![Modernize Digital](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Estamos felizes pelo seu interesse. É divertida e tem conhecimento com as principais redes sociais?
Estamos à procura de uma profissional brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura.
O que você irá fazer?
- Precisará esclarecer dúvidas de clientes sobre nossos serviços prestados;
- Realizar reuniões com clientes sobre status do processo e resolução de problemas;
- Analisar dados da área para identificar pontos de melhoria na área e na experiência do cliente;
- Participar ativamente da vida dos nossos clientes (acompanhando sua iniciação, engajando quanto aos materiais que forem entregues e estar sempre de olhos e ouvidos atentos nos casos de crises);
- Estabelecer forte relacionamento com os clientes vips;
- Espalhar a cultura do Sucesso do Cliente pela empresa;
- Participar de projetos para desenvolvimento da área e do time, a fim de evoluirmos sempre a forma como entregamos sucesso aos nossos clientes;
- Ter atitude, empatia, foco nos clientes e seja de fácil adaptação;
- Ser uma pessoa proativa, goste de se relacionar e saiba lidar com clientes de diversos portes;
- Ter paciência e resiliência para orientar os clientes e saber conduzir possíveis desalinhamentos;
- Goste de ajudar a resolver problemas (as vezes temos que dar aquele? suporte?);
- Ser organizada:
- Saber controlar sua agenda de tarefas e de clientes a fim de manter um equilíbrio entre as ações com todos os clientes da carteira;
- Ter pensamento analítico, sabendo analisar e ter um senso de urgência apurado para entender onde agir primeiro;
- Ter uma comunicação clara, objetiva e saiba persuadir.
Somos uma empresa movida pela paixão de nossos cliente e trabalhamos para oferecer a melhor experiência para os usuários dos nossos serviços/produtos, buscando, diariamente, um relacionamento próximo e proativo que nos permita alcançar o sucesso e os objetivos traçados em sua jornada.
Como CS, seu compromisso é promover sempre o máximo engajamento possível dos clientes com nossa empresa, tornando-os fiéis a nossa marca.
Portanto, é sua responsabilidade acompanhar e direcionar toda a jornada do cliente, reduzindo o atrito nas passagens de fases e fazendo-o atingir os resultados esperados durante o seu ciclo de vida.
Local Palhoça/SC - CentroQual o meu horário de trabalho?
44 horas semanais Segunda a Quinta - (8h às 12h e 13h às 18h) Sexta - (8h as 17h)
Estamos ansiosos para poder trabalhar juntos
Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT
Salário:
a partir de R$1.576,00 por mês
Benefícios:
- Valealimentação
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
- Turno diário
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- Hora extra
Experiência:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
-
Analista de Sucesso do Cliente com Foco em
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiroProcuramos um profissional engajado e motivado para entregar sucesso aos clientes Ahgora e agregar ao time de Sucesso do Cliente na squad de RetençãoResponsabilidades e atribuiçõesAtuar como advogado da empresa: O/A Analista de Sucesso com foco em Retenção deve conhecer o negócio e o produto/serviço profundamente. Dessa forma, ele deve adotar um...
-
Analista de Cs Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Escola Brasileira de Capacitação Profissional Tempo inteiroAnalista de CS sucesso do cliente:Escola Brasileira de Capacitação ProfissionalFlorianópolis-SCA combinar1- vaga- | publicada hoje***Informações da Vaga:Descrição:Forma de Contratação: A CombinarSobre a Empresa:Nome: Escola Brasileira de Capacitação ProfissionalRamo:Serviços
-
Analista Sucesso Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil ACIF - Associação Comercial e Industrial de Florianópolis Tempo inteiroTem vaga aberta na ACIF para o norte da Ilha - ACIF Regional InglesesA ACIF é uma das entidades empresariais mais influentes de Santa Catarina. Com 107 anos de existência, buscamos contribuir com a união de empresários na busca por atingir objetivos comuns. Nosso propósito é Pulsar e Prosperar Floripa.Dentro da ACIF você vai estar na Área de Mercado,...
-
Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Inside the Box Tempo inteiroQUEM SOMOSA Inside the Box é uma retail tech que quer mudar a forma como o varejo físico acontece no Brasil, melhorando a rentabilidade de uma das principais forças da economia nacionalO QUE ESPERAMOS DE VOCÊProcuramos alguém atencioso(a), empático(a), com boa capacidade de organização e comunicação. Como analista de Sucesso do Cliente, você será...
-
Analista de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Competenza Consultoria RH Tempo inteiroDescrição Nosso cliente é uma empresa que atua no ramo Imobiliário e está contratando Analista de Sucesso do Cliente para atuar presencialmente em Palhoça/SC .As principais atividades são: Atender clientes internos e externos;Gerenciar o onboarding de consultores e administradores internos, assegurando uma integração eficiente;Conduzir e propor...
-
Analista de Sucesso do Cliente Ii
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroVocê é apaixonado por pessoas e tecnologia?A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Sucesso do cliente IISeu desafio será: Realizar o acompanhamento de forma proativa dos clientes, contribuindo com o sucesso e satisfação na utilização das soluções Betha, promovendo a retenção dos clientes. Acompanhar a gestão da carteira de...
