Analista de Customer Sucess

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil V4 COMPANY | SAMAN & ASSOCIADOS Tempo inteiro

Estamos buscando pessoas que possam integrar nossa equipe de Customer Success na V4 Company | Saman & Associados. Se você curte relacionamento com cliente em busca de melhorar seus processos e resultados, sem esquecer de ser analítico, acompanhando os dados e gerando insights com cada interação com o cliente, esse é o seu time na V4.Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:- Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.- Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.- Processos claros com rotinas determinadas é o que disponibilizamos, sempre criando maneiras de conseguirmos a escalabilidade que almejamos.Responsabilidades e atribuições:- Entender as necessidades do cliente e como atendê-las;- Análise estratégica e tática sobre metas e resultados do cliente, voltadas a negócios e marketing digital;- Reuniões por calls e/ou presenciais de planejamento e estratégia junto ao cliente;- Follows up com clientes e com time interno;- Agir ativamente para gerir conflitos e solucionar problemas;- Fazer follow-ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes;- Colher feedback sobre o produto ou serviço;- Acompanhar processos estruturados e trazer inputs para melhorias.- Experiência com marketing digital;- Experiência com atendimento ao cliente\ pós vendas.Habilidades comportamentais esperadas- Gostar muito de pessoas, contatar clientes e resolver problemas;- Ser comunicativo e dinâmico;- Trabalhar em função de metas dentro das atividades que forem designadas;- Buscar entender e atender as necessidades dos clientes internos e externos;- Boa capacidade de comunicação, redação e domínio da língua portuguesa;- Facilidade de se colocar no lugar do outro;- Flexibilidade para realizar funções diferentes;- Organização para gerir atividades distintas;- Abertura para mudanças;- Estar disposto(a) a construir- Experiência como copywriter.- Conhecimento e experiência em storytelling marketing.- Habilidade de escrita Inglês e Espanhol.- Boa comunicação para dialogar com profissionais de diferentes níveis, argumentando e defendendo decisões de copywriter processos;Tipo de vaga: Contrato de Trabalho Pessoa Jurídica - PJProcesso de entrevista: RemotoTipo de emprego: Presencial - Preferencialmente em Belo Horizonte/MG/Betim/MG ou São José dos Campos/SPÉ necessário possuir: Computador, celular e headset

  • Analista de Customer Sucess

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Ortep Tempo inteiro

    Eii People, temos uma missão para um(a) jovem cavaleiro(a) Analista de Customer Sucess jedi interessado(a) em entrar para uma Ordem descontraída e sem formalidades. Aqui você pode usar a armadura que te faça sentir bem e poderoso(a), ou seja, No dress code e com a possibilidade de comemorar o seu aniversário com os membros da Ordem do jeito que quiser,...

  • Analista de Customer Sucess

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Ortep Tempo inteiro

    Eii People, temos uma missão para um(a) jovem cavaleiro(a) Analista de Customer Sucess jedi interessado(a) em entrar para uma Ordem descontraída e sem formalidades. Aqui você pode usar a armadura que te faça sentir bem e poderoso(a), ou seja, No dress code e com a possibilidade de comemorar o seu aniversário com os membros da Ordem do jeito que quiser,...

  • Customer Sucess I

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Mundiale Tempo inteiro

    Nossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas, por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria.E para isso, buscamos muita gente fera para se juntar ao nosso time de Munders e viver, a cada dia, novos e empolgantes desafios!Estamos com uma...

  • Analista de Implantação e Customer Sucess

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Vileve Tempo inteiro

    A Vileve Pay é uma empresa inovadora no setor de meios de pagamento, comprometida em simplificar transações financeiras para empresas de todos os tamanhos. Estamos em busca de um Analista de Implantação e Customer Success altamente motivado e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe dinâmica. Este profissional será peça fundamental...

  • Customer Sucess

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FM Desenvolvimento Humano e Carreira Tempo inteiro

    Customer Success com Olhar Estratégico (e Coração em Negócios Digitais)Estamos em busca de uma pessoa com olhar atento, mente estratégica e alma colaborativa para assumir a frente de Customer Success do nosso negócio digital garantindo a melhor experiência para as nossas clientes e contribuindo com projetos estratégicos de marketing internos da...

  • Analista de Cs

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil AZAP SISTEMAS PARA LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Venha fazer parte do **time Azapfy**: Você sonha em fazer parte de uma empresa de tecnologia com possibilidade de desenvolvimento profissional e um ambiente descontraído e de muito aprendizado? Então essa é a sua chance! A Azapfy está com vagas abertas para **Analista de CS** **O que você irá fazer aqui na Azapfy**: - Acompanhar a jornada dos...

  • Analista De Customer Sucess

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil V4 Company | Saman & Associados Tempo inteiro

    Estamos buscando pessoas que possam integrar nossa equipe de Customer Success na V4 Company | Saman & Associados.Se você curte relacionamento com cliente em busca de melhorar seus processos e resultados, sem esquecer de ser analítico, acompanhando os dados e gerando insights com cada interação com o cliente, esse é o seu time na V4.Sobre o ambiente de...

  • Analista de Customer Sucess

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil V4 COMPANY | SAMAN & ASSOCIADOS Tempo inteiro

    Estamos buscando pessoas que possam integrar nossa equipe de Customer Success na V4 Company | Saman & Associados. Se você curte relacionamento com cliente em busca de melhorar seus processos e resultados, sem esquecer de ser analítico, acompanhando os dados e gerando insights com cada interação com o cliente, esse é o seu time na V4. Sobre o ambiente...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Advanced Corretora de Câmbio Tempo inteiro

    **CUSTOMER SUCCESS (BH)**Já pensou em fazer parte de uma das 5 maiores corretoras de câmbio do Brasil?A Advanced está no mercado de câmbio desde 1999, oferecendo soluções completas em câmbio comercial, câmbio turismo, consultoria em câmbio e serviços relacionados a regulamentações e obrigações do Banco Central. Já somos mais de 200 AdvanSer's...

  • Analista De Customer Service

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Unik.Rh Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Customer Service em Belo Horizonte (Centro).**Responsabilidades**:Realizar Onboarding de Clientes.Gestão de Relacionamento.Acompanhamento e Suporte.Renovação e Expansão.Feedback e Melhoria Contínua.Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Customer Service.**Remuneração**:- Salário: A combinar.- ?...