Analista de Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás


Embu das Artes, Brasil Ambev Tempo inteiro
Nossa** gente** aqui na** Ambev** sonha **GRANDE** Somos milhares de apaixonades pelo que fazemos. Nosso maior objetivo é inovar no setor de bebidas com a maior qualidade e diversidade possível, para que você possa brindar qualquer ocasião escolhendo o que mais gosta
A nossa **Cultura**é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas Gente é o nosso maior ativo, afinal sabemos que investir no potencial de nossos colaboradores é trazer ainda mais qualidade ao nosso negócio e às nossas bebidas. Por isso, estamos sempre em busca de **talentos diversos**, dispostos a construir esse grande sonho com a gente de unir as pessoas por um mundo melhor.
Prazer, somos a** Ambev** e adoraríamos te ter com a gente.
**Responsabilidades e atribuições** A rotina do cargo inclui**:
- Responsável pelo treinamento do time de vendas para garantir nosso bom atendimento ao mercado;
- Responsável por analises e estratificações do indicadores de Nível de Serviço;
- Responsável pela gestão dos materiais leves e refrigeradores da Ambev;
- Responsável por visitar clientes críticos em nível de atendimento;
- Responsável pela gestão e tratativa das solicitações dos clientes.
**Requisitos e qualificações** Requisitos e qualificações**:
- Pacote Office (word, excel - principalmente -, power point);
- Capacidade analítica;
- Dinamismo e Flexibilidade;
- Senso de dono(a) do negócio e senso de urgência;
- Foco e disciplina na gestão e execução da rotina;
- Facilidade de comunicação e bom relacionamento com pares;
- Habilidade para trabalhar em ambiente dinâmico;
- Habilidade de negociação;
- Facilidade para lidar com níveis hierárquicos variados;
- Conhecimento na área de atendimento ao cliente.
- **
Formação**:
Ensino Superior Completo
- Possuir CNH B definitiva, com menos de 8 pontos, sem nenhuma multa gravíssima no último ano. (não é requisito, mas é diferencial);**Informações adicionais**
Hoje na AMBEV nós trabalhamos com os melhores benefícios para você e também para os seus dependentes legais Aqui na companhia nós conseguimos te proporcionar:
- **
Mais cuidado com a sua saúde** através de Plano Médico, Odontológico, Telemedicina, Seguro de Vida e Gympass
- ** Saúde mental** com a Telemedicina Dasa e Gente 360
- Consumir nossos produtos com um super desconto (é isso mesmo, nós temos **venda de produtos para funcionários no precinho**)
- Reuniões de final de ano com a família ainda mais prazerosas, pois oferecemos **Cesta de Natal** e ainda brinquedo para quem tem filhos
- Proteção financeira com a nossa **previdência privada**:
- A possibilidade de você fazer um bom mercado ou comer no restaurante que você gosta com** Vale Alimentação ou Refeição**, pois você poderá optar por um destes benefícios
- O **vale transporte** é opcional e você pode conferir no modelo da vaga
- Ter a oportunidade de receber um abono assiduidade, que nada mais é do que o **14º salário** para nossos colaboradores, um salário extra no ano
- ** Auxílio Creche**ou **Auxílio babá**:
- ** Participação dos Lucros** da companhia
Além de sonhar, se desenvolver, construir e crescer dentro de um ambiente meritocrático e inclusivo e ser capaz de fazer a diferença unindo as pessoas por um mundo melhor
ENTRE PARA UM TIME QUE SONHA TÃO GRANDE COMO VOCÊ
Somos milhares de apaixonados e apaixonadas pelo que fazemos. Temos um orgulho imenso do nosso poder de impacto positivo e reconhecemos que, agindo como donos e donas, cada um de nós desempenha um papel fundamental no sucesso do nosso ecossistema. Somado a isso, todas nossas grandes conquistas tem o sabor da colaboração Nosso sucesso é compartilhado e acreditamos que por meio da colaboração podemos encantar ainda mais o nossos clientes com as marcas que eles amam hoje, ao mesmo tempo em que podemos atender aos gostos de amanhã.
A Nossa Cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas - e nos ajudar a ser a nossa melhor versão Procuramos gente com paixão, curiosidade e coragem para fazer a diferença aqui.
Acolhemos talentos diversos, porque acreditamos que grandes ideias vêm de pessoas com diferentes trajetórias. Oferecemos oportunidades para talentos que estão ingressando no mercado de trabalho e somos apaixonados por impulsionar a nossa gente.
**É trabalhando e crescendo juntos que atingimos o nosso propósito: Sonhamos Grande por um Futuro com Mais Razões para Brindar

