Supervisor de Atendimento ao Cliente

Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...

Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...

Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...

Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente.Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas.Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe.Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas.Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...

Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente.Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas.Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe.Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas.Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...

Realizar gestão do setor de atendimento ao cliente.Planejar e implementar ações de desenvolvimento e capacitação da equipe, conduzindo treinamentos técnicos e comportamentais.Conduzir reuniões periódicas, fornecer feedbacks estruturados e realizar avaliações de desempenho, assegurando a evolução contínua dos colaboradores.Acompanhar a equipe na...

Desenvolvimento de Equipe e Experiência do Cliente">Buscamos um profissional para supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência na experiência do cliente e consistência na comunicação.">As atividades incluem:">">Desenvolver e acompanhar o desempenho da equipe;">Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias...

Descrição da Vaga:Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente para garantir a excelência na experiência do cliente.Monitorar e implementar melhorias contínuas no processo de atendimento.Desenvolver habilidades da equipe através de feedbacks construtivos.Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas.Atualizar...

Responsabilidades Acompanhar a programação de cargas e atendimento de prazos (Analisar documentações recebidas e feedback nos e-mails e WhatsApp) Contratação de terceiros e conhecimentos de roteirização; Emitir documentos de transportes Acompanhar entregas e tratativas das ocorrências inerentes ao processo Agendamentos de coletas e entregas e...

Estamos a procura de um supervisor para garantir o bom atendimento e produtividade de sua equipe. Para realizar monitorias da qualidade do atendimento, realizar feedbacks de melhoria, dar suporte e orientação à equipe, acompanhar indicadores dos agentes, atualizar a equipe quanto a alterações de novos procedimentos, redigir relatórios gerenciais,...