Analista de cs onboarding pl
3 semanas atrás
A pessoa Analista de Onboarding é responsável por onboarding de novos projetos, acompanhando e mapeando as necessidades de cada cliente aplicado às possibilidades da plataforma, garantindo entregas de qualidade e o empenho do time. Se você se identifica com a parte técnica e gosta do desafio de atender novos clientes, essa posição é feita para você. Responsabilidades: Coletar informações de novos clientes vindos do comercial; Onboarding de novos sites; Desenvolver e coletar briefing com os clientes; Apresentar soluções baseadas nas dores dos clientes; Estruturar prazos de entrega; Acompanhar e retornar pendências via Whatsapp; Estipular prioridades em backlog; Acompanhar pauta da equipe de implementação Revisar e realizar entrega de demandas ao cliente; Cobrar retorno de demandas junto a equipe; Solucionar problemas de configurações junto a outros times; Alinhar estimativas de entregas junto a outros times (financeiro e produto) Requisitos: Experiência com Onboarding Saas; Experiência com desenvolvimento de Briefing; Conhecimento em planejamento de projetos; CRM Hubspot; Conhecimentos básicos em Marketing Digital; Design System - básico. O que você vai encontrar por aqui? Contratação CLT Day-off no mês de aniversário Equipamentos disponibilizados pela empresa Plano de Saúde e Odonto Seguro de Vida Licença maternidade e paternidade estendida VR/VA no cartão CAJU Programa de indicação
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Analista de cs
Há 4 dias
HOME OFFICE, Brasil Financial Move Tempo inteiroVenha fazer parte do time Financial Move! Somos a Financial Move, impulsionando a democratização dos investimentos e pavimentando o caminho para a independência financeira.Buscamos profissionais que queiram fazer parte do crescimento da Financial Move junto a nós. Defendemos a liberdade, confiança, responsabilidade e crescimento em todos os...
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Analista de cs pl
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Intelia Tempo inteiroO que é indispensável para a vaga? Conhecimentos desejados: Conhecimentos gerais sobre Marketing Digital (inbound e outbound); Conhecimentos sobre campanhas de mídia online e offline (pagas e não pagas); Conhecimento de Speech Analytics, Text Analytics e Interaction Analytics; Experiência em CS com conhecimento dos conceitos da área e sua aplicação...
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Analista de sales opp
Há 8 horas
HOME OFFICE, Brasil Grupo Hive | Omnibees, Bee2Pay y Niara - LATAM Tempo inteiroEsencial Experiencia en la generación de informes, KPI, y análisis de mercado para el área de ventas; Experiencia trabajando en el área de Operaciones de Ventas para generar cuadros de mando, informes e indicadores para las áreas de negocio Experiencia en el Ramo Hotelero Tu rutina de trabajo será: Garantir integridade dos dados e criar...
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Especialista de cs e relacionamento
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Seazone Tempo inteiroComo é fazer parte da equipe Seazone? Fazer parte dessa equipe significa que você ajudará a compor o time da maior empresa nacional parceira do Airbnb e uma das Top 20 Startups do LinkedIn, somando ao nosso propósito de trazer inovação e tecnologia para o mercado de aluguel por temporada com o objetivo de maximizar a rentabilidade de clientes...
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Gerente de contas
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Expert Integrado Tempo inteiroNa Expert Integrado, somos especialistas em automação e inteligência artificial aplicada ao marketing digital. Estamos crescendo rápido e buscamos um(a) Gerente de Contas focado em Onboarding para garantir que nossos clientes tenham uma experiência impecável logo nos primeiros passos. Esse papel é essencial: você será a ponte entre o cliente e nosso...
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Analista de suporte pleno | cs
Há 2 dias
HOME OFFICE, Brasil Grupo Permaneo Tempo inteiroComo Analista de Suporte Pleno | CS, você será responsável por: Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail, plataforma, chat etc.) com foco em qualidade, empatia e resolução no primeiro contato; Operar e controlar acessos, pagamentos e dúvidas técnicas/administrativas;Gerir reclamações e atuar em canais como Reclame Aqui, priorizando a...
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Assistente de customer success
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Branddi Tempo inteiroRequisitos Estar cursando graduação em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas correlatas. Boa comunicação e interesse em aprender sobre Customer Success e Marketing Digital. Proatividade, curiosidade e vontade de crescer profissionalmente. Experiência no mercado B2B. Disponibilidade para atuar em modelo remoto. Responsabilidades Apoiar o...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Agendor Tempo inteiroRequisitos:Experiência anterior em Customer Success, Suporte ao Cliente, ou áreas correlatas; Conhecimento em plataformas de CRM; Facilidade em conduzir treinamentos e apresentações didáticas; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente; Boa capacidade de organização e gerenciamento de...
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Analista de desenvolvimento java e pl/sql sênior
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Matera Tempo inteiro#DeGenteParaGente: Esta vaga é aberta para todas as pessoas com ou sem deficiência. Encorajamos todas as pessoas com deficiência que se enquadram no perfil da vaga a se candidatarem. Estamos empenhados em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acessível, onde todas as pessoas tenham oportunidades iguais de atingir seu potencial máximo. A...
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Analista de customer experience
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Bernhoeft Tempo inteiroPara mandar bem nessa posição, você precisa de: Formação superior em andamento ou completa em Administração ou áreas correlatas; Experiencia anterior na área de CX; Excel avançado e ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker). Conhecimento profundo em CRM e gestão de dados de clientes. Análise de métricas de customer experience e...