Analista de CS
4 semanas atrás
Analista de Customer Success Especialista em Software Na SV7 Company, desenvolvemos soluções inteligentes que automatizam atendimento, prospecção e qualificação de leads com uso de automação e IA. Nosso foco é gerar resultado real para empresas B2B em todo o Brasil. Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success especialista em software, com perfil analítico, visão de negócio e foco total na experiência e sucesso do cliente. O que você vai fazer Acompanhar clientes ativos, garantindo uso correto e estratégico das nossas plataformas Conduzir onboarding, treinamentos e ativações de clientes Atuar como ponto focal entre cliente, produto e time interno Monitorar métricas de sucesso (adoção, engajamento, retenção e resultados) Identificar oportunidades de melhoria, expansão e evolução da conta Apoiar clientes na configuração e otimização de fluxos de atendimento, prospecção e agentes de IA O que buscamos Experiência prévia com Customer Success em empresas de software, SaaS ou tecnologia Facilidade para entender produtos técnicos e explicar de forma simples Perfil consultivo, organizado e orientado a resultados Boa comunicação escrita e verbal Visão de negócio e foco em geração de valor para o cliente Diferenciais Experiência com CRM, automação, atendimento digital ou IA Vivência com clientes B2B Conhecimento em métricas de CS (NPS, churn, LTV, etc.) O que oferecemos Salário Premiação sob resultados Vale alimentação Vale transporte Telemedicina Wellhub (Gympas) Atuação em uma empresa 100% focada em tecnologia e inovação Contato direto com produtos de IA aplicada a vendas e atendimento Ambiente colaborativo, enxuto e com autonomia Oportunidade real de crescimento junto com a empresa #J-18808-Ljbffr
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Analista de cs
3 semanas atrás
FORTALEZA, Brasil CCPG HOLDING DE PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiroApoiar de forma precisa e organizada a operação do setor de Customer Success, garantindo a execução das rotinas de pesquisa, auditoria e processos administrativos com agilidade, confiabilidade e foco na excelência da experiência do cliente. Sua atuação operacional sustenta a base de dados e percepções necessárias para tomada de decisão...
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Analista de Cs
Há 4 dias
Fortaleza, Brasil CCPG HOLDING DE PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiroApoiar de forma precisa e organizada a operação do setor de Customer Success, garantindo a execução das rotinas de pesquisa, auditoria e processos administrativos com agilidade, confiabilidade e foco na excelência da experiência do cliente. Sua atuação operacional sustenta a base de dados e percepções necessárias para tomada de decisão...
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Analista de cs
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil CCPG HOLDING DE PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiroApoiar de forma precisa e organizada a operação do setor de Customer Success, garantindo a execução das rotinas de pesquisa, auditoria e processos administrativos com agilidade, confiabilidade e foco na excelência da experiência do cliente. Sua atuação operacional sustenta a base de dados e percepções necessárias para tomada de decisão...
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Analista de cs
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroApoiar de forma precisa e organizada a operação do setor de Customer Success, garantindo a execução das rotinas de pesquisa, auditoria e processos administrativos com agilidade, confiabilidade e foco na excelência da experiência do cliente. Sua atuação operacional sustenta a base de dados e percepções necessárias para tomada de decisão...
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Analista de Cs
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Meireles e Freitas Cobrança Digital Tempo inteiroOlá, somos a Meireles e Freitas Cobrança Digital. Nossa missão é prover soluções de gestão de recebíveis e propiciar a melhor experiência para nossos clientes.Estamos há 40 anos no mercado e queremos crescer cada vez mais. Somos a 2ª melhor empresa para se trabalhar no Ceará pela #GPTW com destaque em Diversidade pela #FIA.Temos orgulho em...
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Analista De Cs
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Meireles E Freitas Cobrança Digital Tempo inteiroOlá, somos a Meireles e Freitas Cobrança Digital.Nossa missão é prover soluções de gestão de recebíveis e propiciar a melhor experiência para nossos clientes.Estamos há 40 anos no mercado e queremos crescer cada vez mais.Somos a 2a melhor empresa para se trabalhar no Ceará pela #GPTW com destaque em Diversidade pela #FIA.Temos orgulho em...
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Analista de CS
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil SV7 Company Tempo inteiroAnalista de Customer Success Especialista em SoftwareNa SV7 Company, desenvolvemos soluções inteligentes que automatizam atendimento, prospecção e qualificação de leads com uso de automação e IA. Nosso foco é gerar resultado real para empresas B2B em todo o Brasil.Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success especialista em software, com...
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Analista de Cs
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Coders Club Tempo inteiro**_PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DA FUNÇÃO:_**- Conduzir o processo de onboarding de novos alunos, garantindo que todas as etapas sejam cumpridas de acordo com os padrões estabelecidos;- Entender as necessidades dos alunos para criar/melhorar materiais que possam melhorar a experiência;- Realizar o suporte dos alunos em grupos, individualmente e em calls...
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Líder de customer success
2 semanas atrás
FORTALEZA, Brasil CODERS Tempo inteiroSobre a OportunidadeAcreditamos que a experiência do cliente é um dos principais motores de crescimento sustentável do negócio. Resultados vêm quando há processos bem definidos, decisões baseadas em dados e uma liderança próxima, madura e orientada à performance. Buscamos uma pessoa Líder de CS Sênior para assumir a gestão operacional do time,...
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Líder De Customer Success
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Coders Tempo inteiroSobre a OportunidadeAcreditamos que a experiência do cliente é um dos principais motores de crescimento sustentável do negócio.Resultados vêm quando há processos bem definidos, decisões baseadas em dados e uma liderança próxima, madura e orientada à performance.Buscamos uma pessoa Líder de CS Sênior para assumir a gestão operacional do time,...
