Supervisor(A) De Jornada Do Cliente

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Arco Educação Tempo inteiro
Join to apply for the Supervisor(a) de Jornada do Cliente role at Arco EducaçãoJoin to apply for the Supervisor(a) de Jornada do Cliente role at Arco Educação Feita de pessoas que transformam a educaçãoTodas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.Liderança estratégica e operacional da jornada das escolas desde a entrada no funil comercial até transição para Sucesso do Cliente. Responsável por coordenar as subáreas de Jornada das Marcas, Onboarding e Experimentações, garantindo uma experiência fluida e eficiente para as escolas.No Dia a Dia Você IráDesenvolver, implementar e acompanhar estratégias para otimizar a jornada das escolas, alinhando objetivos de negócio e experiência do cliente;
Gerenciar e desenvolvera equipe, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo e alta performance;
Monitorar indicadoresde satisfação e engajamento, utilizando dados para tomada de decisões e melhorias contínuas;
Conduzir projetospiloto e MVPs para testar e validar novas abordagens na jornada do cliente;
Colaborar com áreas transversais, como Produto, Comercial e Atendimento, para garantir a coesão das iniciativas.Para Participar Do Nosso Processo Você Precisa TerExperiência em liderança de equipes multidisciplinares e gestão de projetos;
Forte habilidade analítica e orientação para dados;
Excelente comunicaçãointerpessoal e capacidade de influenciar stakeholdersDiferenciaisExperiência prévia em empresas de educação, tecnologia ou consultorias estratégicas;
Conhecimento emmetodologias ágeis e ferramentas de gestão de projetos.R-411O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:
Auxílio alimentação e/ou refeição Plano de saúde e odontológico Vale transporte Licença maternidade e paternidade estendida Auxílio creche para mães Cuidado com a saúde física:
parceria com a Gympass Incentivo à educação Desconto em passagens aéreas#MaisDiversidadeAcreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArcoReferrals increase your chances of interviewing at Arco Educação by 2xSupervisor de Processos e Melhoria Continua - São Bernardo do Campo/SPSupervisor de Atendimento - Central SaúdeSupervisor/Supervisora de Armazém (Barueri/SP)Supervisor de Operações Logísticas - Guarulhos/ SPSupervisor de Operações - Duque de Caxias/RJSupervisor de recepção - Unidade Braz LemeGerente de Loja - São Paulo~- Zona Sul/SPVendas - Supervisor(a) de Mercado (AS SP - São Paulo/SP)Supervisor de Operações - São Bernardo do Campo/SPSupervisor Centro de Operação - Usinas RenováveisSão Paulo, São Paulo, Brazil 2 months agoSão Caetano do Sul, São Paulo, Brazil 21 hours agoSupervisor(a) de Recepção | RADISSON RED IBIRAPUERASupervisor de Operações logisticas - Duque de CaxiasSupervisor (a) Produção ( Antibióticos) - MOMENTASupervisor de Operações (Instalação e Logística)São Paulo - SP e HíbridoEfetivoSupervisor de Operações- Receptivo de VendasSão Paulo, São Paulo, Brazil 4 months agoSupervisor de Operações- Receptivo de VendasSão Paulo, São Paulo, Brazil R$2,821.45-R$2,821.45 2 months ago#J-18808-Ljbffr

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jadlog Logística S. A. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Você já pensou em fazer parte de uma Multinacional?Vem fazer parte do time JadLogSomos uma das maiores empresas de logística e transportes de cargas expressas fracionadas do país e uma das maiores operadoras de e-commerce. Fazemos parte do grupo GeoPost, segunda maior rede de entrega de encomendas internacionais da Europa, que opera por meio da marca...

  • Gerente de Jornada do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RH3 Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Especialista**Cursos de**: Beleza, estética e imagem pessoal,Biomedicina com habilitação em Estética,Biomedicina estética avançada,Administração,Administração/Atendimento ao Cliente,APH (Atendimento Pré Hospitalar),Embelezamento e imagem pessoal,Gestão de Projetos, Metodologias Ágeis e Jornada do Cliente**Escolaridade**: Graduação...

  • Supervisor de bilheteria

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ateliê do Fusca Poços de Caldas Tempo inteiro

    Overview Supervisor de bilheteria - Linha 9 (Vaga disponível também para PCD) – Ateliê do Fusca Poços de Caldas Join to apply for the Supervisor de bilheteria - Linha 9 (Vaga disponível também para PCD) role at Ateliê do Fusca Poços de Caldas Descrição A Empresa Grupo Dogma Serviços está em busca de um talentoso Supervisor de Bilheteria para...

  • Supervisor de Relacionamento com cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TeleHelp Tempo inteiro

    Supervisor de Relacionamento com cliente na TeleHelp Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Relacionamento com o cliente para fazer parte da TeleHelp, atuando de forma humana, empática e resolutiva. Se você é apaixonado(a) por desenvolver pessoas, garantir resultados e transformar desafios em oportunidades, essa vaga é para você. A TeleHelp valoriza...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jadlog Logística Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOVocê já pensou em fazer parte de uma Multinacional?Vem fazer parte do time JadLogSomos uma das maiores empresas de logística e transportes de cargas expressas fracionadas do país e uma das maiores operadoras de e-commerce. Fazemos parte do grupo GeoPost, segunda maior rede de entrega de encomendas internacionais da Europa, que opera por meio...

  • Supervisor(a) de Operação Logística

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    A C&A é muito eu e trabalha para você ser muito você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes. Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...

  • Supervisor de Relacionamento com cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TeleHelp Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Relacionamento com o cliente.Se você é apaixonado(a) por desenvolver pessoas, garantir resultados e transformar desafios em oportunidades, essa vaga é para vocêAqui na TeleHelp, acreditamos que cada cliente deve ser atendido de forma humana, empática e resolutiva. E para que isso aconteça, buscamos...

  • Supervisor(a) de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisor(a) de Sucesso do Cliente role at Arco Educação Feita de pessoas que transformam a educação Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. No Dia a Dia Você Irá Responsável por supervisão de equipes; Acompanhar metas de retenção, NPS, Cross Sell e Ampliação de contratos; Gerenciamento de...