Coordenador CS

4 semanas atrás


São Leopoldo, Brasil Fraga & Bitello Tempo inteiro

Oportunidade para COORDENADOR CS



São Leopoldo/RS




GRUPO WOLF360 🐺




ATRIBUIÇÕES:


  • Estudar as métricas de experiência;
  • Desenvolver e gerenciar ações voltadas para jornada do cliente;
  • Estratégia para retenção;
  • Aprimorar a usabilidade do produto;
  • Identificar problemas que afetem a experiência;
  • Treinar funcionários que lidam diretamente com os clientes;
  • Simplificar serviços não funcionais;
  • Implementação Estratégias de Upsell, Cross Sell;


SKILLS/ REQUISITOS:


  • Capacidade analítica, proatividade e capacidade de resolução de problemas;
  • Habilidade com tecnologia e experiência de mercado;
  • Experiência e boa capacidade de lidar com o atendimento ao cliente;
  • Relacionamento e Didática: Elevando a Comunicação Estratégica;
  • Habilidade de negociação, Persuasão e Vendas: Expansão Contínua;



  • Formação superior em Gestão Comercial, Administração ou áreas afins;
  • Conhecimento sobre o conceito Data Driven;
  • Facilidade com softwares de CRM e outras ferramentas tecnológicas de administração e gestão;
  • Pacote Office avançado;



REMUNERAÇÃO | BENEFÍCIOS:


• Salário compatível com a função;

• VA e VT;

• Plano de Saúde;

• Cursos de aperfeiçoamento em Hard e Soft Skills;



Faz parte da nossa CULTURA...


Propósito em Crescimento;

Engajamento;

Foco em Entrega e Performance;

Aprendizado contínuo;



QUEM É A WOLF CONSÓRCIOS?


Ajudamos nossos clientes a conquistarem seus objetivos financeiros e sonhos através de planejamento



QUEM É A FRAGA E BITELLO CONSÓRCIOS?


Empresa do grupo Wolf360, a Fraga e Bitello Consórcios comercializa cartas de crédito já contempladas.




Venha SER LOBO


  • Coordenador Cs

    4 semanas atrás


    São Leopoldo, Brasil Fraga & Bitello Tempo inteiro

    Oportunidade para COORDENADOR CSSão Leopoldo/RSGRUPO WOLF360 🐺ATRIBUIÇÕES: Estudar as métricas de experiência; Desenvolver e gerenciar ações voltadas

  • Coordenador CS

    4 semanas atrás


    São Leopoldo, Brasil Fraga & Bitello Tempo inteiro

    Oportunidade para COORDENADOR CSSão Leopoldo/RSGRUPO WOLF360 ATRIBUIÇÕES: Estudar as métricas de experiência; Desenvolver e gerenciar ações voltadas para jornada do cliente; Estratégia para retenção; Aprimorar a usabilidade do produto; Identificar problemas que afetem a experiência; Treinar funcionários que lidam diretamente com os clientes;...

  • Coordenador CX Intelligence

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

    Coordenador CX Intelligence DepartmentOperationsLevelExperienced (Team Lead)LocationBrazil - São Paulo The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the...

  • Coordenador CX Intelligence

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

    Coordenador CX Intelligence DepartmentOperationsLevelExperienced (Team Lead)LocationBrazil - São Paulo The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the...

  • Analista de CS

    Há 2 dias


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Plenitude Educação Tempo inteiro

    Título da Vaga: CS/Social-Seller SêniorContrato PJ.Atuação semi-presencial na Região da Paulista(São Paulo Capital).Sobre a Empresa:Somos uma faculdade em constante crescimento, oferecendo uma ampla gama de pós-graduações. Nossa cultura é baseada em performance e caráter, buscando profissionais que possam nos ajudar a alcançar resultados...

  • Analista de CS

    Há 2 dias


    São Paulo, Brasil Plenitude Educação Tempo inteiro

    Título da Vaga: CS/Social-Seller SêniorContrato PJ.Atuação semi-presencial na Região da Paulista(São Paulo Capital).Sobre a Empresa:Somos uma faculdade em constante crescimento, oferecendo uma ampla gama de pós-graduações. Nossa cultura é baseada em performance e caráter, buscando profissionais que possam nos ajudar a alcançar resultados...

  • Analista de CS

    Há 2 dias


    São Paulo, Brasil Plenitude Educação Tempo inteiro

    Título da Vaga: CS/Social-Seller SêniorContrato PJ.Atuação semi-presencial na Região da Paulista(São Paulo Capital).Sobre a Empresa:Somos uma faculdade em constante crescimento, oferecendo uma ampla gama de pós-graduações. Nossa cultura é baseada em performance e caráter, buscando profissionais que possam nos ajudar a alcançar resultados...

