Customer Success

Há 5 horas

Brasil, BR Grupo Negócios Públicos Tempo inteiro

QUEM SOMOS


O Grupo Negócios Públicos está há mais de 20 anos atuando na realização de eventos, treinamentos e soluções na área de Licitações e Contratos. É reconhecido no mercado como um dos principais parceiros da Administração Pública, pois produz conhecimento de alta qualidade e entrega soluções concretas e eficientes para o dia a dia dos agentes.


Realizamos há 17 anos o maior encontro nacional de compras públicas, o Congresso Brasileiro de Pregoeiros, que já capacitou mais de 25 mil servidores públicos. Todos os eventos prezam pela inovação e proporcionam um ciclo de capacitação contínua aos agentes públicos, com uma metodologia própria que possibilita um maior aproveitamento.


Sobre a GovPlan:

A Govplan é uma Solução em Planejamento de Compras que oferece um sistema inovador para a elaboração e gestão do Plano de Contratações Anual (PCA), simplificando e automatizando processos para órgãos públicos em todo o Brasil. Nossa missão é garantir mais agilidade, precisão e total conformidade com as legislações vigentes no setor de compras públicas.


Customer Success (CS) - (Presencial)


SÃO JOSÉ DOS PINHAIS


Se você é comunicativo(a), movido(a) por metas e quer crescer em uma empresa que valoriza performance, essa vaga é pra você


O que você vai fazer:

  • Onboarding e Implementação: Conduzir o processo de integração de novos clientes, garantindo a correta implementação e configuração do sistema Govplan, incluindo a importação de dados históricos.;
  • Treinamento e Capacitação: Desenvolver e ministrar treinamentos (online e/ou presenciais) para usuários finais (servidores públicos) sobre a utilização completa da plataforma e as melhores práticas na elaboração do PCA.
  • Gestão de Relacionamento: Manter um relacionamento proativo e consultivo com a carteira de clientes, identificando riscos de churn e oportunidades de expansão (upsell/cross-sell).
  • Adoção e Retenção: Monitorar métricas de uso (Health Score) e engajamento, desenvolvendo planos de ação para aumentar a adoção das funcionalidades e garantir a renovação dos contratos.


Remuneração e Benefícios:

  • Salário fixo: R$ 2.043,39
  • Comissão de 0,88% no valor renovado e 4,36% para ampliação – sem limite de teto
  • Vale Refeição: R$ 682/mês no Ifood Benefícios;
  • Plano de Saúde Unimed com coparticipação e Odontológico;
  • Vale Transporte;
  • Gympass + Programa de Saúde e Bem-estar;
  • Day Off no mês do aniversário


Horário de trabalho

  • Segunda a quinta: 08h30 às 17h30
  • Sexta-feira: 08h30 às 16h30
  • (1h30 de intervalo)


Por que o Grupo Negócios Públicos?

  • Ambiente leve, colaborativo e com metas claras
  • Time engajado e com forte cultura de resultado
  • Oportunidade real de crescimento e plano de carreira


Se você quer decolar na área comercial e ser reconhecido(a) pelo que entrega, vem com a gente


Envie seu currículo e venha fazer parte do time

  • Analista de Customer Success

    Há 5 horas

    Brasil, BR Schumann Advogados Associados Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success (CS)Local: Alphaville/SP e RegiãoTipo de contratação: PJ Início: ImediatoDescrição da VagaEstamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Customer Success, com foco em organização de rotinas, suporte ao cliente e comunicação eficiente.O(a) Analista de CS será responsável por garantir a fluidez na...

  • Customer success

    Há 5 horas

    Brasil, BR Bekor Tempo inteiro

    Sobre a Empresa:A Bekor é uma solução de CRM que usa Inteligência Artificial para alavancar o crescimento de empresas. Nossa missão é criar cultura, processos e previsibilidade dentro de organizações complexas ao reunir todas as ferramentas que as equipes comerciais e de atendimento realmente precisam. Dentro da Bekor cada interação é registrada,...

  • Oportunidade: Customer Success

    Há 5 horas

    Brasil, BR Booksy Brazil Tempo inteiro

    Modelo de Contratação: CLTO que você fará no seu dia-a-dia • Atuará na área de CS com disponibilidade para fazer o onboarding de novas contas e/ou manter o contato dessas contas, como consultor(a), incentivando nossos parceiros a terem sucesso com nosso aplicativo.• Será responsável por guiar os avanços da jornada do parceiro, seja no Onboarding...

  • Analista Júnior de Customer Success

    Há 5 horas

    Brasil, BR TOTVS Tempo inteiro

    Construir uma base sólida para o crescimento sustentável de uma carteira de clientes de grande volume, garantindo que a empresa cliente possa escalar suas operações de RH de maneira eficaz e manter a satisfação do cliente em meio ao crescimento.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Atuar nas interações com clientes a fim de maximizar impacto e satisfação da...

  • ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS

    1 semana atrás

    Brasil, BR TOTVS Tempo inteiro

    Missão do cargo:Atuar como ponto de apoio técnico durante o período de implantação, garantindo que clientes tenham suas dúvidas esclarecidas de forma ágil, clara e eficiente. O profissional será responsável por acompanhar demandas via chat e ticket, orientar usuários, organizar informações e contribuir para o andamento do projeto, sempre mantendo...

  • Talent Pool

    1 semana atrás

    Brasil, BR SHEIN Tempo inteiro

    ABOUT SHEIN: SHEIN is a global online fashion and lifestyle retailer, offering SHEIN branded apparel and products from global network of vendors, all at affordable prices. Headquartered in Singapore, SHEIN remains committed to making the beauty of fashion accessible to all, promoting its industry-leading, on demand production methodology, for a smarter,...

  • Tech Recruiter Pleno

    Há 5 horas

    Brasil, BR EDX - Digital Experience Tempo inteiro

    Consultoria com foco em estratégia, planejamento e implementação de projetos omnichannel, customer/employee experience e transformação de processos corporativos. O time EDX é formado por apaixonados pela jornada do cliente, pela experiência do usuário e por resultados concretos. Atua de forma consultiva com visão holística de toda a operação de...

  • SAP Data Migration Lead Consultant

    1 semana atrás

    Brasil, BR Syniti Tempo inteiro

    ABOUT USSyniti, part of Capgemini, tackles the hardest work in data for the world’s largest organizations. We combine intelligent software with deep data expertise to help the Fortune2000 tackle complex data challenges and drive measurable business outcomes with business-ready data. Syniti’s Data First strategy transforms data from an afterthought into a...

  • Consultor(a) CX Pleno

    Há 7 dias

    Brasil, BR JuntosRH Tempo inteiro

    CONSULTOR(a) DE NEGÓCIOS CUSTOMER SUCCESS - PLENO - HÍBRIDOBuscamos um(a) Consultor(a) de Negócios CX , com capacidade analítica, visão de negócios e experiência nos setores de cobrança, atendimento ao cliente ou operações de relacionamento.Você irá conectar dados, entender comportamento, interpretar interações e traduzir tudo isso em...

  • Suporte Técnico e Sucesso do Cliente – Presencial

    Há 5 horas

    Brasil, BR Fidelizar+ Tempo inteiro

    Regime: PJLocal: Alphaville – Barueri (presencial)Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18hSalário: R$ 3.800,00Sobre a Fidelizar+A Fidelizar+ é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções de programa de fidelidade e cashback para e-commerces. Nosso software ajuda lojistas a aumentarem suas vendas e recompensarem seus clientes mais fiéis.Sobre a...