TECNICO DE SUPORTE N1
2 semanas atrás
TECNICO DE SUPORTE N1 - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO São Paulo - SP Vaga: Fixa Modelo: 100% presencial Horário: 11:00h às 19:00h (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente) Escala: Segunda a sexta-feira Local de trabalho: Avenida Paulista, São Paulo–SP REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: Graduação completa na área de TI Informática avançada Inglês básico/técnico Experiência mínima de 1 ano com atendimento a usuários em centrais do tipo Help Desk ou Service Desk CURSOS/CERTIFICADOS OBRIGATÓRIOS: Curso de qualificação em ITIL Foundation V4, com carga horária mínima de 20 horas Curso de atendente em software OTRS, com carga horária mínima de 10 horas Curso de Windows 10 ou superior, com carga mínima de 10 horas PERFIL TÉCNICO: Buscamos um profissional com experiência comprovada de pelo menos um ano em atendimento a usuários em ambientes de Help Desk ou Service Desk, atuando em instituições públicas ou privadas. Deve demonstrar competência no suporte técnico de primeiro nível, prestando atendimento ágil e eficaz, presencial e remoto, para resolução de incidentes e requisições relacionados a hardware, software e serviços de rede. É importante possuir conhecimento prático em registro, categorização, priorização e encaminhamento de chamados, com foco na satisfação do usuário e no cumprimento dos Acordos de Nível de Serviço (SLA). O perfil deve ser colaborativo, com boa comunicação interpessoal e comprometimento com a qualidade do atendimento, contribuindo para a melhoria contínua dos processos da Central de Serviços. INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES: Salário: Compatível com o mercado Vale alimentação: R$ 30,00 por dia trabalhado (20% de desconto) Vale-transporte: 6% de descontos, caso utilize Convênio com o SESC Seguro de Vida Plano de Saúde (PAT 30% do empregador) Empresa com mais de 30 anos no mercado de TI, prestando serviços em todo o território nacional para empresas públicas e privadas. Valorizamos ética, comprometimento, seriedade, cordialidade, respeito e cortesia. Acreditamos na potencialização da capacidade humana com as ferramentas tecnológicas, promovendo inovação, criatividade e as melhores soluções para nossos clientes. #J-18808-Ljbffr
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Analista de Suporte N1
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Inex Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga de analista de suporte N1.Requisitos:Requisitos:Experiência anterior em suporte técnico – Operações de TI do Bank com foco em incidente N1.Experiência em gestão de fila de chamados e transformação de chamados em oportunidades.Ter noções em AWS, Grafana, Kibana, SRE, Dynatrace e documentação Swagger.Habilidade em criar e analisar...
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Assistente de Suporte Técnico N1
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil WSNET TELECOM LTDA Tempo inteiroMISSÃO DO CARGO: Compreender e solucionar a demanda técnica do cliente externo e interno, priorizando a solução imediata através de processos prioritários de forma a encantar o cliente CONHECIMENTO NECESSÁRIO PARA O CARGO: - Ensino Médio Completo - Experiência em atendimento ao cliente, com certificação do curso recomendado pela empresa -...
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Analista de Suporte N1
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Banco Bari Tempo inteiroGet AI-powered advice on this job and more exclusive features. Somos o Bari , um grupo especialista no mercado do Empréstimo com garantia de imóvel, já com 30 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário.Queremos transformar a vida dos nossos clientes através de produtos financeiros inteligentes e...
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Tecnico De Suporte N1
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroTÉCNICO DE SUPORTE N1/TI OBSERVAÇÃO:PARA OS REQUISITOS OBRIGATÓRIOS, SERÁ NECESSÁRIA A COMPROVAÇÃO MEDIANTE A CÓPIA DO CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DO ENSINO SUPERIOR-COPIAS DOS CERTIFICADOS DOS CURSOS EXIGIDOS NA VAGA E CÓPIA DA CTPS, COMPROVANDO O TEMPO DE EXPERIÊNCIA.Vaga:Fixa.Modelo:100% presencial.Horário:11:00h às 19:00h (podendo ser alterado...
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Tecnico de Suporte N1
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroTÉCNICO DE SUPORTE N1/TI OBSERVAÇÃO:PARA OS REQUISITOS OBRIGATÓRIOS, SERÁ NECESSÁRIA A COMPROVAÇÃO MEDIANTE A CÓPIA DO CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DO ENSINO SUPERIOR-COPIAS DOS CERTIFICADOS DOS CURSOS EXIGIDOS NA VAGA E CÓPIA DA CTPS, COMPROVANDO O TEMPO DE EXPERIÊNCIA. Vaga:Fixa. Modelo:100% presencial. Horário:11:00h às 19:00h (podendo ser...
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Tecnico de Suporte N1
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroTÉCNICO DE SUPORTE N1/TI OBSERVAÇÃO:PARA OS REQUISITOS OBRIGATÓRIOS, SERÁ NECESSÁRIA A COMPROVAÇÃO MEDIANTE A CÓPIA DO CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DO ENSINO SUPERIOR-COPIAS DOS CERTIFICADOS DOS CURSOS EXIGIDOS NA VAGA E CÓPIA DA CTPS, COMPROVANDO O TEMPO DE EXPERIÊNCIA. Vaga:Fixa. Modelo:100% presencial. Horário:11:00h às 19:00h (podendo ser...
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Analista de Suporte N1
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil FXO Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte N1 role at FXO Join to apply for the Analista de Suporte N1 role at FXO Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. OBJETIVO DO CARGOO Analista de Suporte N1 é responsável por monitorar, acompanhar e analisar links e dispositivos de rede, oferecendo suporte técnico de nível 1 em redes e...
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Tecnico De Suporte N1
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroTÉCNICO DE SUPORTE N1/TI OBSERVAÇÃO:PARA OS REQUISITOS OBRIGATÓRIOS, SERÁ NECESSÁRIA A COMPROVAÇÃO MEDIANTE A CÓPIA DO CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DO ENSINO SUPERIOR-COPIAS DOS CERTIFICADOS DOS CURSOS EXIGIDOS NA VAGA E CÓPIA DA CTPS, COMPROVANDO O TEMPO DE EXPERIÊNCIA. Vaga:Fixa. Modelo:100% presencial. Horário:11:00h às 19:00h (podendo ser...
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Analista de Suporte N1
Há 3 dias
São Paulo, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA Tempo inteiroA FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte N1 PL para atuar em uma operação para uma grande empresa ligada a serviços de Meio Ambiente. **Suporte técnico básico**: Diagnosticar e resolver problemas simples relacionados a hardware, software, acesso a sistemas, e outros serviços básicos de TI, acessando Base de...
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Analista de Suporte Técnico N1
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil 2CX Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte Técnico N1 role at 2CX Overview Somos uma empresa de tecnologia e software, de médio porte, 100% nacional com mais de 100 clientes espalhados pelo Brasil, pioneira na implantação de operações 100% digitais. Nossa matriz está localizada na VILA MARIANA - SÃO PAULO/SP Employment type CLT Benefits VR/VA...
