Empregos atuais relacionados a 8189 - Analista de Service Desk - São Paulo, São Paulo - GLOBAL HITSS

  • Analista De Service Desk

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oficina De Talentos Tempo inteiro

    Experiência na administração de chamados, suporte help desk de primeiro nível para clientes internos e externos, abrangendo: desktop, laptop, software, mainstream e proprietário, dispositivos móveis, impressoras, servidores.Analisar níveis de suporte e encaminhar aos analistas responsáveis.Monitorar volume de tickets.**Certificação Conhecimento**:...

  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cadmus Soluções em TI Tempo inteiro

    **Necessário**:Experiência nas atividades descritasSuperior completo ou curso na área de tecnologia**Atividades**: Receber os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes e lojas cadastrados no sistema de gerenciamento ou encaminhados pelos Analistas de Service Desk; Realizar avaliação preliminar dos incidentes gerados, contatar o usuário...

  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Conhecimentos e experiência com sistemas de Service Desk; Boa comunicação.Local: São Bernardo do Campo/SP | Híbrido

  • Service Desk Agent

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kemira Tempo inteiro

    Location: Sao Paulo, BR- Location Details:**Title**:Service Desk Agent**:**Your responsibilities will include**:- Being the first point of contact for internal users and outsourcing providers.- Registering, analyzing, categorizing, and prioritizing received tickets.- Providing first-level support to Kemira end users with common issues such as: password...

  • Analista De Service Desk

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dafiti Tempo inteiro

    **VAGA EXTERNA **O Dafiti Group é o maior grupo de e-commerce de moda e lifestyle da América Latina Respiramos tecnologia para reinventar o nosso negócio com inteligência.Estamos buscando uma pessoa **Analista de service desk - PCD**, para fazer parte do time, com bastante energia, vontade de fazer acontecer e causar impacto para revolucionar o...

  • Coordenador de Service Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Coordenador de Service Desk supervisiona a equipe de suporte técnico, assegurando que as solicitações de serviço sejam atendidas de forma eficiente e eficaz. Suas responsabilidades incluem a criação de processos, acompanhamento de métricas (como Tempo Médio de Atendimento e Acordos de Nível de Serviço), liderança da equipe e garantia da...

  • Analista de service desk sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil KFC Brasil vagas Tempo inteiro

    Requisitos e Qualificações:Ensino Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas afins; Experiência mínima de 4 anos em suporte técnico ou Service Desk; Domínio avançado de sistemas operacionais Windows (cliente e servidor), AD, GPO, Office 365, redes e ferramentas de virtualização; Sólidos...

  • Analista de Service Desk

    Há 22 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cortex Tempo inteiro

    #Conheça um pouco sobre a área:A área de Infraestrutura e Segurança da Informação foi criada a partir da necessidade de evoluir a estrutura atual relacionada à Infraestrutura e a Segurança da Informação na Cortex. Descrição da vaga#Conheça um pouco sobre a área:A área de Infraestrutura e Segurança da Informação foi criada a partir da...

  • Analista de Control Desk

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telebank Serviços Ltda Tempo inteiro

    **Cargo: Analista de Control Desk Pleno**Prestação de serviços terceirizado no segmento bancário localizado na região da Paulista.**Setor: Aquisição (Televendas)****Atividades**:O Analista de Control Desk irá efetuar a gestão de indicadores, métricas e produtividade, atuando em:- Operadores logados ou deslogados;- Tempo médio de atendimento;-...

  • Analista service desk pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista service desk pleno role at Netvagas 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Analista service desk pleno role at Netvagas Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Descrição da VagaSomos movidos por gente que acredita no que faz, que quer crescer junto e deixar sua marca em...

8189 - Analista de Service Desk

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil GLOBAL HITSS Tempo inteiro
A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países.
Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos mais de 4.300 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.
Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.
Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.
Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.
Junte-se a nós
**Requisitos necessários**:
- Nível médio completo;
- Conhecimento em:
- Jira (como usuário);
- Windows;
- Rede AD;
- Antí-virus (CrowdStrike e TrendMicro);
- VPN (Global Protect);
- Office 365;
- Desktop Central.
**Requisitos desejáveis**:
- MS-Outlook;
- Antivírus Trend;
- Certificações.
**Principais atribuições**:
- Atendimento de Chamados;
- Suporte ao Usuário;
- Identificação e resolução de problemas.
**Local de trabalho**:
São Paulo/SP | Horário: 8h às 17h | Escala 5x2 | Modelo: Híbrido
**Acesse a nossa página**:
**Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.