Analista de Service Desk

Há 4 dias

Belo Horizonte, Brasil NPO Brasil Tempo inteiro

Join to apply for the Analista de Service Desk role at NPO Brasil Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer. Você é um profissional experiente em Service Desk está pronto para assumir novos desafios? Então, temos a oportunidade perfeita para você Estamos buscando um Analista de Service Desk para integrar nossa equipe e contribuir com seu conhecimento e habilidades. Responsabilidades Atendimento de chamados via telefone, e-mail ou ferramenta de ITSM; Instalação e configuração de softwares e estações de trabalho; Administração de contas no Active Directory e Azure AD; Monitoramento das filas L1, L2 e L3 na ferramenta de gestão de tickets; Identificação e manutenção de possíveis problemas de hardware; Configuração e suporte a impressoras e periféricos; Abertura, acompanhamento e encerramento de chamados conforme SLA; Remoção de softwares não autorizados; Aplicação de atualizações e correções de Windows Update; Suporte ao Pacote Office e demais ferramentas corporativas (Teams, Outlook, OneDrive etc.); Monitoramento básico de servidores e serviços críticos; Garantir o cumprimento dos procedimentos e políticas internas de TI; Registro detalhado das atividades realizadas nas ferramentas de gestão. Requisitos Curso técnico completo em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas; Experiência comprovada em suporte técnico (mínimo de 6 meses); Disponibilidade para viagens e variação de horários; Residir em Belo Horizonte; Conhecimento básico em ITIL V3/V4 e boas práticas de atendimento. Escala de Trabalho 40h semanais com horários variados para cobertura de outros analistas. Diferenciais Idioma Espanhol (nível básico ou intermediário); Experiência prévia com ambientes Microsoft 365 e Azure; Conhecimento em Intune ou ferramentas de gestão de dispositivos. Benefícios Refeição e Alimentação (utilizamos o Cartão da Flash); Auxílio Mobilidade; Plano de Saúde: SulAmerica (Apartamento / Nacional - Mensalidade Cobertura: 100%); Seguro de vida em grupo; PLR; Day off no mês do aniversário; Cursos na plataforma da Udemy; Wellhub (Antigo Gympass); Parceria com Open English. Se você se identifica com esse perfil e está pronto para impulsionar sua carreira, não perca essa oportunidade. Envie seu currículo e se torne um NeOple #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Service Desk

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer.Você é um profissional experiente em Service Desk está pronto para assumir novos desafios? Então, temos a oportunidade perfeita para você!...

  • Analista de Service Desk

    Há 6 dias

    BELO HORIZONTE, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiro

    Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer. Você é um profissional experiente em Service Desk está pronto para assumir novos desafios? Então, temos a oportunidade perfeita para você!...

  • Analista De Service Desk

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiro

    Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas?Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer.Você é um profissional experiente em Service Desk está pronto para assumir novos desafios?Então, temos a oportunidade perfeita para você Estamos...

  • Analista de Service Desk

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer.Você é um profissional experiente em Service Desk está pronto para assumir novos desafios? Então, temos a oportunidade perfeita para você...

  • Analista de Service Desk

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer.Você é um profissional experiente em Service Desk está pronto para assumir novos desafios? Então, temos a oportunidade perfeita para você...

  • Help Desk Sankhya

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Spasso Tempo inteiro

    *Vaga: Analista de Help D k* *Sobre a Empresa:* Somos uma empresa c solidada no - mo do agronegócio, - m 35 anos de história, c - rometida com a i - ação e excelênc a em nossos serviços - uscamos um Analista de H lp Desk para integrar nosso t - e oferece suporte técnico aos nossos colaboradores, garantindo que todos tenham as ferramentas e o...

  • Assistente Service Desk

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    O foco da nossa equipe de Help Desk é garantir o monitoramento do ambiente de produção e acompanhar comunicação interna e/ou externa para área de negócio da CardSystem Agradecemos pelo seu interesse em fazer parte da CSU! **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento de 1º nível por telefone, chat, e web, com acesso remoto - Receber e...

  • Assistente de Service Desk

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    O foco da nossa equipe de Service Desk é garantir o monitoramento do ambiente de produção e acompanhar a comunicação interna e/ou externa para a área de negócio da CSU Digital Agradecemos pelo seu interesse em fazer parte da CSU! **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento de 1º nível por telefone, chat, e web, com acesso remoto; - Receber...

  • Assistente de Service Desk

    3 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Pif Paf Alimentos Administrativo Tempo inteiro

    Para mandar bem, você precisa apresentar:  Graduação em andamento ou concluída em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins;  Vivência com atendimento nível 1;  Disponibilidade para atuar presencialmente em Belo Horizonte/MG. Olha só...

  • Assistente de Service Desk

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para mandar bem, você precisa apresentar: Graduação em andamento ou concluída em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins; Vivência com atendimento nível 1; Disponibilidade para atuar presencialmente em Belo Horizonte/MG.Olha só como...