Customer experience
Há 3 dias
A Ultra LIMS tem o melhor software de gestão laboratorial do mercado e estamos buscando o profissional que irá criar interações positivas e memoráveis com nossos clientes Se você tem um forte senso de empatia, habilidades de boa comunicação e uma mentalidade voltada para soluções, essa pode ser a sua oportunidade. O que você fará:- Realizar ligações e interações para avaliar a satisfação dos clientes e identificar oportunidades de novos serviços.- Criar e monitorar indicadores de desempenho e satisfação.- Gerenciar processos comerciais, desde a negociação até a configuração e consultoria dos serviços contratados.- Apresentar melhorias e atualizações em webinars e reuniões com os clientes.- Manter a comunicação ativa com os clientes pelo grupo de WhatsApp, compartilhando dicas e novidades.- Ser o ponto de contato para resolver problemas e garantir a satisfação do cliente. O que você precisa ter:- Empatia e capacidade de se conectar com os clientes.- Criatividade e extroversão.- Boa comunicação e habilidades de oratória.- Inteligência emocional e senso de urgência.- Trabalho em equipe e relacionamento interpessoal. Será um diferencial:- Experiência no setor laboratorial e entendimento de legislações pertinentes.- Habilidade com Excel e elaboração de indicadores.- Familiaridade com ferramentas de suporte como Jira.- Cursos na área de Customer Success (CS) ou Customer Experience (CX). Se você está pronto para transformar a experiência dos nossos clientes e contribuir para a fidelização à marca Ultra LIMS, queremos conhecer você Candidate-se agora e venha ser ULTRA
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Customer Experience Analyst
3 semanas atrás
Joinville, Brasil 1WorldSync Tempo inteiroAs an Customer Success Analyst - at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following:- Support the management of Simplus customer success areas with the implementation and monitoring of KPIs;- Control conversion rates at all stages of the customer relationship process;- Participate in the creation and execution of management processes;- Transform...
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Customer Experience Analys
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil 1WorldSync Tempo inteiroAs a **Customer Success Analyst** - at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following:- Support the management of Simplus customer success areas with the implementation and monitoring of KPIs.- Control conversion rates at all stages of the customer relationship process.- Participate in the creation and execution of management processes.-...
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Experience Customer Analyst
Há 2 dias
Joinville, Brasil Snap36 Tempo inteiroDescription As an **Service Coordinator**: - at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following: - Develop specific materials related to 1WS services, creation and updating of Playbook/Processes in the Customer Experience area; - Management and execution of training for our customers (Remote and in person) and onboarding of new employees of...
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Experience Customer Analyst
Há 2 dias
Joinville, Brasil 1WorldSync Tempo inteiroAs an **Service Coordinator**: - at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following: - Develop specific materials related to 1WS services, creation and updating of Playbook/Processes in the Customer Experience area; - Management and execution of training for our customers (Remote and in person) and onboarding of new employees of the 1WS...
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Customer experience
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Ultra LIMS Tempo inteiroA Ultra LIMS tem o melhor software de gestão laboratorial do mercado e estamos buscando o profissional que irá criar interações positivas e memoráveis com nossos clientes Se você tem um forte senso de empatia, habilidades de boa comunicação e uma mentalidade voltada para soluções, essa pode ser a sua oportunidade. O que você fará:- Realizar...
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Experience Customer Analyst
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Snap36 Tempo inteiroAs an **Service Coordinator**:- at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following:- Develop specific materials related to 1WS services, creation and updating of Playbook/Processes in the Customer Experience area;- Management and execution of training for our customers (Remote and in person) and onboarding of new employees of the 1WS team;-...
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Customer Experience Analys
Há 2 dias
Joinville, Brasil 1WorldSync Tempo inteiroJob: Customer Experience Analyst (GSDN) As a Customer Experience Analyst (GSDN) at Simplus a 1WorldSync, responsibilities include the following: **Desired Skills and Experience**: *** - Acting in Onboarding and Support processes for customers and partners. - Leading the implementation of Pilot projects. - Engaging those involved in understanding and using...
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Customer Experience
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Ecossistema 300 Franchising Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoNo Ecossistema 300 Franchising somos movidos pelasede de conhecimentoe acreditamos que cada desafio é uma oportunidade para evoluir.Crescimento exponencialnão é só meta — é nosso ritmo.Lideramos com atitude: damos o exemplo, agimos com responsabilidade e inspiramos ao nosso redor. Não aceitamos o "sempre foi assim" —somos inconformadospor natureza,...
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Customer Experience
Há 2 dias
Joinville, Brasil Ultra LIMS Tempo inteiroA Ultra LIMS tem o melhor software de gestão laboratorial do mercado e estamos buscando o profissional que irá criar interações positivas e memoráveis com nossos clientes! Se você tem um forte senso de empatia, habilidades de boa comunicação e uma mentalidade voltada para soluções, essa pode ser a sua oportunidade. O que você fará: Realizar...
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Customer Experience
3 semanas atrás
Joinville, Brasil Ultra LIMS Tempo inteiroA Ultra LIMS tem o melhor software de gestão laboratorial do mercado e estamos buscando o profissional que irá criar interações positivas e memoráveis com nossos clientes! Se você tem um forte senso de empatia, habilidades de boa comunicação e uma mentalidade voltada para soluções, essa pode ser a sua oportunidade.**O que você fará**:- Realizar...
