Estágiário de sucesso do cliente

3 semanas atrás


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Disponibilidade para trabalhar nos finais de semana. Ferramentas básicas de tecnologia (Excel, ChatGPT, automação). Foco em qualidade e atenção aos detalhes. Comunicação assertiva e didática. Proatividade e iniciativa. Capacidade de resolver problemas de forma eficaz. Facilidade de aprendizado. Energia positiva e bom relacionamento interpessoal. Diferencial: Experiência prévia com atendimento ao cliente. Implantação: Montar e alinhar cronograma de implantação para novo cliente. Fazer follow up do processo de implantação com novo cliente. Realizar setup / configuração do novo sistema. Conduzir processo de implantação e embarque. Apresentar e orientar novo cliente sobre uso da plataforma. Suporte: Responder e solucionar chamados de suporte técnico. Interagir com áreas relacionadas aos problemas dos clientes (garantir solução). Facilitar resolução de problemas de tech em casos de bug (criar task). Orientar cliente e manter informado sobre resolução. Construir materiais de apoio de acordo com demandas de suporte. Sucesso do Cliente: Monitorar de indicadores de satisfação do cliente (quanti e quali). Desenvolver de relacionamento com cliente. Criar materiais / comunicação em lançamento de novas features. Construir treinamentos e orientações de uso de features. Identificar melhorias de produto e repassar para time.



  • HOME OFFICE, Brasil Seazone Tempo inteiro

    Como é fazer parte da equipe Seazone? Fazer parte dessa equipe significa que você ajudará a compor o time da maior empresa nacional parceira do Airbnb e uma das Top 20 Startups do LinkedIn, somando ao nosso propósito de trazer inovação e tecnologia para o mercado de aluguel por temporada com o objetivo de maximizar a rentabilidade de clientes...


  • HOME OFFICE, Brasil Effecti Tempo inteiro

    Experiência em liderança e gestão de equipe. Experiência em negociação. Experiência em liderança de times de Sucesso do cliente, comercial ou áreas relacionadas. Comunicação eficaz. Boa capacidade de análise de dados. Pensamento estratégico e resolução de problemas. Empatia e inteligência emocional. Desejável experiência na ferramenta...


  • HOME OFFICE, Brasil Caju Tempo inteiro

    Foco no cliente: paixão por entender suas necessidades, superar expectativas e garantir seu sucesso; Excelente comunicação, escuta ativa e empatia para construir relacionamentos sólidos e se expressar claramente; Comprometimento com resultados e com a entrega de valor ao cliente, atuando de forma proativa na busca por soluções; Capacidade analítica...


  • HOME OFFICE, Brasil Makasí Tempo inteiro

    Sobre a vagaEstamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Sucesso do Cliente B2B ou B2C, responsável por garantir a fluidez e a qualidade da jornada dos clientes corporativos da Makasí ao longo de todo o processo de estruturação de crédito e diligências operacionais. Essa é uma posição estratégica dentro do time de Operações...


  • HOME OFFICE, Brasil ChatGuru Tempo inteiro

    Você é uma pessoa curiosa, comunicativa e apaixonada por gerar valor para o cliente?Na ChatGuru, buscamos alguém com perfil consultivo e visão estratégica para conduzir jornadas de implantação que encantem e tragam resultados reais. Se você gosta de tecnologia, desafios e impacto, essa vaga é pra você. O que você vai fazer:Conduzir com autonomia o...


  • HOME OFFICE, Brasil Winnin Tempo inteiro

    SOBRE A WINNIN: A Winnin Intelligence é uma plataforma que, por meio de Inteligência Artificial, consolida dados das maiores plataformas de vídeo do mundo e te permite analisar, entender e criar estratégias data-driven de conteúdos em vídeo para transformar a sua fábrica de conteúdo, estar à frente da concorrência e se conectar verdadeiramente com...


  • HOME OFFICE, Brasil Caju Tempo inteiro

    Experiência prévia na gestão de equipes de Experiência do Cliente e/ou Sucesso do Cliente B2B; Vivência com atendimento consultivo a clientes estratégicos ou contas de grande porte; Perfil voltado à resolução criativa de problemas e à melhoria contínua; Capacidade de atuar em um ambiente multifuncional, com atenção a detalhes e visão...


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    A sua missão: Contribuir na jornada da experiência do cliente com a marca, oferecendo suporte na interface rápida e eficiente com as áreas internas e externas, comprometendo-se com a excelência no atendimento, contribuindo com a redução do tempo para abertura de empresas através de ações simples e que gerem alta produtividade. Responsabilidades e...


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    Na ed, desenvolvemos softwares inteligentes e soluções tecnológicas que impulsionam pessoas, negócios e a sociedade. Somos movidos por inovação, resultados reais e por um ambiente baseado em colaboração, respeito e transparência. Valorizamos quem você é. Mais do que experiência, buscamos atitude, vontade de aprender e disposição para fazer a...


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    Sobre a CLINós somos a CLI Consultoria, especialistas em integração de sistemas e gestão fiscal/tributária, com foco em simplificar processos complexos e gerar valor real para os negócios. Nosso propósito é claro: descomplicar a vida das pessoas e empresas por meio da tecnologia. Atuamos em parceria com grandes players de mercado, como MuleSoft,...