Analista de Customer Success
3 semanas atrás
LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE SE CANDIDATAR
A 3DCRIAR é a empresa líder em Manufatura Aditiva profissional no Brasil, buscando aumentar seu time comercial para atender novos clientes e projetos. Somos uma empresa formada por pessoas que se dedicam todos os dias a promover soluções na Indústria 4.0.
Estamos em busca de um Analista de Customer Success para garantir experiências excepcionais para os clientes. Se você possui vivência em gerenciar a satisfação do cliente e um bom conhecimento em estratégias de fidelização, esta vaga é para você
Responsabilidades:
- Analisar feedback de clientes, avaliações e métricas de satisfação para identificar áreas de melhoria na experiência do cliente e implementar ações para correção;
- Responsável por compreender as necessidades dos clientes, propor melhorias;
- Acompanhar a jornada do cliente, desde a implementação até o pós-venda, para otimizar a experiência;
- Utilizar ferramentas de CRM para gerenciar e analisar dados de clientes;
- Encontrar o problema, analisar e apresentar as áreas responsáveis a proposta de resolução, tendo clareza sobre a causa e quais são as iniciativas que irá resolver;
- Colocar-se no lugar do cliente, resolvendo claramente os seus desafios e compartilhando feedbacks claros e contínuos sobre as suas necessidades;
- Trabalhar de forma colaborativa com as áreas internas tendo uma escuta ativa, comunicação efetiva e pensamento sistêmico focando no sucesso do cliente;
- Engajar as áreas envolvidas para trabalharem juntas de maneira mais produtiva para encontrar soluções;
Requisitos:
- Graduado ou cursando administração de empresas, tecnologia e áreas afins;
- Domínio de ferramentas de CRM;
- Conhecimento em estratégias de fidelização de clientes;
- Comunicação clara e prescisa;
Informações Adicionais:
- Regime PJ
- Benefícios: Vale Alimentação, Reembolso Educacional, Carga Horária Reduzida, Estacionamento, Férias, Bonificação
- Local de trabalho: Lapa -SP
- Modelo presencial
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Analista de Customer Success Pleno
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiroAnalista de Customer Success-Pleno Responsabilidades e atribuições: Gerenciar a relação com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell. Auxiliar na implementação e configuração da plataforma para os clientes. Analisar métricas e indicadores de desempenho para identificar melhorias....
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Analista de Customer Success Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiroAnalista de Customer Success-Pleno Responsabilidades e atribuições: Gerenciar a relação com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell. Auxiliar na implementação e configuração da plataforma para os clientes. Analisar métricas e indicadores de desempenho para identificar melhorias....
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Analista de Customer Success Pleno
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiroAnalista de Customer Success-Pleno Responsabilidades e atribuições: Gerenciar a relação com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell. Auxiliar na implementação e configuração da plataforma para os clientes. Analisar métricas e indicadores de desempenho para identificar melhorias....
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Analista de Customer Success Pleno
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiroAnalista de Customer Success-Pleno Responsabilidades e atribuições: Gerenciar a relação com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell. Auxiliar na implementação e configuração da plataforma para os clientes. Analisar métricas e indicadores de desempenho para identificar melhorias....
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Analista Customer Success Relationship
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiroConceituada clínica de dermatologia estética, localizada em Moema-Vila Nova Conceição, oferece uma oportunidade empolgante para um profissional altamente motivado e dinâmico se juntar à sua equipe como Analista de Customer Success Relationship.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:EmpreggaAtua como...
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Analista Customer Success Relationship
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiroConceituada clínica de dermatologia estética, localizada em Moema-Vila Nova Conceição, oferece uma oportunidade empolgante para um profissional altamente motivado e dinâmico se juntar à sua equipe como Analista de Customer Success Relationship.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:EmpreggaAtua como...
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Analista Customer Success Relationship
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiroConceituada clínica de dermatologia estética, localizada em Moema-Vila Nova Conceição, oferece uma oportunidade empolgante para um profissional altamente motivado e dinâmico se juntar à sua equipe como Analista de Customer Success Relationship.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:EmpreggaAtua como...
