Tech Customer Success

3 meses atrás

São Paulo, Brasil QI Tech Tempo inteiro

A QI Tech é uma empresa de Tecnologia com licença bancária que oferece ferramentas financeiras automatizadas e que atende às necessidades de um ambiente bancário altamente regulamentado.


Nascida em 2018 em um berço 100% digital, somos a primeira Fintech brasileira aprovada pelo Banco Central na modalidade SCD (Sociedade de Crédito Direto), que tem como propósito trazer inovação, revolucionar e desburocratizar processos.


Vem ser um QI Techer 💙🚀


Sobre a vaga

O objetivo principal é garantir a integração, satisfação e o sucesso da operação de novos clientes, trabalhando em conjunto com áreas como jurídico, compliance, comercial e tecnologia para superar desafios técnicos e estratégicos no início da jornada do cliente dentro da QI. Além disso, você será responsável por garantir a sustentação da operação do cliente após sua entrada em produção, desenvolver relacionamentos de longo prazo e identificar oportunidades de upsell e cross-sell, maximizando a receita e o valor entregue ao cliente.


RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

  • Levantar e analisar todos os requisitos técnicos e de produto de novas integrações;
  • Atuar ativamente na gestão e atendimento dos clientes em integração, tirando dúvidas e garantindo a correta configuração de todos os ambientes de teste e produção;
  • Intermediar feedbacks de clientes e correção de erros com o time de Tecnologia;
  • Tirar dúvidas a respeito das APIs da QI Tech e garantir que a documentação técnica das APIs está suficientemente clara e atualizada;


REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

  • Conhecer arquitetura de integração/sistemas;
  • Conhecer design de APIs / REST;
  • Conhecimento intermediário de APIs é um diferencial;
  • Experiência com linguagens de programação (de preferência Python);
  • Entender sobre protocolos de comunicação (HTTP, SFTP, etc);
  • Conhecimentos em Infraestrutura é um diferencial;
  • Experiencia prévia no mercado financeiro é um diferencial;
  • Conhecimentos sobre estrutura de dados e SQL será um diferencial.


Competências Comportamentais:

  • Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal, com capacidade de construir o relacionamento com clientes e com as áreas internas da QI Tech;
  • Visão de negócio e produto para identificar oportunidades de upsell e cross-sell;
  • Visão estratégica e capacidade de antecipar tendências e necessidades do mercado, buscando soluções inovadoras para a área de Customer Success.


INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Benefícios:

💳 R$ 1.670,00 no cartão da Caju (VR/VA);

💵 R$430,00 no cartão QI Tech para usar como quiser;

🩺 Plano de Saúde Bradesco apartamento;

🦷 Plano Odontológico Porto Seguro;

💰 Bônus anual;

🥊 Gympass;

👐Conexa Saúde.

  • Tech Customer Success

    3 meses atrás

    São Paulo, Brasil QI Tech Tempo inteiro

    AQI Tech éuma empresa de Tecnologia com licença bancária que oferece ferramentas financeiras automatizadas e que atende às necessidades de um ambiente bancário altamente regulamentado.Nascida em 2018 em um berço 100% digital, somos a primeira Fintech brasileira aprovada pelo Banco Central na modalidade SCD (Sociedade de Crédito Direto), que tem como...

  • Tech Customer Success

    1 semana atrás

    são paulo, Brasil QI Tech Tempo inteiro

    A QI Tech é uma empresa de Tecnologia com licença bancária que oferece ferramentas financeiras automatizadas e que atende às necessidades de um ambiente bancário altamente regulamentado.Nascida em 2018 em um berço 100% digital, somos a primeira Fintech brasileira aprovada pelo Banco Central na modalidade SCD (Sociedade de Crédito Direto), que tem como...

  • Tech Customer Success

    3 meses atrás

    São Paulo, Brasil QI Tech Tempo inteiro

    A QI Tech é uma empresa de Tecnologia com licença bancária que oferece ferramentas financeiras automatizadas e que atende às necessidades de um ambiente bancário altamente regulamentado. Nascida em 2018 em um berço 100% digital, somos a primeira Fintech brasileira aprovada pelo Banco Central na modalidade SCD (Sociedade de Crédito Direto), que tem...

  • Tech Customer Success

    3 meses atrás

    São Paulo, Brazil, BR QI Tech Tempo inteiro

    A QI Tech é uma empresa de Tecnologia com licença bancária que oferece ferramentas financeiras automatizadas e que atende às necessidades de um ambiente bancário altamente regulamentado.Nascida em 2018 em um berço 100% digital, somos a primeira Fintech brasileira aprovada pelo Banco Central na modalidade SCD (Sociedade de Crédito Direto), que tem como...

