Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte N2 - Curitiba, Paraná - ACD Headhunters

  • Coordenador de Sistemas e Suporte N1 e N2

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSISTEMAS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Buscamos um profissional experiente para atuar como coordenador de sistemas e suporte N1 e N2. O candidato ideal será responsável por liderar as equipes internas de suporte, garantir o atendimento e a resolução de incidentes e problemas dentro dos Acordos de Nível de Serviço estabelecidos e monitorar os indicadores de desempenho das equipes e dos...

  • Analista de Suporte N2

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: .Escolaridade: Graduação - . - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à sexta das 08h as 18hResponsabilidades Da PosiçãoO transporte está no centro da sociedade moderna. Já imaginou usar sua expertise para moldar soluções sustentáveis de transporte e...

  • Técnico de Suporte N2 Pl

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N2 PlTecnico de Suporte com as seguintes especicações- Manutenção e Suporte de Computadores de Notebook;- Suporte a Windows 7 / 10 Linux e MAC;- Instalação de Softwares;- Correção de Erros em sistemas operacionais e softwares;- Conhecimento de Office 2010, 2013 e 2016;- Conhecimento para suporte a Rede nas Topologias IPV4 e IPV6;-...

  • Analista suporte n2

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atividades: Atuar no suporte técnico de nível 2, solucionando chamados escalados pelo N1 com foco em produtos de Controle de Jornada (Ponto Eletrônico, Férias e Folgas, Escalas) e módulos do Holerite, Admissão e Gestão Eletrônica de Documentos (GED). Apoiar clientes na utilização de módulos de RH Digital. Realizar análise de...

  • Analista Suporte N2

    Há 12 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil VR Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Responsabilidades e AtividadesAtuar no suporte técnico de nível 2, solucionando chamados escalados pelo N1 com foco em produtos de Controle de Jornada (Ponto Eletrônico, Férias e Folgas, Escalas) e módulos do Holerite, Admissão e Gestão Eletrônica de Documentos (GED).Apoiar clientes na utilização de módulos de RH Digital.Realizar análise de logs,...

  • Técnico de Suporte N2

    Há 9 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidadesAcompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário.Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedesCriar/Manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos, etc)Controlar as...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.803 - R$76.376

    Estamos procurando por um profissional técnico para compor nossa equipe de suporte a sistemas.Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico estará responsável pela administração da plataforma Verint WFO, incluindo módulos de gravação, speech analytics, qualidade de monitoramento e gerenciamento de desempenho.Realizar checklist diário na...

  • Suporte N2 Telecom

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Impactnet Instaladora De Equipamentos E Comunicação Ltda – Curitiba Tempo inteiro

    **O seu dia a dia será para**:- Ativação equipamento ONT/ONU;- Ativação e Liberação IP;- Verificação e análise rota e tráfego;- Teste de ONT/ONU em bancada e atualização;- Suporte N2 a clientes;**Requisitos mínimos**:- Ensino Médio Completo.- Excelentes habilidades de trabalho em equipe.- Disposição para trabalhar também aos finais de...

  • Coordenador de Sistemas e Sustentação N1 e N2

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Page Personnel do Brasil - Recrutamento Especializado e Servicos Corporativos Ltda Tempo inteiro

    Atuação presencial em Curitiba-PR Experiência em gestão de equipes de suporte de TI N1 e N2 Sobre nosso cliente A empresa é uma organização de grande porte, reconhecida por oferecer soluções tecnológicas inovadoras a seus clientes. Possui uma equipe colaborativa e foco em eficiência, localizada em Curitiba/PR Descrição Experiência:Sólida...

  • Coordenador de Sistemas e Sustentação N1 e N2

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Michael Page International do Brasil Recrutamento Especializado Ltda Tempo inteiro

    Atuação presencial em Curitiba-PRExperiência em gestão de equipes de suporte de TI N1 e N2Sobre nosso clienteA empresa é uma organização de grande porte, reconhecida por oferecer soluções tecnológicas inovadoras a seus clientes. Possui uma equipe colaborativa e foco em eficiência, localizada em Curitiba/PRDescriçãoExperiência:Sólida...

Analista de Suporte N2

4 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil ACD Headhunters Tempo inteiro
**Atividades**
- Acompanhamento de Projetos de Migração para Cloud → Você participará da implementação de sistemas na nuvem, garantindo que os serviços sejam migrados sem impactos significativos. Exemplo: colaborar na migração de um banco de dados local ou da AWS/Azure/GCP/Oracle, ajustando configurações e garantindo compatibilidade.
- Atendimento a incidentes Nível 2 → Você lidará com problemas mais complexos que não puderam ser resolvidos no suporte de primeiro nível. Exemplo: um servidor que apresenta falha intermitente na comunicação pode exigir análise avançada de logs e ajustes na configuração de rede.
- Criação de Novas VMs e Implantação de Sistemas → Será responsável por provisionar novos ambientes virtuais e instalar os sistemas necessários. Exemplo: configurar uma máquina virtual no VMware ou Hyper-V para hospedar um novo sistema de ERP.
- Manutenção de Servidores Windows e Linux → Você realizará ajustes e correções em servidores rodando diferentes sistemas operacionais. Exemplo: aplicar atualizações de segurança em um servidor Windows Server ou otimizar processos em um ambiente Linux.
- Tratativa de alertas gerados pelo monitoramento → Sempre que o sistema de monitoramento detectar uma anomalia, será sua função analisar e tomar medidas. Exemplo: se um alerta indicar alto consumo de CPU em um servidor crítico, você verificará os processos e ajustará a alocação de recursos.
- Atendimento a incidentes de Bancos de Dados → Caso ocorram problemas relacionados a bancos de dados, você identificará a causa e proporá soluções. Exemplo: investigar por que uma consulta SQL está demorando muito e otimizar índices ou ajustar parâmetros de configuração.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência comprovada em Administração de Servidores → Você precisa saber como configurar, manter e otimizar servidores. Exemplo: administrar permissões de usuários, aplicar políticas de segurança e configurar backups automatizados.
- Noções de Redes e Serviços de Rede → Ter conhecimento sobre comunicação entre servidores e dispositivos na rede será essencial. Exemplo: analisar regras de firewall e configurar VPNs para garantir acesso seguro.
- Noções de Bancos de Dados → Entender a estrutura e funcionamento de bancos de dados é necessário para diagnosticar e resolver problemas. Exemplo: ajustar queries lentas ou configurar replicação entre servidores de banco de dados.
- Noções de Monitoramento → Saber interpretar alertas e métricas de desempenho ajuda a evitar problemas maiores. Exemplo: usar ferramentas como Zabbix ou Grafana para visualizar consumo de recursos e prever possíveis gargalos.
Tipo de vaga: Autônomo / PJ
Pagamento: R$1.412,00 - R$5.160,21 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas