Assistente de Customer Success

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AZAP SISTEMAS PARA LOGISTICA LTDA Tempo inteiro
A Azapfy é uma empresa jovem em constante desenvolvimento, oferecemos agilidade em processos automatizados para gestão e comprovação de entregas. Estamos em busca de um talento para compor o time de Sucesso do Cliente.
**Responsabilidades**:
- Realizar o onboarding e treinamento de novos clientes, garantindo uma experiência positiva e suave desde o início;
- Fornecer suporte e assistência aos clientes, solucionando dúvidas, oferecendo orientação técnica e resolvendo problemas de forma eficiente e profissional;
- Monitorar e acompanhar o progresso dos clientes, avaliando o engajamento e a satisfação, e tomando medidas proativas para garantir seu sucesso contínuo;
- Fornecer insights aos clientes para otimizar o uso de nossas soluções;
- Contribuir para a renovação de contratos e a retenção de clientes, identificando oportunidades de upsell ou cross-sell, demonstrando o valor contínuo de nossos produtos e serviços;
- Coletar feedback dos clientes e transmitir informações relevantes às equipes internas, colaborando no aprimoramento de nossas soluções e processos.
- Educar nossos clientes no uso de nossas ferramentas e soluções;
**Requisitos**:
Experiência anterior em um cargo relacionado a Customer Success é desejável;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Orientação para o cliente, empatia e habilidades interpessoais sólidas;
Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e tomar decisões embasadas;
Conhecimento básico em tecnologia e interesse em aprender sobre nossa plataforma;
Graduação completa ou em andamento em áreas relacionadas será considerada uma vantagem.
Experiência no mercado logístico é algo que nos chama a atenção.
**Benefícios**:
Cartão de benefícios flexível;
Plano de saúde e odonto;
Vale-transporte;
Seguro de vida;
PLR (quando enquadra os requisítos).
Carga horária: 40h semanais

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...

  • Oportunidades futuras em customer success

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Genyo Tempo inteiro

    Banco de talentos para a posição de Customer Success Pleno.Sobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico Digital Somos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missão de transformar a gestão da jornada de trabalho no Brasil. Desenvolvemos o sistema e aplicativo de controle de ponto eletrônico mais inteligente e acessível do mercado Com...

  • Customer Success Specialist

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil A3Data Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um(a)Customer Success Specialistcom formação em saúde (enfermagem, gerontologia, fisioterapia ou áreas correlatas) para atuar diretamente com nossascontas B2B (clínicas, hospitais e redes de saúde). Essa pessoa será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente, desde aimplantação da soluçãoaté osucesso contínuo do uso,...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Yever Tempo inteiro

    Vaga: Customer Success - PlenoLocalização: Savassi - Belo Horizonte – MGModalidade: Presencial – PJYeverNa Yever, impulsionamos o crescimento de e-commerces e negócios digitais por meio da inovação em pagamentos. Cada atendimento que fazemos é uma oportunidade de impactar diretamente a performance dos nossos clientes — e é por isso que o time de...

  • Analista de Customer Success-

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Alloyal Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Customer Success (CS) SêniorModelo de trabalho: Presencial de 3x na semana - Bairro Santa Efigênia, Belo Horizonte/MGSobre a AlloyalCom 9 anos de mercado, a Alloyal é uma startup que promove inovação e soluções tecnológicas. Nosso ambiente híbrido e colaborativo valoriza o desenvolvimento humano, a transparência e a qualidade de vida. Se...