Supervisor (a) de call center
3 semanas atrás
Vaga: Supervisor(a) de Call Center Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center para atuar com foco em gestão de pessoas, resultados e qualidade no atendimento ao cliente. Responsabilidades: Liderar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo um ambiente colaborativo e motivador; Acompanhar indicadores de performance (SLA, TMA, NPS, absenteísmo, turnover, entre outros); Garantir a excelência no atendimento e o cumprimento das metas operacionais; Realizar feedbacks, monitorias e planos de desenvolvimento para a equipe; Atuar de forma estratégica na melhoria contínua dos processos e na experiência do cliente. Requisitos: Experiência prévia em supervisão de call center (ativo, receptivo ou SAC); Habilidade em liderança e gestão de equipes; Conhecimento em análise de indicadores e metas; Boa comunicação, organização e foco em resultados. O que oferecemos: Ambiente dinâmico e colaborativo; Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional; Pacote de benefícios compatível com o mercado. ? Se você é uma pessoa com perfil de liderança, gosta de desafios e é apaixonada por entregar uma excelente experiência ao cliente, queremos te conhecer
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Supervisor (a) de call center
2 semanas atrás
FORTALEZA, Brasil E-CONECTE SERVICOS LTDA Tempo inteiroVaga: Supervisor(a) de Call Center Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center para atuar com foco em gestão de pessoas, resultados e qualidade no atendimento ao cliente. Responsabilidades: Liderar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo um ambiente colaborativo e motivador; Acompanhar indicadores de performance (SLA, TMA, NPS,...
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Supervisor(a) de Call Center
Há 12 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil Aqui Tem + Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Supervisor(a) de Call CenterEstamos em busca de um(a)Supervisor(a) de Call Centerpara atuar com foco emgestão de pessoas, resultados e qualidade no atendimento ao cliente.Responsabilidades:Liderar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo um ambiente colaborativo e motivador;Acompanhar indicadores de performance (SLA, TMA, NPS, absenteísmo,...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAgência de cobrança admite Supervisor de Call Center em Fortaleza (Farias Brito).Responsabilidades:Monitorar o desempenho da equipe de operadores. Acompanhar indicadores de produtividade e qualidade. Treinar e orientar novos colaboradores. Resolver conflitos e fornecer feedback contínuo. Garantir cumprimento de metas e...
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Operador de Call Center
Há 5 dias
Fortaleza, Brasil RT Serviços de Teleatendimento Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Empresa de telecomunicações admite Operador de Call Center em Fortaleza (Fortaleza). **Principais Responsabilidades**: Receber ligações para registro de insatisfação e resolução de conflito. Orientação ao cliente. Retenção de clientes. Tarefas pertinentes a rotinas de Operador de Call Center. Para atuação na cidade...
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Supervisor de vendas
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Facilit Telecom Tempo inteiroAnalista de Recursos Humanos Generalista | Recrutamento e Seleção | Gestão de Clima Organizacional | Gestão de conflitos | Benefícios Responsabilidades: Supervisionar e orientar a equipe de call center ativo; Analisar resultados e propor melhorias no desempenho da equipe; Garantir o cumprimento das metas de vendas estabelecidas; Requisitos: Experiência...
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Operadora de Call Center
Há 14 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil ICDT Tempo inteiro R$60.000 por anoICDT FAZ SELEÇÃO PARA: Operadora de Call CenterTipo da Vaga: Estágio;Quantidade de Vagas: 01Horário do Estágio: Segunda à Sexta de 09h às 16:20, 20 MIN DE INTERVALO E 1H DE ALMOÇOCargo: Operadora de Call CenterSalário + Benefícios: R$ 600,00+Meia PassagemLocal: ParangabaEscolaridade: Nível Técnico ou Superior Cursando (Administração)Requisitos:...
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Supervisor de vendas
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Facilittelecom Tempo inteiroAnalista de Recursos Humanos Generalista | Recrutamento e Seleção | Gestão de Clima Organizacional | Gestão de conflitos | Benefícios Responsabilidades: Supervisionar e orientar a equipe de call center ativo; Analisar resultados e propor melhorias no desempenho da equipe; Garantir o cumprimento das metas de vendas estabelecidas; Requisitos: Experiência...
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Vaga De Ajudante De Call Center
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Casa Cio Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de Fortaleza/CE do ramo Marketing, contrata Ajudante de call center. Atribuições: A casa cio está com vagas abertas para call center. Requisitos: Ensino médio completo noções básicas de informática disponibilidade de horário. Interessados o currículo com o assunto da vaga desejada, para o email: (email...
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Vaga De Ajudante De Call Center
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Casa Cio Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de Fortaleza/CE do ramo Marketing, contrata Ajudante de call center. Atribuições: A casa cio está com vagas abertas para call center. Requisitos: Ensino médio completo noções básicas de informática disponibilidade de horário. A empresa oferece oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.(informação...
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Analista de Planejamento
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Vector Contact Center Tempo inteiro**RESPONSABILIDADES**: - Elaboração do Planejamento Longo, Médio e Curto Prazo; - Elaboração e análise de Forecast; - Dimensionamento dos recursos; - Elaboração das metas operacionais e escalas de trabalho; - Elaboração de estratégias para ganho da produtividade - Controle do Planejado x Real (TMA, HC, Nível de serviço, absenteísmo,...