Analista de Service Desk

Há 4 horas

BELO HORIZONTE, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiro

Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer. Você é um profissional experiente em Service Desk está pronto para assumir novos desafios? Então, temos a oportunidade perfeita para você Estamos buscando um Analista de Service Desk para integrar nossa equipe e contribuir com seu conhecimento e habilidadesResponsabilidades: -Atendimento de chamados via telefone, e-mail ou ferramenta de ITSM; -Instalação e configuração de softwares e estações de trabalho; -Administração de contas no Active Directory e Azure AD; -Monitoramento das filas L1, L2 e L3 na ferramenta de gestão de tickets; -Identificação e manutenção de possíveis problemas de hardware; -Configuração e suporte a impressoras e periféricos; -Abertura, acompanhamento e encerramento de chamados conforme SLA; -Remoção de softwares não autorizados; -Aplicação de atualizações e correções de Windows Update; -Suporte ao Pacote Office e demais ferramentas corporativas (Teams, Outlook, OneDrive etc.); -Monitoramento básico de servidores e serviços críticos; -Garantir o cumprimento dos procedimentos e políticas internas de TI; -Registro detalhado das atividades realizadas nas ferramentas de gestão.  Requisitos:-Curso técnico completo em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas; -Experiência comprovada em suporte técnico (mínimo de 6 meses); -Disponibilidade para viagens e variação de horários; -Residir em Belo Horizonte; -Conhecimento básico em ITIL V3/V4 e boas práticas de atendimento. Escala de trabalho 40h semanais com horáros variados para cobertura de outros analistas  Diferenciais: -Idioma Espanhol (nível básico ou intermediário);-Experiência prévia com ambientes Microsoft 365 e Azure; -Conhecimento em Intune ou ferramentas de gestão de dispositivos; BenefíciosRefeição e Alimentação (Para os nossos benefícios, utilizamos o Cartão da Flash);Auxílio Mobilidade;Plano de Saúde: SulAmerica (Apartamento / Nacional - Mensalidade Cobertura: 100%);Seguro de vida em grupo;PLR;Day off no mês do aniversário;Cursos na plataforma da Udemy;Wellhub (Antigo Gympass);Parceria com Open English . Se você se identifica com esse perfil e está pronto para impulsionar sua carreira, não perca essa oportunidade. Envie seu currículo e se torne um NeOple

  • Analista de Service Desk

    Há 16 horas

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista De Service Desk

    Há 8 horas

    Belo Horizonte, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiro

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  • Analista de Service Desk

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer.Você é um profissional experiente em Service Desk está pronto para assumir novos desafios? Então, temos a oportunidade perfeita para você...

  • Analista de Service Desk

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer.Você é um profissional experiente em Service Desk está pronto para assumir novos desafios? Então, temos a oportunidade perfeita para você...

  • Help Desk Sankhya

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Spasso Tempo inteiro

    *Vaga: Analista de Help D k* *Sobre a Empresa:* Somos uma empresa c solidada no - mo do agronegócio, - m 35 anos de história, c - rometida com a i - ação e excelênc a em nossos serviços - uscamos um Analista de H lp Desk para integrar nosso t - e oferece suporte técnico aos nossos colaboradores, garantindo que todos tenham as ferramentas e o...

  • Service Desk Senior Agent

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Ltimindtree Tempo inteiro

    Experience: 3–5 years We are seeking an experienced Service Desk Senior Agent to lead IT Infrastructure Service Desk operations and ensure exceptional service delivery.The ideal candidate will have a strong track record in managing SLAs and KPIs, providing voice-based support, and offering multilingual assistance.Key Responsibilities Service Desk...

  • Assistente de Service Desk

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    O foco da nossa equipe de Service Desk é garantir o monitoramento do ambiente de produção e acompanhar a comunicação interna e/ou externa para a área de negócio da CSU Digital Agradecemos pelo seu interesse em fazer parte da CSU! **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento de 1º nível por telefone, chat, e web, com acesso remoto; - Receber...

  • Assistente de Service Desk

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Pif Paf Alimentos Administrativo Tempo inteiro

    Para mandar bem, você precisa apresentar:  Graduação em andamento ou concluída em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins;  Vivência com atendimento nível 1;  Disponibilidade para atuar presencialmente em Belo Horizonte/MG. Olha só...

  • Assistente de Service Desk

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para mandar bem, você precisa apresentar: Graduação em andamento ou concluída em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins; Vivência com atendimento nível 1; Disponibilidade para atuar presencialmente em Belo Horizonte/MG.Olha só como...

  • Assistente de Service Desk

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil INFOMINAS - (44812722) Tempo inteiro

    Escolaridade: Curso Superior - Graduação - Incompleto PCD: Não Contratação: CLT Benefícios: Assistência Médica, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte **Descrição**: **Venha fazer parte do time Infominas!!** Você sonha em fazer parte de uma empresa com possibilidade de crescimento profissional e um...