imagens de computadores;
· Efetuar a ativação, testes e desativação de pontos de rede e equipamentos de TI em geral;
· Executar serviços de cabeamento de rede tipo par trançado 10/100 mbps obedecendo ao padrão de conectorização já adotado;
· Efetuar a execução e restauração de back-up e procedimentos periódicos de rotina;
· Efetuar a elaboração de instruções de configuração e de operação de equipamentos e Softwares;
· Realizar contatos com os usuários para obtenção de detalhes adicionais a respeito das solicitações não disponibilizadas no primeiro contato, na tentativa de solucionar o problema;
· Prestar orientações e dicas quanto ao uso de funcionalidades e facilidades disponíveis nos softwares básicos, aplicativos, sistemas de informações e equipamentos em geral;
· Realizar instalação e configuração de impressoras através do protocolo TCP/IP;
· Acompanhamento de fornecedores de TI diversos através de tickets, e-mail, telefone e reuniões presenciais;
· Controle de inventário de ativos;
· Suporte à telefonia fixa móvel;
· Documentar atividades desempenhadas;
· Esclarecer dúvidas de clientes sobre configuração, instalação, funcionamento e manutenção de equipamentos e componentes de informática;
· Executar outras tarefas correlatas.
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Técnico de Suporte de 2º nível
2 semanas atrás
Barreiras, Bahia, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoProver abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.Responsabilidades e atribuiçõesEfetuar a substituição e remanejamento de módulos e equipamentos conforme demanda e planejamento...
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Técnico de suporte de 2º nível
2 semanas atrás
Barreiras, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação Acadêmica:Ensino médio completo ou curso técnico equivalente, comprovado por certificado expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação.Certificações/Cursos:Certificação Microsoft MD-100: Windows 10 ou equivalentes;Desejável ISSABEL ATERISK Versão13.30 ou superior;Desejável Curso de montagem, manutenção...
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Técnico De Suporte De 2O Nível
2 semanas atrás
Barreiras, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroQue bom que você veio nos visitar virtualmente!Vamos nos conhecer melhor?O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil.Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação.Nossos espaços são construídos por nossos...
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Técnico De Suporte Eletrônico
Há 7 dias
Barreiras, Brasil Trato Ponto Tempo inteiroEstamos Em Busca De Um Profissional Capacitado a Prestar Suporte Técnico Aos Clientes e Usuários De Nossos Serviços.Como Um De Nossos Técnicos De Suporte, Você Estará Responsável PorRealizar atendimentos técnicos presenciais e remotosRealizar manutenção de nossos relógios eletrônicos de ponto (REP)Realizar instalações e substituições de...
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Técnico de Suporte Eletrônico
1 semana atrás
Barreiras, Bahia, Brasil Trato Ponto Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoEstamos Em Busca De Um Profissional Capacitado a Prestar Suporte Técnico Aos Clientes e Usuários De Nossos Serviços. Como Um De Nossos Técnicos De Suporte, Você Estará Responsável PorRealizar atendimentos técnicos presenciais e remotosRealizar manutenção de nossos relógios eletrônicos de ponto (REP)Realizar instalações e substituições de...
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Assistente de Suporte de T.I
2 semanas atrás
Barreiras, Bahia, Brasil GrupoNewChase Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoSomos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Buscamos um(a)Assistente de Suporte de T.Ipara prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento de...
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Assistente De Suporte De T.I
2 semanas atrás
Barreiras, Brasil Grupo Newchase Tempo inteiroSe você:Ensino Médio completo com curso técnico em Informática, Redes ou áreas correlatasExperiência de até 1 ano em suporte técnico a usuários;Conhecimentos em hardware, software, sistemas operacionais (Windows/Linux), pacote Office e redes de computadores (básico/intermediário);Será considerado um diferencial se você:Vivência com ferramentas...
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Assistente De Suporte De T.I
Há 7 dias
Barreiras, Brasil Gruponewchase Tempo inteiroJob descriptionSomos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Buscamos um(a) Assistente de Suporte de T.I para prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o bom...
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Assistente De Suporte Em T.I
Há 23 horas
Barreiras, Brasil Gruponewchase Tempo inteiroJob descriptionSomos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Buscamos um(a)Assistente de Suporte de T.Ipara prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o bom...
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Assistente de Suporte de T.I
2 semanas atrás
Barreiras, Bahia, Brasil Grupo NewChase Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoSomos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Buscamos um(a) Assistente de Suporte de T.Ipara prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento de...