Analista de Customer Success Jr
3 semanas atrás
¿ Vaga: Analista de Customer Success Estamos buscando um(a) Analista de Customer Success apaixonado(a) por criar conexoes, entender as necessidades dos clientes e garantir a melhor experiência possivel Se voce gosta de resolver problemas, tem foco em resultados e adora ajudar os outros a alcancarem sucesso, queremos conhecer voce Ser o ponto de contato principal entre a empresa e o cliente, garantindo uma experiência positiva em todas as etapas. Acompanhar e monitorar o uso das solucoes pela carteira de clientes, identificando oportunidades de melhoria. Realizar onboarding de novos clientes, oferecendo suporte e treinamentos para o melhor uso dos produtos ou servicos. Propor solucoes para aumentar o engajamento e retencao dos clientes. Trabalhar em parceria com as equipes de vendas e suporte para atender as demandas e fortalecer o relacionamento com os clientes. Gerar insights estrategicos a partir do feedback dos clientes e contribuir para o desenvolvimento de novos produtos ou funcionalidades.
**Requisitos Indispensáveis**:
Ensino médio completo ou superior cursando: Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas.
Experiência anterior em atendimento ao cliente, customer success ou áreas correlatas.
Conhecimento em ferramentas de CRM (ex.: Salesforce, HubSpot, Zendesk) é um diferencial.
**Requisitos Desejáveis**:
Capacidade analítica para interpretar métricas e dados de sucesso do cliente.
Habilidade para gerenciar demandas simultâneas e priorizar tarefas.
Perfil proativo, com foco em resolução de problemas e visão de melhoria contínua.
**Regime de Contratação**:
CLT
**PCD**:
INDIFERENTE
**Salário**:
$3,000.00
**Benefícios**:
Atuação em Goiânia (GO);
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Almoço, café da manhã e lanche da tarde na empresa;
Convenio com faculdades;
Gympass;
Academia Gratuita;
Plataformas de Psicoterapia;
**Local do Trabalho**:
PACTO SOLUCOES TECNOLOGICAS LTDA
**Horário de Trabalho**:
08:00 ás 18:10
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Customer Success
Há 9 horas
Goiânia, Goiás, Brasil Besser Home Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoO Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...
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Especialista em Customer Success
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil IESE Especialização - Instituto de Ensino em Saúde e Especialização Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDSe você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de construir relacionamentos sólidos, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes, essa oportunidade é para vocêSobre a função:O Analista de Customer Success é responsável por acompanhar a jornada dos alunos e clientes, promovendo experiências positivas, antecipando necessidades e...
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Customer Success
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Besser Home Tempo inteiroO Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo churn, impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando oportunidades de...
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Customer success
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroGarantir que os clientes obtenham o máximo valor do serviço, maximizando sua satisfação e fidelidade à empresa. Em essência, o Customer Success atua como um parceiro estratégico para o cliente, auxiliando-o a atingir seus objetivos e resultados desejados, o que, por sua vez, fortalece o relacionamento com a empresa e impulsiona o crescimento do...
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Coordenador de Atendimento
Há 2 dias
Goiânia, Brasil ATUAL CARGAS Tempo inteiroRequisitos:Ensino superior completo ou em andamento. Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success. Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos. Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas Principais...
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Coordenador de Atendimento
1 semana atrás
Goiânia, Brasil Atual Cargas Transportes Ltda Tempo inteiroAssistente de Relacionamento ao Cliente - GO Responsibilities: Liderar e desenvolver uma equipe de profissionais de Customer Success, focando na gestão eficaz e aumento da produtividade do time; Gerenciar carteiras de clientes curva A e B, garantindo altos níveis de satisfação e retenção; Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com...
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Coordenador de Atendimento
Há 6 dias
Goiânia, Brasil ATUAL CARGAS TRANSPORTES LTDA Tempo inteiroAssistente de Relacionamento ao Cliente - GOResponsibilities: Liderar e desenvolver uma equipe de profissionais de Customer Success, focando na gestão eficaz e aumento da produtividade do time; Gerenciar carteiras de clientes curva A e B, garantindo altos níveis de satisfação e retenção; Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes-chave,...
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Customer Success Representative
Há 7 dias
Goiânia, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroAbout MeetGeek MeetGeek is an AI meeting assistant that doesn't just listen, it acts. We help teams automate meeting capture, summarization, and now, with agentic AI workflows, MeetGeek becomes an active participant in meetings, surfacing data, triggering automations, and even taking actions on your behalf. From Zoom to Teams to Google Meet, MeetGeek...
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Coordenador de atendimento
4 semanas atrás
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitos: Ensino superior completo ou em andamento; Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success; Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos; Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas Atividades: Principais...
