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Coordenador de Qualidade de Atendimento
2 semanas atrás
Somos fanáticos por nossas pessoas E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais (Tipo, muito mais.).
Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger
Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial
Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
Estamos procurando por um Coordenador de Qualidade de Atendimento
O que você fará:
Realização de análises qualitativas com foco na melhoria do processo e experiência do cliente;
Coordenar, liderar e motivar diretamente a equipe de analistas de qualidade;
Implementar e manter o padrão de análises (métrica e processo) com foco no atingimento da excelência operacional e KPI`S correlacionados;
Interagir junto ao cliente contratante para negociar cronograma de trabalho e alinhamentos de processos;
Administrar as rotinas de trabalho, garantindo o cumprimento das metas e prazos estabelecidos;
Elaboração da estratégia de comunicação, mapeamento de processos e especificações sistêmicas/produto;
Confecção de materiais e apresentações executivas;
Validação de conteúdos e reportes gerados pela equipe de analistas de qualidade;
Treinar a equipe para desenvolvimento de habilidades.
Se você:
É craque e possui habilidades avançadas do Microsoft Office (Excel e PPT, principalmente).
Possui ensino superior em curso ou completo;
Possui disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira em horário comercial;
Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;
Bota a mão na massa e não escolhe trabalho;
Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;
E a anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional.
?Aqui é o seu lugar
?O que oferecemos:
Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;
Vale-transporte;
Auxílio creche;
Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.
Trabalho presencial no Centro de Curitiba.
- Número de vagas: 2
- Local de trabalho: Curitiba, PR
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade de Serviços
- Nível hierárquico: Coordenador
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
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Coordenador de Qualidade de Atendimento
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Grupo Services Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Qualidade - Qualidade de ServiçosNível hierárquico: CoordenadorNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralCONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o...
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Coordenador de Qualidade de Atendimento
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiroCONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to...
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Coordenador de Qualidade de Atendimento
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiroCONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to...
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Coordenador de Qualidade de Atendimento
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiroCONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to...
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Coordenador de Qualidade
Há 5 dias
Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiroA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia. Oportunidade: Coordenador de Qualidade Como será sua rotina: Coordenar a área da qualidade, acompanhando o desempenho da...
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Coordenador de Qualidade
2 meses atrás
Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiroA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Oportunidade: Coordenador de QualidadeComo será sua rotina:Coordenar a área da qualidade, acompanhando o desempenho da...
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Coordenador de Qualidade
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiroA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Oportunidade: Coordenador de QualidadeComo será sua rotina:Coordenar a área da qualidade, acompanhando o desempenho da...
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Coordenador de Obras
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Empresa de Engenharia Tempo inteiroEmpresa de Engenharia admite Coordenador de Obras em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coordenar equipes. Controlar os recursos materiais e mão de obra. Preencher relatórios diários de obra e avanço.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.
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Coordenador de Implantação
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiroEmpresa de telecomunicação admite Coordenador de Implantação em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coordenar projetos de instalação, comissionamento e integração de sistemas, avaliando o custo, rentabilidade e o risco, conforme com escopo, prazo e nível de serviço estabelecido.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.
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Coordenador de Logística
1 semana atrás
Curitiba, Brasil fabrica de autopeças Tempo inteirofabrica de autopeças admite Coordenador de Logística em Curitiba Cidade Industrial de Curitiba para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Coordenar os processos de recebimento de mercadorias, triagem e conferência cargas, armazenagem de matérias-primas, materiais, semiacabados e produtos acabados para abastecer com...
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Coordenador de Treinamento Qualidade Bilíngue I
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiroAqui na Concentrix + Webhelp, acreditamos que a diversidade é a força por trás da inovação e do sucesso. Estamos buscando um Coordenador de Treinamento & Qualidade Bilíngue comprometido, apaixonado e orientado para resultados, que compartilhe de nossos valores e queira liderar uma equipe de atendimento diversificada e talentosa. Sobre Nós: A...
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Coordenador de Treinamento Qualidade Bilíngue I
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiroAqui na Concentrix + Webhelp, acreditamos que a diversidade é a força por trás da inovação e do sucesso. Estamos buscando um Coordenador de Treinamento & Qualidade Bilíngue comprometido, apaixonado e orientado para resultados, que compartilhe de nossos valores e queira liderar uma equipe de atendimento diversificada e talentosa. Sobre Nós: A...
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Coordenador de Treinamento Qualidade Bilíngue I
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiroAqui na Concentrix + Webhelp, acreditamos que a diversidade é a força por trás da inovação e do sucesso. Estamos buscando um Coordenador de Treinamento & Qualidade Bilíngue comprometido, apaixonado e orientado para resultados, que compartilhe de nossos valores e queira liderar uma equipe de atendimento diversificada e talentosa. Sobre Nós: A...
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Coordenador de Treinamento Qualidade Bilíngue I
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiroAqui na Concentrix + Webhelp, acreditamos que a diversidade é a força por trás da inovação e do sucesso. Estamos buscando um Coordenador de Treinamento & Qualidade Bilíngue comprometido, apaixonado e orientado para resultados, que compartilhe de nossos valores e queira liderar uma equipe de atendimento diversificada e talentosa. Sobre Nós: A...
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Coordenador de Importação
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Empresa de Transporte, Armazenagem e Correio Tempo inteiroEmpresa de Transporte, Armazenagem e Correio admite Coordenador de Importação em Curitiba Centro para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Atuar em rotinas de importação e exportação. Coordenar os processos de embarque, chegada e liberação. Gestão de documentos mandatórios para a operação. Reporte de status do...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Complexo De Saúde Pequeno Cotolengo Tempo inteiroO Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo foi criado em 1965, na cidade de Curitiba, sendo resultado do legado de São Luis Orione, nosso Santo Fundador. Desde então, nestes 58 anos o trabalho cresceu, construímos uma das maiores organizações do Brasil que oferece, de forma gratuita, acolhimento, saúde e educação para pessoas com deficiências...
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Qualidade no Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Tecnoponto Tecnologia Avançada em Controle de Ponto e Acesso Tempo inteiro**ESTAMOS CONTRATANDO PARA INÍCIO IMEDIATO** - **Inspetor de qualidade de atendimento** Venha fazer parte de nossa equipe, disponibilizamos treinamentos iniciais, ajudamos com seu desenvolvimento e oferecemos toda estrutura para seu bem estar. Salário de R$1.800,00 a 2.500,00 V.T ou auxilio combustível + refeição + bonificações + sala de descanso +...
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Coordenador de Qualidade e Treinamento
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Concentrix Tempo inteiroCONCENTRIXSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work,...
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Assistente de Qualidade
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Transpizzatto Transportadora de Cargas Rodoviarias Ltda Tempo inteiro_**Atividades**:_ - Efetuar o Registro de manuais e procedimentos Adm e operacionais; - Criar e elaborar, Fluxos internos e procedimentos da Qualidade e demais setores, assim como, realizar a revisão de procedimentos, para garantir o bom andamento da área da qualidade; - Focar em políticas em seu cumprimento e na melhoria contínua de cada uma; - Efetuar...
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Coordenador de Produção de Padaria
Há 8 horas
Curitiba, Brasil Empresa de panificação Tempo inteiroEmpresa de panificação admite Coordenador de Produção de Padaria em Curitiba Ecoville para atuar em Tempo integral, Escala 6×1. Das 07:00 às 15:20.. Responder pela gestão da produção, garantindo: padronização, produtividade, qualidade, segurança alimentar, higiene, manutenção de equipamentos, otimização de recursos de matéria-prima,...