Analista de Cx

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil YOUH Tempo inteiro
Oportunidade de Carreira em Análise de Experiência do Cliente Você está pronto para fazer a diferença na forma como as empresas interagem com seus clientes? JUNTE-SE AO TIME DE YOU.BPOTECH como Analista de CX e contribua para transformar a experiência do cliente em algo inesquecível. Como Analista de CX, você será responsável por coletar e analisar feedbacks diretos e indiretos dos clientes, incluindo avaliações, comentários, CSAT e NPS (Net Promoter Score). Sua missão será monitorar e avaliar interações de atendimento, garantindo que cada interação seja uma oportunidade de melhorar a satisfação do cliente. Você será o mapeador da jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e implementando soluções que garantam uma experiência coesa e positiva. Sua análise detalhada e insights valiosos serão essenciais para o desenvolvimento de estratégias que aprimorem continuamente a experiência do cliente. Você deve ter uma compreensão profunda das ferramentas e técnicas de análise de dados, com uma abordagem meticulosa e analítica. Sua capacidade de interpretar dados e transformar insights em ações concretas será fundamental para o sucesso da equipe. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a elevar a experiência do cliente a novos patamares. Se você tem paixão por análise de dados e um compromisso com a excelência em atendimento, esta é a oportunidade perfeita para você. A YOU.BPOTECH valoriza diversidade e está comprometida em criar um ambiente de trabalho inclusivo para todos os talentos.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Vale Transporte
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Day Off
- Total Pass
- Convênio com faculdades
- Vale Refeição ou Alimentação
- Oportunidade de Crescimento
  • Analista De Cx

    3 semanas atrás


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  • Analista de CX

    2 semanas atrás


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  • Analista De Cx

    2 semanas atrás


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    3 semanas atrás


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    Há 4 dias


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  • Analista de Cro Jr

    4 semanas atrás


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    Quem é a Driven CX?Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital. Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado. Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em realidade para...