TECNICO DE SUPORTE N1

Há 8 horas

São Paulo, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

TECNICO DE SUPORTE N1 - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO São Paulo - SP Vaga: Fixa Modelo: 100% presencial Horário: 11:00h às 19:00h (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente) Escala: Segunda a sexta-feira Local de trabalho: Avenida Paulista, São Paulo–SP REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: Graduação completa na área de TI Informática avançada Inglês básico/técnico Experiência mínima de 1 ano com atendimento a usuários em centrais do tipo Help Desk ou Service Desk CURSOS/CERTIFICADOS OBRIGATÓRIOS: Curso de qualificação em ITIL Foundation V4, com carga horária mínima de 20 horas Curso de atendente em software OTRS, com carga horária mínima de 10 horas Curso de Windows 10 ou superior, com carga mínima de 10 horas PERFIL TÉCNICO: Buscamos um profissional com experiência comprovada de pelo menos um ano em atendimento a usuários em ambientes de Help Desk ou Service Desk, atuando em instituições públicas ou privadas. Deve demonstrar competência no suporte técnico de primeiro nível, prestando atendimento ágil e eficaz, presencial e remoto, para resolução de incidentes e requisições relacionados a hardware, software e serviços de rede. É importante possuir conhecimento prático em registro, categorização, priorização e encaminhamento de chamados, com foco na satisfação do usuário e no cumprimento dos Acordos de Nível de Serviço (SLA). O perfil deve ser colaborativo, com boa comunicação interpessoal e comprometimento com a qualidade do atendimento, contribuindo para a melhoria contínua dos processos da Central de Serviços. INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES: Salário: Compatível com o mercado Vale alimentação: R$ 30,00 por dia trabalhado (20% de desconto) Vale-transporte: 6% de descontos, caso utilize Convênio com o SESC Seguro de Vida Plano de Saúde (PAT 30% do empregador) Empresa com mais de 30 anos no mercado de TI, prestando serviços em todo o território nacional para empresas públicas e privadas. Valorizamos ética, comprometimento, seriedade, cordialidade, respeito e cortesia. Acreditamos na potencialização da capacidade humana com as ferramentas tecnológicas, promovendo inovação, criatividade e as melhores soluções para nossos clientes. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte N1

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil FCamara Tempo inteiro

    Job description A FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte N1 atuar em uma operação para uma grande empresa ligada a serviços de Meio Ambiente. Main responsibilities Atendimento ao usuário: Receber, registrar e classificar solicitações e incidentes, seja por telefone, e-mail ou sistema de chamados. Suporte técnico...

  • Tecnico De Suporte N1

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

    TECNICO DE SUPORTE N1 - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOSão Paulo - SPVaga : FixaModelo : 100% presencialHorário : 11 : 00h às 19 : 00h (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente)Escala : Segunda a sexta-feiraLocal de trabalho : Avenida Paulista, São Paulo–SP REQUISITOS OBRIGATÓRIOS Graduação completa na área de TI Informática avançada...

  • Analista de Suporte N1

    Há 3 dias

    Rua Bela Cintra, São Paulo, São Paulo, Brasil, - FCamara Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionA FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte N1 atuar em uma operação para uma grande empresa ligada a serviços de Meio Ambiente.ResponsibilitiesAtendimento ao usuário: Receber, registrar e classificar solicitações e incidentes, seja por telefone, e-mail ou sistema de chamados.Suporte técnico básico:...

  • Analista de Suporte N1

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Grupo FCamara Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte N1 atuar em uma operação para uma grande empresa ligada a serviços de Meio Ambiente. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Atendimento ao usuário : Receber, registrar e classificar solicitações e incidentes, seja por telefone, e-mail ou sistema de chamados. Suporte...

  • Analista De Suporte N1

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Grupo Fcamara Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte N1 atuar em uma operação para uma grande empresa ligada a serviços de Meio Ambiente.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Atendimento ao usuário : Receber, registrar e classificar solicitações e incidentes, seja por telefone, e-mail ou sistema de chamados.Suporte...

  • Analista de Suporte N1

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil FXO SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    OBJETIVO DO CARGO O Analista de Suporte N1 é responsável por monitorar, acompanhar e analisar links e dispositivos de rede, oferecendo suporte técnico de nível 1 em redes e segurança, garantindo o bom funcionamento da infraestrutura de TI dos clientes da FXO. ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES - Monitoramento e Análise: - Monitorar e acompanhar links e...

  • D649: Analista de Suporte Técnico

    Há 4 horas

    Sao Paulo, Brasil mazzatech Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Técnico (N1).** **Responsabilidades**: - Formatação de Bancada; - Manutenção de notebooks (Eventualmente); - Oportunamente realizar visitas a clientes para manutenção, configuração de equipamentos e redes. **Requisitos**:Educação**: - Formação acadêmica em Tecnologia na área de Suporte técnico, ou área relacionada....

  • Analista de Suporte N1

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil FCamara Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte N1 atuar em uma operação para uma grande empresa ligada a serviços de Meio Ambiente.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao usuário: Receber, registrar e classificar solicitações e incidentes, seja por telefone, e-mail ou sistema de chamados.Suporte técnico básico:...

  • Analista de Suporte N1

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA 🧡 Tempo inteiro

    Aqui somos #SangueLaranja! Estamos há 17 anos no mercado, lado a lado com nossos clientes, proporcionando experiências transformadoras.  Somos um ecossistema de tecnologia e inovação, com expansão global; Além do Brasil estamos presentes na Europa e Reino Unido com escritórios em Portugal, Londres, Dubai e Holanda.   F de Formação: acreditamos na...

  • Analista de suporte a sistemas n1

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Suporte e atendimento ao cliente N1 (remoto/por telefone) Bilingue Espanhol e Português.Horário de trabalho comercial de seg a sex.Conhecimentos de Sistemas Android (Configurações).Conhecimentos de Sistema Operacional Windows e pacote Office;Comunicar-se com clareza;Precisa ter forte...