  • Analista de CS

    Há 3 dias


    São Paulo, SP, Brasil Plenitude Educação Tempo inteiro

    Título da Vaga: CS/Social-Seller Sênior Contrato PJ. Atuação semi-presencial na Região da Paulista(São Paulo Capital). Sobre a Empresa: Somos uma faculdade em constante crescimento, oferecendo uma ampla gama de pós-graduações. Nossa cultura é baseada em performance e caráter, buscando profissionais que possam nos ajudar a alcançar resultados...

  • Analista de CS

    Há 3 dias


    São Paulo, SP, Brasil Plenitude Educação Tempo inteiro

    Título da Vaga: CS/Social-Seller Sênior Contrato PJ. Atuação semi-presencial na Região da Paulista(São Paulo Capital). Sobre a Empresa: Somos uma faculdade em constante crescimento, oferecendo uma ampla gama de pós-graduações. Nossa cultura é baseada em performance e caráter, buscando profissionais que possam nos ajudar a alcançar resultados...


  • São Paulo, Brasil Gupy Tempo inteiro

    É essa a nossa missão! Há 8 anos fazemos acontecer esse sonho que nasceu da vontade de construir um mercado de trabalho melhor e produtos inovadores , que impactam não só a rotina dos RHs, mas também a experiência das pessoas candidatas! Premiados como a Melhor empresa para se trabalhar (GPTW) há quatro anos consecutivos , já fomos...


  • são josé dos campos, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área de Sucesso do Cliente é um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços! A missão do(a) Coordenador(a) de Sucesso do cliente é liderar o time de CS, apoiando...


  • São Paulo, Brasil MOVIDA Tempo inteiro

    SOBRE NÓS: Oi, somos a HOLDING SIMPAR! Somos um Grupo com mais de 40 mil colaboradores sob a mesma Cultura, Valores e um Modelo de Gestão único, que produz resultados sustentáveis e alinhados às melhores práticas de ESG. Uma holding que empresaria 7 negócios com operações independentes e complementares nos segmentos de logística, mobilidade,...


  • São Paulo, Brasil MOVIDA Tempo inteiro

    SOBRE NÓS: Oi, somos a HOLDING SIMPAR! Somos um Grupo com mais de 40 mil colaboradores sob a mesma Cultura, Valores e um Modelo de Gestão único, que produz resultados sustentáveis e alinhados às melhores práticas de ESG. Uma holding que empresaria 7 negócios com operações independentes e complementares nos segmentos de logística, mobilidade,...


  • Cajamar, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil PLP Brasil Tempo inteiro

    A posição será responsável pelo cumprimento das obrigações fiscais e societárias, reportes à matriz, atendimento às auditorias interna e externa, elaboração dos balancetes mensais e demonstrações financeiras, registro contábil dos movimentos financeiros e econômicos da empresa. Cálculo e apuração dos impostos (PIS, COFINS, IPI, ICMS, IR e...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time! Você é apaixonado por fornecer uma excelente experiência para os clientes? Você tem habilidades excepcionais de comunicação e adora resolver problemas? Se sim, nós queremos você em nossa equipe como Coordenador(a) de Customer Success aqui na Up.p.As principais responsabilidades serão: Desenvolver e acompanhar...

  • Coordenador de CS

    3 semanas atrás


    São José dos Pinhais, Brasil Lojacorr - Carreiras Tempo inteiro

    Você já conhece o mundo dos seguros? Apesar do que a maioria pensa, não é tão complicado assim. Para nós seguro significa em essência, proteção .  ☂️ Para espalhar ainda mais essa ideia por aí, conectamos corretoras de seguros de todo o Brasil com grandes seguradoras do mercado. A Lojacorr é uma rede de corretoras de seguros independentes...

  • Coordenador Contábil

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil UOL Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Sobre a empresa: O Grupo UOL é o maior grupo brasileiro de conteúdo, tecnologia, serviços e meios de pagamentos digitais e é composto por quatro grandes áreas de negócios: UOL Conteúdo e Serviços – fundado em 1996, o site do UOL é pioneiro na internet brasileira, e oferece mais de 1.000 canais de jornalismo,...

  • Coordenador Contábil

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil UOL Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Sobre a empresa: O Grupo UOL é o maior grupo brasileiro de conteúdo, tecnologia, serviços e meios de pagamentos digitais e é composto por quatro grandes áreas de negócios: UOL Conteúdo e Serviços – fundado em 1996, o site do UOL é pioneiro na internet brasileira, e oferece mais de 1.000 canais de jornalismo,...


  • São Paulo, Brasil UOL Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION O Grupo UOL é o maior grupo brasileiro de conteúdo, tecnologia, serviços e meios de pagamentos digitais e é composto por quatro grandes áreas de negócios: UOL Conteúdo e Serviços – fundado em 1996, o site do UOL é pioneiro na internet brasileira, e oferece mais de 1.000 canais de jornalismo, informação,...


  • São José dos Campos, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área de Sucesso do Cliente é um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços! A missão do(a) Coordenador(a) de Sucesso do cliente é liderar o time de CS, apoiando no...