Analista de CRM SR

# Analista de CRM SRSão Paulo - SPHome office1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeOlá Que bom saber que você tem interesse em se juntar ao nosso time Continue aqui para conhecer a posição > Atividades: -Criar, executar e otimizar campanhas de CRM utilizando plataformas como Braze, Salesforce, Hubspot e Insider; -Analisar dados de usuários e métricas de performance (engajamento, retenção, conversão, NPS, churn, receita por usuário e outros KPIs relevantes); -Mapear oportunidades de melhorias nos processos de CRM e sugerir soluções estratégicas; -Desenvolver e gerenciar projetos de CRM, garantindo entregas relevantes dentro de prazos; -Colaborar com equipes cross-functional (Marketing, Produto, Growth, Operações) para alinhar estratégias e campanhas; -Garantir comunicação consistente e personalizada com usuários, aumentando engajamento e satisfação; -Elaborar relatórios e apresentações para liderança sobre performance de CRM e resultados de campanhas; -Propor automações e integrações entre ferramentas de CRM e marketing para otimização de processos. >Requisitos -Domínio de plataformas de CRM: Braze, Salesforce, Hubspot, Insider; -Experiência em análise de dados e interpretação de KPIs de CRM; -Conhecimento em gestão de projetos e execução de campanhas digitais; -Experiência prévia em startups ou agências de marketing com estruturas enxutas; -Espanhol intermediário; -Capacidade de propor e implementar melhorias de forma autônoma. >Por que você deve vir pra cá: Trabalhamos todos os dias para inspirar e tornar fácil que milhares de pessoas mudem a própria rotina e a cidade em que vivem. Temos propósito, acreditamos em sustentabilidade, em senso de coletivo, em rotinas mais saudáveis e que nossos espaços urbanos podem ser melhores para todo mundo. Estamos crescendo muito e queremos que todo nosso time possa crescer junto. Na Tembici, temos uma cultura que valoriza autonomia, diversidade e solução rápida de problemas. Buscamos quem acredita que se pode ir mais longe trabalhando junto.#LI-Remote### Requirements##### StudiesUniversity education##### LanguagesSpanish - Intermediary### BenefitsPlano colaboradorSESCPrevidência PrivadaAssistência médicaMeu Dia (dia de folga no mês do aniversário)Assistência odontológicaVale-transporteVale-alimentaçãoPLREmpresa Cidadã - Licença maternidade e Paternidade extendidaPlano PetVale-refeiçãoSeguro de Vida### About TEMBICIPrazer, somos a Tembici Uma empresa brasileira líder de micromobilidade da América Latina, que oferece o serviço de bikes compartilhadas em + de 8 estados do Brasil\*, além de Argentina, Chile e Colômbia. Nosso propósito é inspirar uma revolução global de mobilidade, uma pessoa por vez. Até porque, viver no espaço urbano não precisa ser engarrafado e demorado. E olha que demais, em 14 anos de operação, já: > impactamos mais de 10 milhões de pessoas; > fizemos 260 milhões de deslocamentos com as nossas bikes, que se transformadas em quilômetros dariam mais de 22 mil voltas ao mundo (incrível, né). Acreditamos no potencial da colaboratividade e por isso, contamos com parceiros que potencializam nossa jornada - Itaú, Claro, Estácio, iFood, Banco Macro, Vanti, Visa, Zurich, Sobloco e Uber. Por aqui, valorizamos a diversidade e inclusão, baseamos nossas relações em respeito, confiança e transparência. Acreditamos no que fazemos. Vivemos nosso propósito e somos agentes ativos da transformação. Trabalhamos em colaboração, todos unidos, de maneira ágil, com autonomia e com responsabilidade para tomar decisões rápidas e obter resultados surpreendentes. \*no Brasil, estamos presentes, com nosso sistema de bikes compartilhadas em: > São Paulo > Riviera de São Lourenço > Rio de Janeiro > Belo Horizonte > Florianópolis > Porto Alegre > Curitiba > Recife > Salvador > Brasília
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