Analista de Ongoing

Há 16 horas

Belo Horizonte MG, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

Estamos em busca de um novo talento para o time de Customer Success. Somos uma Contabilidade Médica Digital, que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde. Combinamos o melhor da tecnologia com o atendimento humano, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua carreira decolar. Se você quer trabalhar em uma empresa inovadora, que dobra de tamanho a cada ano, em um ambiente meritocrático e com alto potencial de desenvolvimento profissional, essa vaga é pra você Esse profissional será o elo entre a empresa e os clientes, atuando de forma proativa para garantir uma jornada positiva, fortalecer o relacionamento e impulsionar resultados por meio do acompanhamento de métricas, iniciativas de engajamento e ações voltadas à retenção. No dia a dia, você vai: Ser o ponto de contato principal dos clientes já ativos, oferecendo suporte e orientação de forma empática e clara; Acompanhar a rotina dos clientes e garantir que suas solicitações sejam resolvidas dentro do prazo; Direcionar demandas para os times responsáveis, assegurando uma experiência fluida e sem ruídos; Manter atualizados os registros de atendimento e o status de cada cliente nas ferramentas internas; Acompanhar prazos e pendências, garantindo que o cliente esteja sempre informado; Apoiar os analistas plenos e seniores em demandas mais complexas; Trabalhar em parceria com os times de Contabilidade, Fiscal e Sucesso do Cliente; Contribuir com ideias para melhorar a experiência do cliente e otimizar processos. O que buscamos: Familiaridade com ferramentas de CRM (HubSpot, Salesforce ou similares) é um diferencial; Experiência prévia em sucesso do cliente é um diferencial; Formação em Contabilidade, Administração, Economia ou áreas correlatas. O que oferecemos: Um ambiente descontraído onde sua voz é valorizada; Liberdade para aprender com os erros e crescer profissionalmente; Chances reais de evolução na carreira; Benefícios voltados para o bem-estar e saúde: Wellhub, Conexa Saúde e Psicologia Viva; Day Off de aniversário; Dr. Academy: Programa de desenvolvimento e capacitação contínua; Regime de trabalho híbrido, equilibrando vida pessoal e profissional. Se você se identifica com um ambiente dinâmico, colaborativo e com foco em pessoas, vem fazer parte do nosso time

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente (Ongoing) Join to apply for the Analista de Sucesso do Cliente (Ongoing) role at Dr. Finanças Estamos em busca de um novo talento para o time de Sucesso do Cliente – Ongoing! Somos uma Contabilidade Médica Digital , que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde...

  • Analista De Ongoing

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Pantheon Tempo inteiro

    Sobre a PosiçãoComo Analista de Ongoing, sua missão principal é ser a ponte estratégica entre nossos clientes e a empresa.Você será o protagonista na construção de um relacionamento de confiança e valor contínuo, garantindo que a parceria seja duradoura e bem-sucedida.Esperamos que você desenvolva estratégias eficazes para reduzir cancelamentos...

  • Analista de Ongoing

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Pantheon Tempo inteiro

    **Sobre a Posição**: Como **Analista de Ongoing**, sua missão principal é ser a **ponte estratégica** entre nossos clientes e a empresa. Você será o **protagonista** na construção de um relacionamento de **confiança e valor contínuo**, garantindo que a parceria seja duradoura e bem-sucedida. Esperamos que você desenvolva estratégias eficazes...

  • Analista de sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo talento para o time de Sucesso do Cliente Ongoing! Somos uma Contabilidade Médica Digital, que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde. Combinamos o melhor da tecnologia com o atendimento humano, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua carreira decolar....

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um novo talento para o time de Sucesso do Cliente - Ongoing!** Somos uma **Contabilidade Médica Digital**, que nasceu com o propósito de **descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde**. Combinamos o melhor da **tecnologia** com o **atendimento humano**, criando um ambiente cheio de oportunidades...

  • Analista De Ongoing Pleno

    Há 23 horas

    Belo Horizonte, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    O QUE VOCÊ VAI FAZER: Atuar nas interações com clientes a fim de maximizar impacto e satisfação da experiência, em reuniões estratégicas 1:many, 1:few, experiências digitais e individuais sempre que necessário; Atuar na gestãode riscos da carteira de clientes, elaborando planos de ação com outros stakeholders do negócio, para mitigar riscos na...

  • Analista de Sac

    Há 22 horas

    Belo Horizonte, Brasil Analista de SAC Tempo inteiro

    **Quais serão os seus principais desafios**: .Executar as rotinas inerentes ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente),; .Estabelecer contato com os clientes, por meio dos canais de comunicação disponíveis, recebendo, processando e solucionando as demandas dos mesmos, visando manter o padrão de satisfação e atendimento estabelecidos pela Empresa; -...

  • ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE JR

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Sólides Tempo inteiro

    Overview Somos a Sólides , a única empresa de tecnologia do Brasil para Gestão Integrada de Pessoas com Inteligência Comportamental . Nossa plataforma é #completadeverdade , com soluções para RH e Departamento Pessoal, para todos os negócios do país. Em 2022 recebemos o maior aporte já feito em uma HR Tech na América Latina, R$ 530 milhões —...

  • Analista de Ongoing

    Há 24 horas

    Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo talento para o time de Customer Success. Somos uma Contabilidade Médica Digital, que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde. Combinamos o melhor da tecnologia com o atendimento humano, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua carreira decolar. Se você...

  • Analista de Ongoing

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo talento para o time de Customer Success.Somos uma Contabilidade Médica Digital, que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde.Combinamos o melhor da tecnologia com o atendimento humano, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua carreira decolar.Se você quer...