  • Embu das Artes, Brasil Grupo Raotes Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Buscamos um(a) Analista de Suporte N1 para integrar nosso time de atendimento ao cliente. Este(a) profissional será responsável pelo primeiro nível de suporte das nossas soluções de tecnologia, garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente, além de zelar pela experiência positiva dos nossos clientes. Principais Atribuições...


  • Embu das Artes, Brasil Polly service Tempo inteiro

    Atuara com rotinas de atendimento por telefone; sanando duvidas e acompanhamento de ocorrências. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1.513,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - Hora extra Pergunta(s) de...


  • Embu das Artes, Brasil TEKBOND SAINT-GOBAIN Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:**O que você irá fazer**: Atuar na área de SAC, prestando atendimento aos clientes pelas plataformas de comunicação;Esclarecendo as dúvidas e expondo os produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa;Prestando atendimento aos clientes quanto a reclamações ou devoluções;Realizando follow-up com os clientes;Atualizando dados...


  • Embu das Artes, Brasil CAPITAL SOCIAL & CO Tempo inteiro

    Como Analista de Atendimento seus maiores desafios serão: IMPLANTAÇÃO DE NOVOS CLIENTES Garantir a eficiência e eficácia do ciclo de vendas >> Realizar o cadastro inicial das empresasnos sistemas da Capital Social - Contábil, Fiscal, Financeiro e Trabalhista; >> Abrir as fichas de trabalho, cadastro nosmeios de comunicação e pastas de arquivos; -...


  • Embu das Artes, Brasil LOPES SUPERMERCADOS Tempo inteiro

    Ser Super faz parte de quem somos. SOMOS UM SUPER TIME! Nossa cultura promove e estimula o bom relacionamento, proporcionando a troca de experiência e aprendizado constante, por meio dos nossos programas de treinamento e desenvolvimento. Acreditamos no poder do conhecimento em transformar histórias e conquistar sonhos, por isso, se voce está em busca de...

  • Analista de Atendimento I

    2 semanas atrás


    Embu das Artes, Brasil Infracommerce Tempo inteiro

    A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual. A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas...

  • Analista de Atendimento Sr

    1 semana atrás


    Embu das Artes, Brasil Infracommerce Tempo inteiro

    A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual. A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas...

  • Analista de Atendimento Jr

    1 semana atrás


    Embu das Artes, Brasil Infracommerce Tempo inteiro

    A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual. A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas...

  • Analista Administrativo

    1 semana atrás


    Embu das Artes, Brasil REFERENCE Tempo inteiro

    **ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS**: Acompanhamento de todo o processo de trânsito da carga, atualizar o portal em site do cliente e em sistemas internos, solicitar o agendamento de carga, realizar a cobrança de estadias, diárias e armazenagem, realizar o fechamento do processo mensal, atendimento ao cliente e motoristas. **Cargo**: Analista...


  • Embu das Artes, Brasil Polly service Tempo inteiro

    operador de SAC SALARIO 1.105,00 + VR 10,00 + FRETADO SEG A SAB 7H40 AS 14H00 OU SEG A SAB 14H00 AS 20H20 Tipo de vaga: Tempo integral, Temporário Duração do contrato: 8-9 meses Salário: R$1.000,00 - R$1.105,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - Hora...