Assistente de Call Center

Resumo da Vaga:Somos a Estilo Call Center, uma empresa líder no setor de serviços de call center. Buscamos um profissional dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipe como Operador de Telemarketing Ativo.O que você fará:Captará dedoações para instituições filantrópicas, oferecendo soluções personalizadas aos nossos clientes. Nossa equipe...

Empresa de telecomunicação admite Atendente de Call Center em Belo Horizonte (Centro) para atuar em Meio-período, De segunda a sábado das 14h ás 20h Irá realizar capacitação de doações para instituições filantrópicas. É oferecido contrato Efetivo, Assistência Médica / Auxílio farmácia / Bolsa de Estudos / Comissão / Convênio Médico /...

O Grupo Elo Contact Center está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Planejamento de Call Center. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar com dados históricos e tendências para elaborar planos de ação que otimizem o dimensionamento da equipe, a alocação de recursos e os fluxos de trabalho.Alguns...

Analista de Planejamento e Tráfego de Call CenterBelo Horizonte, Minas GeraisPrincipais Atribuições e Responsabilidades: Analisar, dimensionar e controlar o tráfego da operação de Call Center, envolvendo os canais de voz.Job description Como Analista de Planejamento e Tráfego de Call Center no Grupo Montreal, você fará parte de uma das melhores...

Analisar dados históricos e tendências para elaborar planos de ação que otimizem o dimensionamento da equipe, a alocação de recursos e os fluxos de trabalho. - Definir metas e indicadores de desempenho (KPIs) para monitorar a eficiência do Call Center e identificar áreas de melhoria. - Coletar, organizar e analisar dados de chamadas, filas de espera,...

Monitoria de atendimentos com foco em qualidade e performance; Monitoria de CSAT detratores com foco em identificar responsabilidades e falhas no processo; Análise de atendimentos pontuais, com foco em identificar possíveis falhas no processo; Disseminar e incentivar o uso de playbooks e cartilhas de novos processos atualizadas pelo cliente; Preenchimento...

Empresa de call center admite Analista de Recursos Humanos em Belo Horizonte (Centro). Recrutamento e seleção de candidatos para vagas operacionais e administrativas no call center.Realizar entrevistas, aplicar testes e avaliar candidatos para identificar os mais adequados para as posições.Auxiliar na integração de novos colaboradores no call center,...

Belo Horizonte - MG 1 Vaga **Compartilhar com***:Copiar Link** **LinkedIn** **Facebook** **Twitter** Vaga Urgente- Candidatar-se - Especificação da Vaga**VAGA PARA GERENTE DE CALL CENTER** **Local**: Belo Horizonte-MG - Atribuições: - Realizar a gestão das Operações; - Tomada de decisões mais relevantes para estrutura da área de serviços e...

Contact Center admite Operador de Call Center em Belo Horizonte (Alto caiçara) para atuar em Meio-período, 17:40 ás 00:00. Irá atender chamadas telefônicas, prestando suporte aos clientes que necessitam de assistência veicular. É oferecido contrato Efetivo, Assistência Médica / Assistência Odontológica / Auxílio Combustível / Vale...

Estamos em busca de pessoas com ampla experiência em CSC, resolução de problemas, e satisfação do cliente. **Descrição**: Suporte e orientação a equipe Intermediar situações de atendimento emergencial tratar demandas referentes a sinistros Condução e análise de possíveis reembolsos a clientes negociação e relação de trajetos de custo...

VAGA PARA GERENTE DE CALL CENTER **Local**: Belo Horizonte-MG Atividades: - Realizar a gestão das Operações; - Tomada de decisões mais relevantes para estrutura da área de serviços e atendimento do Call Center; - Desenvolver objetivos para as atividades diárias; - Realizar planejamento de capacidade para maximizar a produtividade de recursos; -...

**Atividades**: monitoramento e avaliação de chamadas, feedback do atendimento a equipe, monitoramento de Indicadores de Desempenho (KPIs), identificação de necessidades de treinamento, revisão e atualização de scripts e protocolos, análise de satisfação do cliente, entre outros. **Requisitos**: ensino médio completo, conhecimento em pacote...

**Principais Responsabilidades**: **Gestão da Equipe**: - Treinar, desenvolver e gerenciar a equipe do call center. - Promover um ambiente de trabalho colaborativo e motivador, com foco em alto desempenho. **Estratégias de Atendimento ao Cliente**: - Desenvolver e implementar estratégias para aprimorar a experiência do cliente. - Garantir a...

**Vaga: Líder de Call Center - Área da Saúde** **Local: Região do Barreiro / BH** Estamos em busca de um(a) **Líder de Call Center** para atuar no segmento de saúde, garantindo a excelência no atendimento e a gestão eficaz da equipe. Se você possui habilidades de liderança, organização e foco em resultados, essa oportunidade é para...

Estamos à procura de um Supervisor de Call Center Ativo para nosso time de Telemarketing. Como Supervisor de Call Center, você será responsável por liderar e coordenar as atividades do nosso time de atendentes captadores de doações, garantindo o alcance dos objetivos e resultados estabelecidos, através de um trabalho humanizado e de entrega e auxílio...

Estamos em busca de pessoas com ampla experiência em CSC, resolução de problemas, e satisfação do cliente. **Descrição**: Suporte e orientação a equipe Intermediar situações de atendimento emergencial tratar demandas referentes a sinistros Condução e análise de possíveis reembolsos a clientes negociação e relação de trajetos de custo...

Acompanhamento diário de vendedores; Acompanhamento das vendas, prazos, preço médio e volume de peças; Controle de ligaçoes; Acompanhar formação de cargas e direcionar aos operadores; Acompanhar clientes estrategicos da empresa; Acompanhar e virar os orçamentos de vendas no sistema; Treinar novos Operadores nos sistemas referentes ao call center; Dar...

**Horário**: Segunda à sexta de 08h às 18h; **Vale-transporte e Vale-alimentação** (R$550,00). Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.320,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pergunta(s) de seleção: - Possui experiência como call center? - Possui conhecimento em...

Estamos à procura de um Supervisor de Call Center Ativo para nosso time de Telemarketing. Como Supervisor de Call Center, você será responsável por liderar e coordenar as atividades do nosso time de atendentes captadores de doações, garantindo o alcance dos objetivos e resultados estabelecidos, através de um trabalho humanizado e de entrega e auxílio...

Estamos à procura de um Supervisor de Call Center Ativo para nosso time de Telemarketing. Como Supervisor de Call Center, você será responsável por liderar e coordenar as atividades do nosso time de atendentes captadores de doações, garantindo o alcance dos objetivos e resultados estabelecidos, através de um trabalho humanizado e de entrega e auxílio...