
Customer Experience
4 semanas atrás
Configuração correta da seção de Operações no Salesforce, referente a contratos e renovações.Relacionamento com clientes e consultores para verificação de informações e construção de relacionamento.Inserção de dados nos sistemas necessários.Criação e envio de contratos (SOA/STC/SOW), em colaboração com o time de Compliance.Monitoramento do status do SOW e Recebimento de Pedido de Compra (PO).Suporte à equipe de vendas com comissões.Onboarding de consultores/clientes para novos contratos ou renovações.Coleta e processamento de folhas de horas e despesas.Processamento de faturas de consultores e clientes.Investigar problemas e colaborar com departamentos como TI, Suporte ao Produto K2 Konnect, Crédito, Contabilidade ou Vendas.Processar notas de crédito.Habilidades e requisitos:
Excelentes habilidades de comunicação.Orientação ao atendimento ao cliente.Habilidades organizacionais para gerenciar múltiplas tarefas.Experiência com gestão de documentos/contratos é diferencial.Habilidade para resolver problemas e atenção aos detalhes.Adaptabilidade e desejo de melhoria contínua.Trabalho em equipe.Esta descrição não limita as atividades, deveres ou responsabilidades que podem ser atribuídos ou reatribuídos a qualquer momento.A K2 Partnering Solutions é empregadora que promove oportunidades iguais, sem discriminação por características protegidas por lei.Nível de senioridadeEntry levelTipo de empregoFull-timeFunção de trabalhoOutrosIndústriasServiços de TI e Consultoria em TI#J-18808-Ljbffr
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Customer Experience Specialist
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Allergan Aesthetics Tempo inteiro**Company Description**The AMI Customer Experience plays a key role in building and maintaining positive customer relationships, which can result in greater loyalty, retention and business growth.The AMI Customer Experience is responsible for leading and coordinating strategies designed to improve the customer experience across all touchpoints with Allergan...
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Customer Experience Strategist
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomerAdvocate Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000Unlock Success as a Customer AdvocateYou will work closely with diverse customers, helping them optimize their customer experience messaging and deliver recommendations to enterprise organizations. This role involves cross-functional collaboration with various teams to leverage data and insights, shape approaches, and inform discovery.A Day in the...
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Customer Experience Strategist
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperience Tempo inteiro R$100.000 - R$130.000**Job Title:** Experience ManagerWe're seeking an experienced leader to join our Customer Fulfillment team as an Experience Manager. As a key member of our Returns Experience team, you'll be responsible for shaping the future of customer returns and driving cost optimization.About the Role:As an Experience Manager, you will lead Amazon's Customer Returns...
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Customer Experience Ambassador
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAmbassador Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000Customer Experience AmbassadorWe are seeking a skilled Customer Experience Ambassador to join our team. As a key member of our customer support department, you will be responsible for delivering exceptional experiences through live chat and phone support.Key Responsibilities:Provide timely and effective responses to customer inquiries via live chat and...
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Customer Experience Manager
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperience Tempo inteiro R$1.200.000 - R$1.500.000Job Title: Customer Experience ManagerJob Description:We are seeking a seasoned professional to lead our Customer Support team in São Paulo. As a pioneer in this role, you will play a crucial part in shaping the culture of our organization and driving growth in our new Customer Support teams.Key Responsibilities:- Develop and build a high-performing team of...
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Customer Experience Specialist
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomerSupport Tempo inteiro US$60.000 - US$100.000Become a Customer Support Representative at Binance, the world's leading blockchain ecosystem. About the JobThis role is ideal for individuals who are passionate about delivering exceptional customer experiences and have a strong background in customer service. As a Customer Support Representative, you will be responsible for handling high volumes of chats...
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Customer Experience Specialist
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomerExperience Tempo inteiro R$1.500 - R$2.500Job Title: Customer Experience SpecialistWe are seeking a skilled and compassionate Customer Experience Specialist to join our team. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers through various communication channels.About the Role:This is an excellent opportunity for someone who is...
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Customer Experience Specialist
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$43.200 - R$74.400Customer Service Position OverviewThis role involves working closely with customers to resolve issues and improve their experience.
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Transform Customer Experiences
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeTransformation Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000Customer Experience Transformation SpecialistThe end-to-end customer journey plays a pivotal role in safeguarding customer experience. Our focus is on understanding every detail of this journey, particularly for specific issue types.This position ensures that our customer support processes are designed with customers and operational efficiency in mind,...
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Analista de Customer Experience
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil COLUMBIA TRADING SA Tempo inteiro**Descrição do Cargo**O Analista de Customer Experience desempenha um papel estratégico na gestão da experiência do cliente, com foco em compreender e antecipar suas necessidades e expectativas. Este profissional será responsável por analisar dados e feedbacks, identificar oportunidades de melhoria e implementar iniciativas que promovam uma...