Analista de Sucesso do Cliente Jr

2 semanas atrás

Vitória, Brasil ECOSMETICS EDUCATION LTDA Tempo inteiro
**Sobre a Ecosmetics**:
A Ecosmetics é uma empresa líder no mercado de beleza, com mais de 22 anos de atuação e presença em mais de 70 países. Reconhecida pela inovação e excelência, contamos com um dos centros de Pesquisa Desenvolvimento mais modernos do mundo, criando produtos e soluções que transformam o setor. Nosso compromisso é com o crescimento de nossos colaboradores e parceiros, promovendo um ambiente inspirador e colaborativo.
**Sobre a Vaga**:
Estamos em busca de um **Customer Success** para atuar diretamente no suporte e sucesso dos nossos clientes. O profissional será responsável por garantir que os clientes alcancem os melhores resultados com nossos produtos e serviços, criando experiências positivas e de valor duradouro.
**Principais atividades**:
- Atuar como ponto de contato principal para os clientes, acompanhando solicitações, dúvidas e interações operacionais do dia a dia, buscando a satisfação e o engajamento com nossos produtos.
- Acompanhar o processo de onboarding de novos clientes, auxiliando na organização das etapas e no envio de materiais de boas-vindas.
- Realizar check-ins básicos com a base de clientes designada, apoiando o monitoramento de engajamento e satisfação.
- Apoiar na coleta e organização de indicadores de desempenho da carteira (ex: CSAT, NPS), reportando dados e insights à equipe responsável.
- Registrar informações e interações com os clientes nos sistemas internos, garantindo a atualização da base de dados.
- Dar suporte às ações de retenção e engajamento, como envio de comunicados, lembretes e convites para treinamentos.
- Colaborar na elaboração e atualização de materiais informativos, FAQs e conteúdos educativos voltados à experiência do cliente.
- Apoiar a comunicação entre o cliente e as demais áreas da empresa, direcionando demandas e acompanhando resoluções com o time comercial.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Vitória, Brasil Venha fazer história com a AEVO Tempo inteiro

    Ei, que bom te ver por aqui! Na nossa Página de Carreiras (aevo.gupy.io/), contamos um pouco sobre a AEVO. Agora, deixa a gente te apresentar tudo sobre a oportunidade: Estamos fazendo história e crescendo muito rápido! Somos a maior e mais completa plataforma de gestão de inovação e estratégia da América Latina, e planejamos ser ainda mais...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Venha fazer história com a AEVO Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Ei, que bom te ver por aquiNa nossa Página de Carreiras ), contamos um pouco sobre a AEVO. Agora, deixa a gente te apresentar tudo sobre a oportunidade:Estamos fazendo história e crescendo muito rápido Somos a maior e mais completa plataforma de gestão de inovação e estratégia da América Latina, e planejamos ser ainda mais relevantes.Para tornar tudo...

  • Analista de Relacionamento e Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Vitória, ES, Brasil ECOSMETICS Tempo inteiro

    **Analista de Relacionamento e Sucesso do Cliente** **Localização**: Jardim da Penha, Vitória - ES (presencial) **Residir em**: Vitória ou Vila Velha **Sobre a Vaga**: Estamos em busca de um Analista de Relacionamento e Sucesso do Cliente para integrar a equipe da Ecosmetics. Esse profissional será essencial para construir e manter um relacionamento...

  • Analista de Experiência do Cliente Jr

    Há 2 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil MIVITA CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA Tempo inteiro R$21.000 - R$42.000 por ano

    Procuramos você, que transforma projetos em realizaçõesNa Mivita, acreditamos que cada obra conta uma história, cada cronograma desenha um sonho e cada detalhe faz toda a diferença. Por isso, estamos em busca de um(a) ANALISTA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE JR que queira construir, junto com a gente, um legado extraordinário.Se você tem:Superior completo...

  • Analista CRM e Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Vitória, Brasil Mercafacil Tempo inteiro

    **Sobre nós**A Mercafacil foi feita para fazer a diferença na transformação do varejo.Temos certeza que podemos fazer isso quando tornamos possível entender as individualidades de cada um que estão no comportamento de compra e traduzir isso em conversão de vendas para o varejista.Vamos muito além de sistemas, somos uma empresa feita por pessoas e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Nina Saúde Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

    Na Nina Saúde, estamos transformando a forma como as pessoas cuidam da saúde, levando vacinação e serviços de alta qualidade até a casa das famílias em todo o Brasil. Já atendemos mais de 100 mil pessoas em 6 estados, sempre com foco em segurança, cuidado e excelência.Missão do CargoEstamos criando o setor de Relacionamento com o Cliente na Nina...

  • Analista Administrativo(a) Jr

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Administrativo(a) Jr. para fazer parte do nosso time!**Atividades**:- Realizar controles das atividades internas e de orçamento;- Fazer interface com outras áreas visando agilizar o serviço prestado;- Controle de indicadores da área.**Benefícios**: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil Nina Saúde Tempo inteiro

    Na Nina Saúde, estamos transformando a forma como as pessoas cuidam da saúde, levando vacinação e serviços de alta qualidade até a casa das famílias em todo o Brasil. Já atendemos mais de 100 mil pessoas em 6 estados, sempre com foco em segurança, cuidado e excelência. **Missão do Cargo** Estamos criando o setor de Relacionamento com o Cliente...

  • Analista de Suporte Jr.

    3 semanas atrás

    Vitória, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr. | São José dos Campos - Jardim das Industrias (Presencial)**Modelo**: CLT + benefícios (Gympass, Seguro de Vida, VR, Vale transporte, Psicoteriapia, Assistência Médica/Odontológica, Auxílio Creche)**Formato**: Presencial de Segunda a Sexta das 08h às 17h**Principais atividades**:Identificar melhorias de processos e otimizar os...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil Relou RH Tempo inteiro

    Sobre a Bifrost Na Bifrost Assessoria , não apenas criamos campanhas, transformamos negócios. Nosso propósito é sofisticar o mercado da saúde por meio de marketing estratégico, conectando pacientes a profissionais de saúde que fazem a diferença. Aqui, acreditamos que resultados extraordinários são construídos por pessoas que pensam grande, agem...