Assistente de Service Desk

3 semanas atrás


BELO HORIZONTE, Brasil Pif Paf Alimentos Administrativo Tempo inteiro

Para mandar bem, você precisa apresentar:  Graduação em andamento ou concluída em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins;  Vivência com atendimento nível 1;  Disponibilidade para atuar presencialmente em Belo Horizonte/MG. Olha só como você vai contribuir com o time de Service Desk: Recebendo, registrando e classificando chamados via telefone, portal ou chat; Prestando suporte técnico de 1º nível para incidentes relacionados a hardware, software, rede e sistemas corporativos; Orientando usuários quanto ao uso adequado de ferramentas e recursos tecnológicos; Realizando troubleshooting básico (senhas, impressoras, e-mail, acesso remoto, pacote Office, entre outros); Escalando incidentes não solucionados para o N2 ou áreas responsáveis, conforme procedimentos definidos; Acompanhando o status dos chamados até sua resolução, mantendo o usuário informado; Atualizando a base de conhecimento com soluções e procedimentos recorrentes; Cumprindo os prazos e níveis de serviço definidos em SLA; Apoiando em atividades administrativas relacionadas ao inventário de ativos de TI.


  • Assistente Service Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    O foco da nossa equipe de Help Desk é garantir o monitoramento do ambiente de produção e acompanhar comunicação interna e/ou externa para área de negócio da CardSystem Agradecemos pelo seu interesse em fazer parte da CSU! **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento de 1º nível por telefone, chat, e web, com acesso remoto - Receber e...

  • Assistente de Service Desk

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para mandar bem, você precisa apresentar: Graduação em andamento ou concluída em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins; Vivência com atendimento nível 1; Disponibilidade para atuar presencialmente em Belo Horizonte/MG.Olha só como...

  • Analista de Service Desk

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil NPO Brasil Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Service Desk role at NPO Brasil Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer. Você é um profissional experiente em Service Desk está pronto para assumir...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer.Você é um profissional experiente em Service Desk está pronto para assumir novos desafios? Então, temos a oportunidade perfeita para você!...

  • Analista De Service Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiro

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  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    BELO HORIZONTE, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiro

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  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer.Você é um profissional experiente em Service Desk está pronto para assumir novos desafios? Então, temos a oportunidade perfeita para você...

  • Assistente de Help Desk

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Skeel Tempo inteiro

    **Assistente de Help Desk**: PORTAL TALENTOS ALVO SISTEMAS DE SEGURANCA - MATRIZ *** Informações gerais **Descrição**: Prestar atendimento e suporte aos usuários do aplicativo de monitoramento. **Atividades** - Realizar atendimentos, conduzindo as tratativas de ativação, utilização, cancelamento do aplicativo; - Efetuar, acompanhar e lançar as...


  • Belo Horizonte, Brasil Orica Tempo inteiro

    Job description:About Orica and GroundProbeAt Orica, it's the power of our people that leads to change and shapes our futures.Every day, all around the world, our people help mobilise vital resources essential to progress.Established in ****, we have grown to become the world leader in mining and civil blasting with a diverse team of more than 13,000 across...


  • Belo Horizonte, Brasil Pride Global Tempo inteiro

    Technical Support Service Desk Administrator (English & Spanish Support) Hybrid – São Paulo, SP Contract | 6 months + possible 90-day extension We are looking for a Technical Support Service Desk Administrator with validated English and Spanish proficiency to provide high-quality user support in a dynamic, hybrid work environment.Responsibilities Provide...