Analista de Atendimento ao Cliente

Há 4 dias


Embu das Artes, Brasil Ambev Tempo inteiro
Nossa** gente** aqui na** Ambev** sonha **GRANDE** Somos milhares de apaixonades pelo que fazemos. Nosso maior objetivo é inovar no setor de bebidas com a maior qualidade e diversidade possível, para que você possa brindar qualquer ocasião escolhendo o que mais gosta
A nossa **Cultura**é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas Gente é o nosso maior ativo, afinal sabemos que investir no potencial de nossos colaboradores é trazer ainda mais qualidade ao nosso negócio e às nossas bebidas. Por isso, estamos sempre em busca de **talentos diversos**, dispostos a construir esse grande sonho com a gente de unir as pessoas por um mundo melhor.
Prazer, somos a** Ambev** e adoraríamos te ter com a gente.
**Responsabilidades e atribuições** A rotina do cargo inclui**:
- Responsável pelo treinamento do time de vendas para garantir nosso bom atendimento ao mercado;
- Responsável por analises e estratificações do indicadores de Nível de Serviço;
- Responsável pela gestão dos materiais leves e refrigeradores da Ambev;
- Responsável por visitar clientes críticos em nível de atendimento;
- Responsável pela gestão e tratativa das solicitações dos clientes.
**Requisitos e qualificações** Requisitos e qualificações**:
- Pacote Office (word, excel - principalmente -, power point);
- Capacidade analítica;
- Dinamismo e Flexibilidade;
- Senso de dono(a) do negócio e senso de urgência;
- Foco e disciplina na gestão e execução da rotina;
- Facilidade de comunicação e bom relacionamento com pares;
- Habilidade para trabalhar em ambiente dinâmico;
- Habilidade de negociação;
- Facilidade para lidar com níveis hierárquicos variados;
- Conhecimento na área de atendimento ao cliente.
- **
Formação**:
Ensino Superior Completo
- Possuir CNH B definitiva, com menos de 8 pontos, sem nenhuma multa gravíssima no último ano. (não é requisito, mas é diferencial);**Informações adicionais**
Hoje na AMBEV nós trabalhamos com os melhores benefícios para você e também para os seus dependentes legais Aqui na companhia nós conseguimos te proporcionar:
- **
Mais cuidado com a sua saúde** através de Plano Médico, Odontológico, Telemedicina, Seguro de Vida e Gympass
- ** Saúde mental** com a Telemedicina Dasa e Gente 360
- Consumir nossos produtos com um super desconto (é isso mesmo, nós temos **venda de produtos para funcionários no precinho**)
- Reuniões de final de ano com a família ainda mais prazerosas, pois oferecemos **Cesta de Natal** e ainda brinquedo para quem tem filhos
- Proteção financeira com a nossa **previdência privada**:
- A possibilidade de você fazer um bom mercado ou comer no restaurante que você gosta com** Vale Alimentação ou Refeição**, pois você poderá optar por um destes benefícios
- O **vale transporte** é opcional e você pode conferir no modelo da vaga
- Ter a oportunidade de receber um abono assiduidade, que nada mais é do que o **14º salário** para nossos colaboradores, um salário extra no ano
- ** Auxílio Creche**ou **Auxílio babá**:
- ** Participação dos Lucros** da companhia
Além de sonhar, se desenvolver, construir e crescer dentro de um ambiente meritocrático e inclusivo e ser capaz de fazer a diferença unindo as pessoas por um mundo melhor
ENTRE PARA UM TIME QUE SONHA TÃO GRANDE COMO VOCÊ
Somos milhares de apaixonados e apaixonadas pelo que fazemos. Temos um orgulho imenso do nosso poder de impacto positivo e reconhecemos que, agindo como donos e donas, cada um de nós desempenha um papel fundamental no sucesso do nosso ecossistema. Somado a isso, todas nossas grandes conquistas tem o sabor da colaboração Nosso sucesso é compartilhado e acreditamos que por meio da colaboração podemos encantar ainda mais o nossos clientes com as marcas que eles amam hoje, ao mesmo tempo em que podemos atender aos gostos de amanhã.
A Nossa Cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas - e nos ajudar a ser a nossa melhor versão Procuramos gente com paixão, curiosidade e coragem para fazer a diferença aqui.
Acolhemos talentos diversos, porque acreditamos que grandes ideias vêm de pessoas com diferentes trajetórias. Oferecemos oportunidades para talentos que estão ingressando no mercado de trabalho e somos apaixonados por impulsionar a nossa gente.
**É trabalhando e crescendo juntos que atingimos o nosso propósito: Sonhamos Grande por um Futuro com Mais Razões para Brindar

  • Embu das Artes, Brasil Polly service Tempo inteiro

    Atuara com rotinas de atendimento por telefone; sanando duvidas e acompanhamento de ocorrências. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1.513,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - Hora extra Pergunta(s) de...


  • Embu das Artes, Brasil Polly service Tempo inteiro

    Atuara com rotinas de atendimento por telefone;sanando duvidas e acompanhamento de ocorrências.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$1.513,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional:- Hora extraPergunta(s) de seleção:- Tem...


  • Embu das Artes, Brasil TEKBOND SAINT-GOBAIN Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:**O que você irá fazer**: Atuar na área de SAC, prestando atendimento aos clientes pelas plataformas de comunicação;Esclarecendo as dúvidas e expondo os produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa;Prestando atendimento aos clientes quanto a reclamações ou devoluções;Realizando follow-up com os clientes;Atualizando dados...


  • Embu das Artes, Brasil Polly service Tempo inteiro

    VAGA DE ATENDENTE DE SAC R$1.476,00 + VT + Refeição no local. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.110,00 - R$1.400,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Pergunta(s) de seleção: - Qual sua disponibilidade de horário?


  • Embu das Artes, Brasil Polly service Tempo inteiro

    VAGA DE ATENDENTE DE SACR$1.476,00 + VT + Refeição no local.Tipo de vaga: Tempo integralSalário: R$1.110,00 - R$1.400,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8 horasPergunta(s) de seleção:- Qual sua disponibilidade de horário?


  • Embu das Artes, Brasil Ambev Tempo inteiro

    Nossa** gente** aqui na** Ambev** sonha **GRANDE**! Somos milhares de apaixonades pelo que fazemos. Nosso maior objetivo é inovar no setor de bebidas com a maior qualidade e diversidade possível, para que você possa brindar qualquer ocasião escolhendo o que mais gosta! A nossa **Cultura**é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde...


  • Embu das Artes, Brasil POLLY CONSULTORIA EM SERVICOS TERCEIRIZADOS Tempo inteiro

    Atuara com rotinas de atendimento, sendo: atendimento por telefone ao cliente; sendo no setor de SAC; sanando duvidas dos clientes; reclamações; acompanhamento e solução de problemas; empresa de grande porte do segmento logístico Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - VR - VT

  • Analista de Atendimento Sr

    2 semanas atrás


    Embu das Artes, Brasil Infracommerce Tempo inteiro

    A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas...

  • Analista de Atendimento Jr

    2 semanas atrás


    Embu das Artes, Brasil Infracommerce Tempo inteiro

    A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas...

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás


    Embu das Artes, Brasil REFERENCE Tempo inteiro

    **ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS**: Acompanhamento de todo o processo de trânsito da carga, atualizar o portal em site do cliente e em sistemas internos, solicitar o agendamento de carga, realizar a cobrança de estadias, diárias e armazenagem, realizar o fechamento do processo mensal, atendimento ao cliente e motoristas.**Cargo**: Analista...