  • Tech Customer Success

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil QI Tech Tempo inteiro €1.670

    A QI Tech é uma empresa de Tecnologia com licença bancária que oferece ferramentas financeiras automatizadas e que atende às necessidades de um ambiente bancário altamente regulamentado. Nascida em 2018 em um berço 100% digital, somos a primeira Fintech brasileira aprovada pelo Banco Central na modalidade SCD (Sociedade de Crédito Direto), que tem...

  • Especialista em Customer Success Management

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil V8.TECH Tempo inteiro

    A nossa cultura é dinâmica e ágil e para fazer parte do nosso time** é imprescindível **estar alinhado com nossos valores e no que acreditamos para acelerarmos juntos. Acreditamos na meritocracia, colaboração, pessoas inovando e fazendo a diferença e em várias outras formas de comportamento que nos fazem ser a V8.TECH. A pessoa profissional será...

  • Coordenador De Customer Success

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Amorim Tempo inteiro

    Date Posted Last 24 hours 7 Days 14 Days 30 Days+Posted ByDirect EmployerJob BoardAll JobsRadius Within25 Km35 Km50 Km75 Km100 KmAmorimOntemCoordenador de Customer Success - Head of Customer Success São Paulo, São Paulo São Paulo Amorim Ontem Amorim Law Firm is a boutique law office and consultancy specialized in International Law,...

  • Customer Success Operations Specialist

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Adlook Services Tempo inteiro

    **Job Summary**We are seeking a highly skilled Customer Success Operations Specialist to join our team at Adlook Services. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for building and streamlining processes to enhance efficiency, working closely with business teams to understand and meet their needs, and exercising high-level...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    São José, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Psicologia Organizacional e Psicologia Clínica admite Customer Success em São José. Analisar as métricas de experiência do cliente. Atendimento e relacionamento B2B Tarefas pertinentes a rotinas de Customer Success .

  • Customer Success

    1 semana atrás

    são josé, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Psicologia Organizacional e Psicologia Clínica admite Customer Success em São José. Analisar as métricas de experiência do cliente. Atendimento e relacionamento B2B Tarefas pertinentes a rotinas de Customer Success .

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amorim Tempo inteiro

    About Amorim Law FirmAmorim Law Firm is a boutique law office and consultancy specializing in International Law, providing international solutions for individuals and businesses who believe in a world without borders.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to lead our customer success efforts and drive business growth. As the...

  • Backend Developer

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil QI TECH Tempo inteiro

    A **QI Tech é** uma empresa de Tecnologia com licença bancária que oferece ferramentas financeiras automatizadas e que atende às necessidades de um ambiente bancário altamente regulamentado. Nascida em 2018 em um berço 100% digital, somos a primeira Fintech brasileira aprovada pelo Banco Central na modalidade SCD (Sociedade de Crédito Direto), que...

  • Customer Success

    4 meses atrás

    São Paulo, Brasil QI Tech Tempo inteiro

    Sobre a vagaA QI Tech é uma empresa de Tecnologia com licença bancária que oferece ferramentas financeiras automatizadas e que atende às necessidades

  • Customer Success Manager

    3 meses atrás

    São Paulo, Brasil STRATESYS Tempo inteiro

    Dentro da área de Customer Success (área que garante o sucesso e satisfação de nossos clientes), voce ira atuar como Gerente de Customer Success em

  • Customer Success Account Manager

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiro

    Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can...

  • Customer Success Strategist

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Appnext Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Appnext.Key Responsibilities:Develop and execute customer success strategies to drive business growth and retention.Collaborate with cross-functional teams to identify and address customer needs and pain points.Provide exceptional customer support and ensure timely...

  • Customer Success Coordinator

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rockwell Automation Tempo inteiro

    At Rockwell Automation, we're a global technology leader dedicated to helping manufacturers become more productive, sustainable, and agile. With a team of over 25,000 employees who strive to make a positive impact every day, we're committed to empowering our customers to achieve their goals.We're seeking a talented professional to join our team as a Customer...

  • Customer Success

    Há 1 mês

    São José, Brasil Empresa de Psicologia Organizacional e Psicologia Clínica Tempo inteiro

    Empresa de Psicologia Organizacional e Psicologia Clínica admite Customer Success em São José para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Segunda a Sexta-feira.. Analisar as métricas de experiência do cliente. Atendimento e relacionamento B2B Tarefas pertinentes a rotinas de Customer Success .. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação

  • Customer Success Director

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amorim Tempo inteiro

    About Amorim Law FirmAmorim Law Firm is a boutique law office and consultancy specializing in international law, providing international solutions for individuals and businesses who believe in a world without borders.Our MissionWe strive to deliver exceptional legal services, tailored to our clients' unique needs, and provide expert guidance on international...

  • Customer Success Advocate

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Zebra Tempo inteiro

    Job Title: Customer Success AdvocateZebra is seeking a highly motivated and experienced Customer Success Advocate to join our team. As a key member of our Customer Success organization, you will be responsible for driving customer adoption and retention through the development and execution of strategic programs and initiatives.Key Responsibilities:Develop...