
Técnico service desk jr
Há 5 dias
- Cursando Ciência da Computação, Engenharia de Software, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
- Conhecimento em (IP, DNS, DHCP)
- Experiência com ferramentas de acesso remoto (Team Viewer)
- Familiaridade com sistemas de chamados (Jira) Diferencial
- Certificação ITIL Foundation (desejável)
- Possuir fácil acesso à região de Mogi das Cruzes/SP.
- Atender e registrar chamados técnicos de usuários internos (Movida);
- Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e rede;
- Realizar suporte remoto e presencial;
- Escalonar chamados para níveis superiores quando necessário;
- Documentar procedimentos e soluções.
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Pessoa Analista de Suporte N1 Junior
Há 6 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiroA pessoa Analista de Suporte Nível 1 Jr é responsável por fornecer suporte básico aos clientes, resolvendo problemas iniciais e garantindo a satisfação do cliente com as soluções oferecidas. Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para questões técnicas e de uso dos produtos SaaS. Responsabilidades Atender e registrar chamados de...
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Pessoa Analista de Suporte N1 Junior
Há 6 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Desk Manager Tempo inteiroA Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio. Com uma suíte que engloba 12 aplicativos multifuncionais, a plataforma destaca-se no mercado.Entre suas funcionalidades estão o aplicativo **Chamado**, que serve como o...
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Pessoa Analista de Suporte N1 Pleno
Há 6 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Desk Manager Tempo inteiroA Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio. Com uma suíte que engloba 12 aplicativos multifuncionais, a plataforma destaca-se no mercado.Entre suas funcionalidades estão o aplicativo **Chamado**, que serve como o...
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Partner Success Pleno
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiroDesk Manager Mogi das Cruzes, Brasil Parcerias Na presença Atenção Vaga não publicada Descrição da Empresa A Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio. Com uma suíte que engloba 14 aplicativos...
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Pessoa Analista de Suporte N1 Pleno
Há 7 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiroO Analista de Suporte Nível 1 é responsável por fornecer suporte básico aos clientes, resolvendo problemas iniciais e garantindo a satisfação do cliente com as soluções oferecidas. Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para questões técnicas e de uso dos produtos SaaS.Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte via...
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Técnico de Suporte
Há 6 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$41.760 - R$54.280Atua como ponto de contato para questões técnicas e de uso dos produtos SaaS.Responsabilidades:Atende e registra chamados de suporte via telefone, e-mail e chat. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de baixo a médio nível relacionados ao software, fornece orientação básica sobre o uso do produto e melhores práticas.Mantenha registros...
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$27.500Conhecido como o primeiro elo de contato com os clientes, o Analista de Suporte Nível 1 Jr é responsável por fornecer suporte básico e garantir a satisfação do cliente.FunçõesResolver problemas técnicos de baixo a médio nível relacionados ao software;Fornecer orientação sobre o uso do produto e práticas recomendadas;Mantener registros precisos...
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Coordenador(A) De Control Desk
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiroJOB DESCRIPTIONA Winover é uma organização comprometida com o bem-estar e o crescimento de seus colaboradores.Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, acolhedor e colaborativo, oferecendo oportunidades para desenvolvimento contínuo e valorização da equipe.Acreditamos que nossos colaboradores são a chave para o sucesso da empresa e, por isso,...
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Coordenador(A) De Control Desk
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Contact Center Tempo inteiroJob descriptionAWinoveré uma organização comprometida com obem-estar e o crescimento de seus colaboradores.Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, acolhedor e colaborativo, oferecendo oportunidades para desenvolvimento contínuo e valorização da equipe.Acreditamos que nossos colaboradores são a chave para o sucesso da empresa e, por isso, priorizamos...
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Coordenador(a) de Control Desk
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Contact Center Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoAWinoveré uma organização comprometida com obem-estar e o crescimento de seus colaboradores. Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, acolhedor e colaborativo, oferecendo oportunidades para desenvolvimento contínuo e valorização da equipe. Acreditamos que nossos colaboradores são a chave para o sucesso da empresa e, por isso, priorizamos o equilíbrio...