Analista de Customer Success Pleno
2 semanas atrás
Se você gosta de trabalhar contribuindo para o sucesso do cliente essa é uma oportunidade incrível para você A Systemsat uma empresa de tecnologia pioneira no rastreamento no Brasil, responsável por atender mais de 200 empresas em todo território nacional e alguns outros países Se você tem experiência em suporte ao cliente, CRM, atendimento e gostaria de se juntar a uma equipe dinâmica e inovadora, venha se juntar a nós
**Responsabilidades e atribuições** O Analista é responsável por**:
- Garantir que os clientes atuais e potenciais tenham uma experiência positiva com a empresa;
- Avaliar dados de vendas pós-venda e identificar tendências e padrões;
- Acompanhar o progresso dos clientes e identificar oportunidades para aumentar a satisfação;
- Coletar feedback dos clientes e reportar insights às equipes internas;
- Registrar e acompanhar interações com clientes através do CRM;
- Auxiliar na resolução de problemas e preocupações dos clientes de forma proativa.
**Requisitos e qualificações** OBRIGATÓRIO**:
- Conhecimento em Excel, Powerpoint;
- Experiência com atendimento ao cliente para entender suas necessidades e desenvolver soluções adequadas;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Experiência com CRM;
- Experiência em elaboração de documentos e apresentações.
**Requisitos DESEJÁVEIS**:
- Experiência em implementação de soluções de software e/ou hardware;
- Experiência atuando como CS em empresas de tecnologia;
- Capacidade de trabalhar em equipe e em projetos;
- Conhecimento de metodologias ágeis e de gerenciamento de projetos.
**Informações adicionais**
Faixa Salarial: R$2.000,00 - R$2.500,00
Benefícios: VR (R$22,50) + VT
Assistência Médica após período de experiência de 3 meses.
**Horário**: Terças, quartas e quintas de 9h às 18h de forma presencial e segundas e sextas-feiras como home office.
**Local**: Niterói
Nós somos a Conexão Talento, uma **consultoria de RH** e desenvolvemos soluções completas e customizadas de Recursos Humanos. Conectamos diferentes metodologias que ajudam a criar um RH mais ágil e uma cultura organizacional que as novas gerações amam.
Por isso, lembre de verificar qual é a empresa que está contratando para a vaga que você está interessado(a), é sempre bom conhecer mais do segmento e da cultura dessa organização. Além disso, por se tratarem de empresas diferentes, cada vaga terá seus próprios benefícios, formatos e locais de trabalho.
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Analista de Customer Success
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Brasil RmaisH Tempo inteiroSe você é um profissional motivado, orientado para resultados e está em busca de uma oportunidade para desempenhar um papel crucial no crescimento de um dos nossos clientes, líderes em Automação e Inteligência Artificial, temos uma vaga para você como Customer Success -Pleno Neste cargo, seu principal objetivo será estruturar e executar os...
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do TrabalhoSão Gonçalo, Rio de Janeiro. JC Digital Expand LLC - Local SEO Agency. Cargo: Customer Success (CS) e Suporte ao Cliente Pleno. Vaga remota, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de...
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do TrabalhoSão Gonçalo, Rio de Janeiro. JC Digital Expand LLC - Local SEO Agency. Cargo: Customer Success (CS) e Suporte ao Cliente Pleno . Vaga remota, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de...
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Customer Success Pleno
4 semanas atrás
Região Geográfica Imediata de Criciúma, Brasil Expert Integrado Tempo inteiroCustomer Success Pleno | Sênior – Retenção & Upsell (Remoto | PJ) Join to apply for the Customer Success Pleno | Sênior – Retenção & Upsell (Remoto | PJ) role at Expert Integrado . Sobre a Expert Integrado Empresa especializada em soluções de inteligência artificial, com mais de três anos e meio de experiência — pré-hype, antes da moda....
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Customer Success
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil trampos Tempo inteiroSe você está por aqui, já conhece a trampos. Todos os dias trabalhamos para proporcionar o encontro de 1 milhão de profissionais a mais de 14.000 empresas parceiras. Prezamos por um ambiente colaborativo e acolhedor, com pessoas que amem construir uma ótima experiência para todos os envolvidos. E para nos ajudar com esta missão, estamos contratando...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Atribuições**:Acompanhamento de onboarding dos clientesRealização de pesquisas de satisfação (externas e internas)Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientesContato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls 2500,00 Requisitos:Experiência com Customer Success / Sucesso do...
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Customer success
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiroVaga: Especialista em Customer Success Modalidade: Remota Tipo de Contrato: PJ Descrição da Vaga: - Empresa de tecnologia contrata Customer Success, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os clientes. Caberá ao profissional realizar o acompanhamento de processos, garantindo a execução de cronogramas e garantir as melhores práticas...
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Customer Success
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVaga: Especialista em Customer SuccessModalidade: RemotaTipo de Contrato: PJDescrição da Vaga:Empresa de tecnologia contrata Customer Success, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os clientes. Caberá ao profissional realizar o acompanhamento de processos, garantindo a execução de cronogramas e garantir as melhores práticas em gestão...
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Customer Success Analyst
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Shape Tempo inteiro**About Shape**: **The impact you will have**: - Optimize the success of recurring customers, increasing satisfaction at each point of their journey, doing proper touchpoint of the work of correlated teams; - Monitor and contribute to the satisfaction, metrics, engagement, and retention of the customer portfolio, through available tools, proposing...
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Líder de Customer Success
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil Transfero Group Tempo inteiroO Grupo Transfero é uma empresa internacional com sede em Zug, Suíça, no coração do Crypto Valley. Nosso propósito _é facilitar e promover o acesso e a adoção de ativos digitais, viabilizando uma transição segura para um sistema financeiro global mais descentralizado e fundamentado na liberdade e autonomia._ Oferecemos soluções privadas...