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Analista Customer Success Relationship
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiroConceituada clínica de dermatologia estética, localizada em Moema-Vila Nova Conceição, oferece uma oportunidade empolgante para um profissional altamente motivado e dinâmico se juntar à sua equipe como Analista de Customer Success Relationship.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:EmpreggaAtua como...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pro Security Tempo inteiroNós do Grupo Pro Security estamos à procura de um profissional dedicado e experiente para o cargo de Analista de Customer Success. Nosso time é composto por pessoas apaixonadas por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, e acreditamos que você pode ser o candidato perfeito para se juntar a nós! Requisitos: - Graduação completa em...
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Analista de Customer Success
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pro Security- Santo Andrè Tempo inteiroNós do Grupo Pro Security estamos à procura de um profissional dedicado e experiente para o cargo de Analista de Customer Success. Nosso time é composto por pessoas apaixonadas por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, e acreditamos que você pode ser o candidato perfeito para se juntar a nós! Requisitos: - Graduação completa em...
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Analista de Customer Success
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pro Security Tempo inteiroNós do Grupo Pro Security estamos à procura de um profissional dedicado e experiente para o cargo de Analista de Customer Success. Nosso time é composto por pessoas apaixonadas por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, e acreditamos que você pode ser o candidato perfeito para se juntar a nós! Requisitos: - Graduação completa em...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pro security- santo andrè Tempo inteiroNós do Grupo Pro Security estamos à procura de um profissional dedicado e experiente para o cargo de Analista de Customer Success. Nosso time é composto por pessoas apaixonadas por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, e acreditamos que você pode ser o candidato perfeito para se juntar a nós! Requisitos: - Graduação completa em...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pro security Tempo inteiroNós do Grupo Pro Security estamos à procura de um profissional dedicado e experiente para o cargo de Analista de Customer Success. Nosso time é composto por pessoas apaixonadas por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, e acreditamos que você pode ser o candidato perfeito para se juntar a nós! Requisitos: - Graduação completa em...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pro Security- Santo Andrè Tempo inteiroNós do Grupo Pro Security estamos à procura de um profissional dedicado e experiente para o cargo de Analista de Customer Success. Nosso time é composto por pessoas apaixonadas por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, e acreditamos que você pode ser o candidato perfeito para se juntar a nós! Requisitos: - Graduação completa em...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Amorim Tempo inteiroAbout Amorim Law FirmAmorim Law Firm is a boutique law office and consultancy specializing in International Law, providing international solutions for individuals and businesses who believe in a world without borders.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to lead our customer success efforts and drive business growth. As the...
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Customer Success Strategist
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Appnext Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Appnext.Key Responsibilities:Develop and execute customer success strategies to drive business growth and retention.Collaborate with cross-functional teams to identify and address customer needs and pain points.Provide exceptional customer support and ensure timely...
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Customer Success Director
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Amorim Tempo inteiroAbout Amorim Law FirmAmorim Law Firm is a boutique law office and consultancy specializing in international law, providing international solutions for individuals and businesses who believe in a world without borders.Our MissionWe strive to deliver exceptional legal services, tailored to our clients' unique needs, and provide expert guidance on international...
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Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiroO que estamos buscando? Estamos procurando um(a) Customer Success para fazer parte da nossa equipe. O profissional será responsável pelo gerenciamento diário, atendimento aos clientes e pela operação uniforme dos projetos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Consultor de sistemasEmpresa:EmpreggaAtua como plataforma que conecta...
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Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiroO que estamos buscando? Estamos procurando um(a) Customer Success para fazer parte da nossa equipe. O profissional será responsável pelo gerenciamento diário, atendimento aos clientes e pela operação uniforme dos projetos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Consultor de sistemasEmpresa:EmpreggaAtua como plataforma que conecta...
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Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Bloxs Tempo inteiroSobre a Bloxs: Somos um ecossistema de acesso ao mercado de capitais com um modelo de negócio de Capital Market as a Service além de termos um marketplace de produtos estruturados em crédito privado, como CRIs, CRAs, Debêntures, entre outros, voltados para casas buy-side e sell-side. Atualmente, nosso grupo conta com além da nossa frente de tecnologia e...
