Analista De Desenvolvimento E Suporte

3 semanas atrás

Novo Hamburgo, Brasil Tree - Soluções ESG Integradas Tempo inteiro

Job Title Analista De Desenvolvimento E Suporte – Tree – Soluções ESG Integradas Location and Contract Remote / Hybrid (São Paulo – São Caetano do Sul). 8‑month scholarship. 40 hours per week. Immediate start. Value according to the FAPESP TT‑3 table. About the Project Software de rastreabilidade via blockchain de logística reversa pós‑consumo, supported by FAPESP. Responsibilities Suporte Técnico Operacional: atendimento de primeiro nível a usuários, acompanhamento de coletas e rotinas operacionais, monitoramento do funcionamento da plataforma. Testes e Validação: execução de testes manuais, registro de erros em ferramentas como Trello, Notion e GitHub Issues, simulação de cenários de uso real, incluindo APIs lógicas como Lalamove. Coleta de Feedbacks & Documentação: interação com usuários, organização de tutoriais, FAQs e manuais de apoio. Monitoramento de Indicadores: análise de métricas como tempo de resposta, número de falhas e nível de utilização da plataforma. Interface com Equipes: apoio a times de desenvolvimento, atendimento e comercial, participação em reuniões de sprint e planejamento. Qualifications Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Ciência de Dados ou áreas correlatas. Habilidades essenciais: executar testes funcionais, registrar e documentar processos, interagir com usuários e fornecer suporte técnico. Desejável conhecimento em Node.js, Python, HTML, banco de dados (MySQL, Firebase Firestore), ferramentas de versionamento (Git) e metodologias Ágil. Conhecimento de Docker/Kubernetes é diferencial. Impact Ao integrar a equipe, você contribuirá diretamente para a melhoria da logística reversa de resíduos pós‑consumo, redução de custos, aumento da eficiência para empresas, desenvolvimento sustentável, conservação ambiental e incentivo à economia circular. How to Apply Envie seu currículo atualizado e uma breve carta de motivação para: #J-18808-Ljbffr

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás

    NOVO HAMBURGO, Brasil AM Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Capacidade de investigar causas de falhas em dispositivos, gateways, redes industriais e fluxos de telemetria. Domínio funcional de conceitos de comunicação entre dispositivos e plataforma (ex.: MQTT, HTTP). Analisar registros técnicos e parâmetros de envio de dados, identificando...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Analista de Suporte - TI **Descricao**: **Turno**: Segunda a sexta das 07:30 às 17:30. **Requisitos**: Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente, suporte técnico; Conhecimento em rotinas administrativas com uso de ERP; Residir, preferencialmente, em Novo Hamburgo ou...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil RHAR Consultoria Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO** Empresa especialista em software de gestão em Novo Hamburgo. **Atividades**: - Implementar, instalar e configurar softwares; - Prestar suporte aos usuários (presencial no cliente e online); - Diagnosticar e solucionar problemas técnicos; - Realizar treinamentos de usuários e testes de validação (presencial no cliente...

  • Analista de suporte

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Capacidade de investigar causas de falhas em dispositivos, gateways, redes industriais e fluxos de telemetria.Domínio funcional de conceitos de comunicação entre dispositivos e plataforma (ex.: MQTT, HTTP).Analisar registros técnicos e parâmetros de envio de dados, identificando padrões...

  • Analista De Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Am Gestão De Talentos Tempo inteiro

    Nível: PlenoÁreas: Suporte técnico em informática (helpdesk)Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS - CursandoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira das 8h às 11:30h | 13h às 17:30hBenefícios: Jornada Flexível, Notebook para trabalho, Férias remuneradas após 1 ano de trabalho, Day-off no seu...

  • Analista de Exportação

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Vip Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    **ANALISTA DE EXPORTAÇÃO**: - Presencial- Vip Desenvolvimento HumanoNovo Hamburgo-RS A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Requisitos da Vaga: Conhecimento em despacho aduaneiro. Inglês fluente. Escolaridade: Superior em andamento. Salário: Remuneração fixa + benefícios +...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. **Responsabilidades e atribuições** - Receber e solucionar as solicitações de suporte,...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. **Responsabilidades e atribuições** - Receber e solucionar as solicitações de suporte,...

  • Analista de Suporte

    Há 23 horas

    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atuar no suporte técnico aos clientes do ERP CIGAM, com foco na resolução de dúvidas e problemas operacionais, contribuindo ativamente para a satisfação do cliente, assegurando que ele se sinta bem atendido, compreendido e confiante no uso do ERP CIGAM. A função exige raciocínio lógico, interesse por tecnologia e boa capacidade de comunicação,...

  • Analista de Suporte ERP

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SystemHaus Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Na Systemhaus, somos a referência em tecnologia para a indústria coureira há mais de 36 anos. Transformamos a gestão de curtumes no Brasil e no mundo, e agora buscamos uma pessoa talentosa para se juntar à nossa equipe de Suporte.Se você tem paixão por resolver problemas e entende do universo fiscal e contábil, queremos conhecer vocêSua Missão no...