Cx - Customer Experience Sênior

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil INSTITUTO BRASILEIRO DE TRAFEGO ONLINE LTDA. Tempo inteiro
Olá, você já ouviu falar no Instituto Brasileiro de Tráfego Online - IBTO?
O IBTO é uma holding especialista em tráfego pago e treinamos pessoas com as melhores estratégias sobre como utilizar as redes sociais e os sites de busca para aumentar seu faturamento, vendas e clientes. Já gerenciamos mais de 200 milhões de reais em investimentos de tráfego pago em nove países, solidificando o nome da nossa produtora como uma das profissionais mais influentes no campo do Marketing Digital no país.
Nossa missão é ajudar o maior número de empreendedores a aumentarem suas vendas através do tráfego pago e formar gestores de tráfego de alta performance.
Estamos construindo um time sólido, ágil e comprometido com a transformação, por isso buscamos um profissional com as seguintes características:
- Autodidata, empático, goste de trabalhar em equipe e que \"vista\" a \"camisa do negócio\", junto com o Time.
- Graduação em Administração, Marketing ou áreas relacionadas.
- Experiência avançada em Customer Experience
- Conhecimento em Ferramentas de pesquisa de qualidade do atendimento
- Fortes habilidades organizacionais e de gestão de tempo.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Organizado e com flexibilidade para lidar com as adversidades, afinal o mundo digital muda muito rápido.
Esse profissional desempenhará as seguintes funções:
- Analisar dados quantitativos e qualitativos relacionados à experiência do cliente
- Identificar áreas de oportunidade para melhorar a experiência do cliente, com base nos insights coletados
- Desenvolver e implementar métodos eficazes de coleta de feedback do cliente, incluindo pesquisas, entrevistas, análise de mídias sociais e outros canais de comunicação
- Atuar como ponte junto as diversas áreas da empresa, buscando por meio de melhoria de processos, políticas, comunicação, interfaces ou inovação, resolver as dores do cliente mapeadas na monitoria de qualidade
Se você busca uma produtora comprometida com a excelência e inovação, junte-se a nós e venha ser um Guardião do Tráfego
Faça sua inscrição para a nossa vaga de CX e boa sorte

  • Customer Experience | CX

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Administração,Gestão Comercial,Maketing,Publicidade e Propaganda Escolaridade: Graduação - Administração,Gestão Comercial,Maketing,Publicidade e Propaganda - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 08:00 às 18:00 segunda à sexta Benefícios: Vale Alimentação ou...

  • Customer Experience

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Trabalhe conosco Tempo inteiro

    O Mercantil vem passando por uma importante transformação nos últimos anos, pautada no investimento em inovação e pessoas. Aos quase 80 anos, torna-se, a cada dia, um banco mais moderno e tecnológico, sem abrir mão do seu legado, experiência e aprendizados. Nossa atuação, tem foco na centralidade do cliente e na construção de soluções...

  • Analista de cx

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    1.     Sobre a Marisa.Care Somos uma healthtech que está revolucionando a forma como hospitais usam Inteligência Artificial para salvar vidas. Crescemos 5,5x em 2024 e já temos parceiros como Rede DOr e DASA. Fomos acelerados pela Microsoft for Startups, fazemos parte do NVIDIA Inception e ficamos em 2º lugar no HackBrazil. Além disso, nossa...

  • Analista de Customer Experience Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Carbel Tempo inteiro

    **Deseja fazer parte do time que está entre as 11 melhores empresas para se trabalhar em Minas Gerais?** Somos o maior grupo automotivo de Minas Gerais e temos como objetivo revolucionar a experiência e superar todas as expectativas de nossos clientes. Se você adora pessoas e preserva bons relacionamentos, é multifuncional e gosta de desafios, aqui é...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil CredAluga Tempo inteiro

    Olá, seja bem vindo(a) a **CredAluga**! Estamos em constante expansão e com isso buscamos talentos que queiram fazer história e impulsionar nossa marca para o sucesso. Se você é apaixonado pela área de atendimento e está pronto para abraçar desafios emocionantes, esta é a sua chance. Estamos em busca de um **Analista de Atendimento ao...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil CredAluga Tempo inteiro

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  • CUSTOMER EXPERIENCE ANALYST III

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Inter Tempo inteiro

    Inter Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Vem ser Inter com a gente!!! Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja....

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

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  • Especialista de Operações de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil EstrelaBet Tempo inteiro

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