-
Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil PlayBpo Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time de PlaynautasBuscamos pessoas com vontade de aprender e em busca de crescimento profissional.Estamos em busca de um profissional proativo e apaixonado por criar conexões e se relacionar com as pessoas. Como Analista de Customer Success na PlayBPO, você será responsável por fortalecer o vínculo com nossos clientes,...
-
Analista de Sucesso ao Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Total Life Tempo inteiroDesde 2007, a empresa Total Life vem oferecendo soluções completas em saúde ocupacional, gestão de ambulatórios médicos, núcleo de atenção primária, cursos e treinamentos e muitos outros programas que contribuem para o bem-estar do colaborador. Contamos com uma vasta experiência no mercado de medicina ocupacional e apresentamos aos nossos clientes...
-
Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiroNível: AnalistaCursos de: Administração,Marketing,Publicidade e PropagandaEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:PJJornada de trabalho: Comercial de segunda à sextaDisponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis:Realizar reuniões mensais de acompanhamento de resultados com...
-
Analista Jr de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Inside the Box Tempo inteiroQUEM SOMOSA Inside the Box é uma retail tech que quer mudar a forma como o varejo físico acontece no Brasil, melhorando a rentabilidade de uma das principais forças da economia nacionalO QUE ESPERAMOS DE VOCÊProcuramos alguém atencioso(a), empático(a), com boa capacidade de organização e comunicação. Como analista de Sucesso do Cliente, você será...
-
sucesso do cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiroOFERTA DE EMPREGO - PERFIL DE SUCESSO DO CLIENTEPrincipais responsabilidades:- Atender e responder às consultas dos clientes por telefone, e-mail e chat, garantindo um alto nível de serviço ao cliente em todos os pontos de contato.- Identificar as necessidades dos clientes e recomendar soluções que atendam aos seus requisitos especiais.- Trabalhar em...
-
Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiroATIVIDADES DO SEU DIA A DIA:Ser agente transformador na experiência dos nossos clientes; Realizar o processo de Onboarding de novos clientes; Realizar visitas presenciais; Manter relacionamento com clientes; Identificar e propor soluções para os problemas dos clientes; Controlar e identificar possíveis ações de churn; Atuar junto às equipes internas,...
-
Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Toccato Tempo inteiroAcompanhar os principais indicadores de uma carteira composta por accounts da empresa; Entender profundamente o negócio dos clientes, buscando de forma contínua e proativa maneiras de atender seus desafios/metas; Planejar e apresentar estratégias de melhoria de resultados; Monitorar e prevenir o churn (cancelamento) da sua carteira de clientes; Gerir...
-
Assistente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Botdesigner Tempo inteiroNa Botdesigner oferecemos um ambiente de trabalho harmonioso e acolhedor, onde confiança e autonomia são pilares fundamentais. Se você valoriza essa cultura, continue lendo para descobrir mais sobre nossa empresa e a vaga que temos para você.Sobre a BotdesignerSomos uma empresa especializada em Chatbots na área da saúde, com um objetivo claro:...
-
Assistente De Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Sancapel Tempo inteiroVocê é apaixonado por vendas e busca uma oportunidade para brilhar?A Sancapel está à procura de um Assistente de Sucesso do cliente, alguém dinâmico para somar à nossa equipeA Sancapel está a mais de 16 anos no mercado oferecendo as melhores soluções em limpeza, higienização e desinfecção profissional. Somos movidos por resultados e pelo...
-
Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil CENTRO DE TECNOLOGIA ELEMENTS Tempo inteiroEstamos buscando pessoas que queiram: fazer a diferença e viver sem MEDO, em nosso Time de ElementaisVem fazer a diferençaResponsabilidadesFornecer atendimento proativo e personalizado aos clientes, entendendo suas necessidades e buscando soluções eficientes;Acompanhar o ciclo de vida dos clientes, identificando oportunidades de expansão e...
-
Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Next Fit Tempo inteiroVocê está procurando iniciar sua carreira em uma das empresas de tecnologia de crescimento mais rápido do Brasil? Você se sente confortável em estar cercado(a) por pessoas incrivelmente inteligentes e motivadas que te incentivam a ser melhor? Se você está procurando crescimento na carreira e se sente interessado em todas essas coisas, continue lendo -...
-
Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Porter - Base de Atendimento e Filiais Tempo inteiroVOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.Ser vizinho...
-
Líder de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil VHL Sistemas Tempo inteiroResponsabilidades do cargo: Desenhar e acompanhar a jornada dos cartórios, identificando pontos de melhorias que podem ajudar a criar marcos que entreguem valor para a serventia, além de fortalecer a sua relação com a VHL; Garantir que todos os clientes tenham as suas solicitações resolvidas e/ou endereçadas internamente para quem possa apoiálos;...
-
Assistente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Quanta Previdência Cooperativa Tempo inteiroSomos a Quanta Previdência: Um por todos, e todos por um futuro melhorCuidamos de milhares de futuros e queremos agregar grandes talentos ao nosso timeTemos um ambiente criativo, desafiador e colaborativo em que você vai contar com as melhores tecnologias do mercado, terá espaço para implementar boas práticas e criar outras. O céu não é o limiteVocê...