Customer Experience

Há 2 dias


Joinville, Brasil Ultra LIMS Tempo inteiro

A Ultra LIMS tem o melhor software de gestão laboratorial do mercado e estamos buscando o profissional que irá criar interações positivas e memoráveis com nossos clientes Se você tem um forte senso de empatia, habilidades de boa comunicação e uma mentalidade voltada para soluções, essa pode ser a sua oportunidade. O que você fará: Realizar ligações e interações para avaliar a satisfação dos clientes e identificar oportunidades de novos serviços. Criar e monitorar indicadores de desempenho e satisfação. Gerenciar processos comerciais, desde a negociação até a configuração e consultoria dos serviços contratados. Apresentar melhorias e atualizações em webinars e reuniões com os clientes. Manter a comunicação ativa com os clientes pelo grupo de WhatsApp, compartilhando dicas e novidades. Ser o ponto de contato para resolver problemas e garantir a satisfação do cliente. O que você precisa ter: Empatia e capacidade de se conectar com os clientes. Criatividade e extroversão. Boa comunicação e habilidades de oratória. Inteligência emocional e senso de urgência. Trabalho em equipe e relacionamento interpessoal. Será um diferencial: Experiência no setor laboratorial e entendimento de legislações pertinentes. Habilidade com Excel e elaboração de indicadores. Familiaridade com ferramentas de suporte como Jira. Cursos na área de Customer Success (CS) ou Customer Experience (CX). Se você está pronto para transformar a experiência dos nossos clientes e contribuir para a fidelização à marca Ultra LIMS, queremos conhecer você Candidate-se agora e venha ser ULTRA #J-18808-Ljbffr


  • Customer Experience Analys

    4 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil 1WorldSync Tempo inteiro

    As a **Customer Success Analyst** - at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following:- Support the management of Simplus customer success areas with the implementation and monitoring of KPIs.- Control conversion rates at all stages of the customer relationship process.- Participate in the creation and execution of management processes.-...

  • Customer Experience Analyst

    3 semanas atrás


    Joinville, Brasil 1WorldSync Tempo inteiro

    As an Customer Success Analyst - at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following:- Support the management of Simplus customer success areas with the implementation and monitoring of KPIs;- Control conversion rates at all stages of the customer relationship process;- Participate in the creation and execution of management processes;- Transform...


  • Joinville, Brasil Snap36 Tempo inteiro

    Description As an **Service Coordinator**: - at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following: - Develop specific materials related to 1WS services, creation and updating of Playbook/Processes in the Customer Experience area; - Management and execution of training for our customers (Remote and in person) and onboarding of new employees of...


  • Joinville, Brasil 1WorldSync Tempo inteiro

    As an **Service Coordinator**: - at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following: - Develop specific materials related to 1WS services, creation and updating of Playbook/Processes in the Customer Experience area; - Management and execution of training for our customers (Remote and in person) and onboarding of new employees of the 1WS...

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    4 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Ultra LIMS Tempo inteiro

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  • Experience Customer Analyst

    4 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Snap36 Tempo inteiro

    As an **Service Coordinator**:- at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following:- Develop specific materials related to 1WS services, creation and updating of Playbook/Processes in the Customer Experience area;- Management and execution of training for our customers (Remote and in person) and onboarding of new employees of the 1WS team;-...


  • Joinville, Brasil 1WorldSync Tempo inteiro

    Job: Customer Experience Analyst (GSDN) As a Customer Experience Analyst (GSDN) at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following: **Desired Skills and Experience**: *** - Acting in Onboarding and Support processes for customers and partners. - Leading the implementation of Pilot projects. - Engaging those involved in understanding and using...

  • Customer experience

    Há 3 dias


    Joinville, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Ultra LIMS tem o melhor software de gestão laboratorial do mercado e estamos buscando o profissional que irá criar interações positivas e memoráveis com nossos clientes! Se você tem um forte senso de empatia, habilidades de boa comunicação e uma mentalidade voltada para soluções, essa pode ser a sua oportunidade. O que você fará:- Realizar...

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    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Ecossistema 300 Franchising Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    No Ecossistema 300 Franchising somos movidos pelasede de conhecimentoe acreditamos que cada desafio é uma oportunidade para evoluir.Crescimento exponencialnão é só meta — é nosso ritmo.Lideramos com atitude: damos o exemplo, agimos com responsabilidade e inspiramos ao nosso redor. Não aceitamos o "sempre foi assim" —somos inconformadospor natureza,...

  • Customer Experience

    3 semanas atrás


    Joinville, Brasil Ultra LIMS Tempo inteiro

    A Ultra LIMS tem o melhor software de gestão laboratorial do mercado e estamos buscando o profissional que irá criar interações positivas e memoráveis com nossos clientes! Se você tem um forte senso de empatia, habilidades de boa comunicação e uma mentalidade voltada para soluções, essa pode ser a sua oportunidade.**O que você fará**:- Realizar...