Customer experience

Há 5 dias

Joinville, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

A Ultra LIMS tem o melhor software de gestão laboratorial do mercado e estamos buscando o profissional que irá criar interações positivas e memoráveis com nossos clientes Se você tem um forte senso de empatia, habilidades de boa comunicação e uma mentalidade voltada para soluções, essa pode ser a sua oportunidade.

O que você fará:
- Realizar ligações e interações para avaliar a satisfação dos clientes e identificar oportunidades de novos serviços.
- Criar e monitorar indicadores de desempenho e satisfação.
- Gerenciar processos comerciais, desde a negociação até a configuração e consultoria dos serviços contratados.
- Apresentar melhorias e atualizações em webinars e reuniões com os clientes.
- Manter a comunicação ativa com os clientes pelo grupo de WhatsApp, compartilhando dicas e novidades.
- Ser o ponto de contato para resolver problemas e garantir a satisfação do cliente.

O que você precisa ter:
- Empatia e capacidade de se conectar com os clientes.
- Criatividade e extroversão.
- Boa comunicação e habilidades de oratória.
- Inteligência emocional e senso de urgência.
- Trabalho em equipe e relacionamento interpessoal.

Será um diferencial:
- Experiência no setor laboratorial e entendimento de legislações pertinentes.
- Habilidade com Excel e elaboração de indicadores.
- Familiaridade com ferramentas de suporte como Jira.
- Cursos na área de Customer Success (CS) ou Customer Experience (CX).

Se você está pronto para transformar a experiência dos nossos clientes e contribuir para a fidelização à marca Ultra LIMS, queremos conhecer você 

Candidate-se agora e venha ser ULTRA

  • Customer experience

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Ultra LIMS Tempo inteiro

    A Ultra LIMS tem o melhor software de gestão laboratorial do mercado e estamos buscando o profissional que irá criar interações positivas e memoráveis com nossos clientes Se você tem um forte senso de empatia, habilidades de boa comunicação e uma mentalidade voltada para soluções, essa pode ser a sua oportunidade. O que você fará:- Realizar...

  • Customer Experience

    Há 5 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Ultra LIMS Tempo inteiro

    A Ultra LIMS tem o melhor software de gestão laboratorial do mercado e estamos buscando o profissional que irá criar interações positivas e memoráveis com nossos clientes Se você tem um forte senso de empatia, habilidades de boa comunicação e uma mentalidade voltada para soluções, essa pode ser a sua oportunidade.O que você fará: Realizar...

  • Customer Experience

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Ultra LIMS Tempo inteiro

    A Ultra LIMS tem o melhor software de gestão laboratorial do mercado e estamos buscando o profissional que irá criar interações positivas e memoráveis com nossos clientes Se você tem um forte senso de empatia, habilidades de boa comunicação e uma mentalidade voltada para soluções, essa pode ser a sua oportunidade.O que você fará:Realizar...

  • Customer Experience

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil 300 Ecossistema De Alto Impacto Tempo inteiro

    Job descriptionNo Ecossistema 300 Franchising somos movidos pelasede de conhecimentoe acreditamos que cada desafio é uma oportunidade para evoluirCrescimento exponencialnão é só meta — é nosso ritmo.Lideramos com atitude: damos o exemplo, agimos com responsabilidade e inspiramos ao nosso redor.Não aceitamos o "sempre foi assim" —somos...

  • Customer Experience

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil 300 Franchising Tempo inteiro

    No Ecossistema 300 Franchising somos movidos pela **sede de conhecimento** e acreditamos que cada desafio é uma oportunidade para evoluir.**Crescimento exponencial** não é só meta — é nosso ritmo.**Lideramos com atitude**: damos o exemplo, agimos com responsabilidade e inspiramos ao nosso redor.Não aceitamos o "sempre foi assim" — **somos...

  • Gerente de Customer Experience

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil WAP Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente**Cursos de**: Marketing,Design,Jornalismo,Publicidade e Propaganda**Escolaridade**: Graduação - Completo**Jornada de trabalho**: Segunda á sexta-feira 07h30 ás 17h18Disponibilidade para home-office**Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale alimentação, Refeição no local, Transporte fretado, Bonificação por...

  • Driver Experience Specialist

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeCustomerSupport Tempo inteiro R$34.988 - R$49.996

    We are seeking a dynamic and proactive Customer Support specialist to play a pivotal role in enhancing the overall experience of our drivers and customers.About the RoleAs a key member of our team, you will be responsible for executing operational support routines with precision and providing expert guidance to our drivers. Your ability to proactively...

  • Achieve Business Growth as a Customer Success Expert

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro R$33.861 - R$64.723

    Customer Success ExpertExceptional customer experiences are key to driving business growth and fostering long-term relationships. As a Customer Success Analyst, you will play a vital role in ensuring our clients achieve their goals.Key Responsibilities:Develop and implement comprehensive project plans, encompassing kick-off meetings, project monitoring, and...

  • Customer Service Representative

    1 dia atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeCallCenter Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Job Title: Customer Service RepresentativeWe are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team.Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve issues in a timely manner.Provide excellent customer service through clear communication and empathy.Work collaboratively with internal teams to achieve business...

  • Customer Success Manager

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Billor Tempo inteiro

    **About Us**At Billor, short for "Bill of Rights," we are building the largest trucking ecosystem in the U.S., dedicated to supporting truck drivers.By combining FinTech, Technology, and Freight Management, we empower drivers to achieve truck ownership and a better quality of life.Our mission is rooted in freedom, responsibility, and efficiency, enabling...