Agente de call center ouvidoria anatel

3 semanas atrás


Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Ter no mínimo 18 anos de idade;

Ensino médio completo. Será um diferencial ter ensino superior cursando ou completo;

Será um diferencial ter experiência em atendimentos de ouvidoria;

Será um diferencial possuir boa escrita e facilidade com interpretação de texto;

Conhecimentos de informática e habilidade com digitação rápida;

Será um diferencial ter experiência com atendimentos: BackOffice, Ouvidoria, Gestão de Reclamação, Atendimento Chat, Atendimento via e-mail, Atendimento por Mídias Sociais ou registro de protocolos;

Será um diferencial ter curso que envolvam a comunicação escrita e verbal: Comunicação, Cursos de Gramática, Oratória, Comunicação empresarial, Língua Portuguesa e Prática de Produção Textual, Telemarketing.

Faça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições:


O Ouvidor é responsável por um tratamento de qualidade, de encantamento e solucionador.

Será responsável por atender clientes quanto as dúvidas e informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa, analisar, registrar e encaminhar via sistema, as informações recebidas dos clientes;

Analisar e propor soluções para melhoria contínua;

Identificar a necessidade e efetivar a retenção e a fidelização dos clientes de acordo com a situação indicada;

Trazer soluções, em atendimentos receptivos ou ativos, que agreguem valor ao cliente e o fidelize;

Tratar soluções diversas, utilizando a argumentação e persuasão, bem como diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos realizados e manter a excelência nas notas de avaliação dos clientes.


  • Agente de call center crv

    4 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ·        Ter no mínimo 18 anos de idade.·        Ensino médio completo,·        Contratamos pessoas sem experiência profissional. Será um diferencial ter experiência em Call Center, atendimento BackOffice, atendimento ao cliente.·        Será um diferencial cursos como: Oratória, comunicação, argumentação ou...


  • Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ·        Ter no mínimo 18 anos de idade.·        Ensino médio completo,·        Contratamos pessoas sem experiência profissional. ·        Será um diferencial ter experiência em Call Center, atendimento BackOffice, atendimento ao cliente.·        Desejável conhecimento básico em...


  • Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter no mínimo 18 anos de idade.Ensino médio completo.Contratamos pessoas sem experiência profissional. Preferencialmente residir próximo da empresa.Desejável conhecimento básico em informática.Será um diferencial ter experiência call center, em vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento,...

  • Teleatendente - Call Center

    3 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Unimed Tempo inteiro

    RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Descrição Sumária: Realizar atendimentos via telefone e também de forma eletrônica (e-mail, Chatbot, CRM ou outro), aos diversos públicos, como: beneficiários, cooperados, prestadores, Unimeds ou não clientes, atendendo a legislação em vigor, regras contratuais e normativas internas, garantindo a qualidade do...

  • Teleatendente - Call Center

    4 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Unimed Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! #ESSEÉOPLANO ...


  • Goiânia, Brasil Unimed Tempo inteiro

    RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Descrição Sumária: Realizar atendimentos via telefone e também de forma eletrônica (e-mail, Chatbot, CRM ou outro), aos diversos públicos, como: beneficiários, cooperados, prestadores, Unimeds ou não clientes, atendendo a legislação em vigor, regras contratuais e normativas internas, garantindo a qualidade do...


  • Goiânia, Brasil Tahto Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Atendimento de cobrança receptivo e digital (contato telefônico e via plataformas digitais) para clientes pessoa física e jurídica. Cobrança de contas em aberto, negociação e acordos com o objetivo de garantir a quitação dos débitos. O agente de atendimento precisa realizar a assistência ao cliente nos casos de cancelamento,...


  • Goiânia, Brasil Unimed Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! #ESSEÉOPLANO ...


  • Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Será um diferencial ter experiência call center e atendimento ao público.Será um diferencial ter os cursos de: Oratória, Atendimento ao Cliente, Negociação, Atendimento ao Público, Telemarketing e Comunicação. Domínio de informática e pacote office (Digitação, Word e Pacote Windows).Agregar valor ao cliente : procurar oportunidades de oferecer...

  • AGENTE DE CALL CENTER CHAT

    4 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Tahto Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 12 mil colaboradores espalhados em 4 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças,...


  • Goiânia, Brasil Tahto Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos buscando um profissional altamente motivado e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe como Vendedor. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de vendas, capacidade de negociação persuasiva e uma paixão por fornecer um serviço excepcional aos clientes. Nesta posição, você será responsável por...


  • Goiânia, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvil. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia.No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes....

  • Analista de Relacionamento I

    4 semanas atrás


    Goiânia, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvil. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia.No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes....

  • Supervisor de call center

    3 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter no mínimo 18 anos de idade;Ensino médio completo / Desejável Superior Cursando;Desejável 6 meses de experiência;Desejável Experiência com Gestão de Pessoas e Liderança;Disponibilidade de Horário Tarde / Noite; Pacote Office Básico;Conhecimento básico em Sistemas Operacionais.Supervisionar as atividades dos operadores;Assegurar a realização...


  • Goiânia, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Desenvolver e gerir pessoas;Supervisionar o atendimento dos analistas com a finalidade de prestar informações, esclarecimentos e efetuar interações junto ao cliente;Supervisionar as atividades dos Analistas;Assegurar a realização do atendimento com foco em eficiência e qualidade;Atualizar os sistemas e controles;Divulgar os indicadores de gestão para...


  • Goiânia, Brasil Future Qualificação Profissional Tempo inteiro

    Atuará em uma operação de telemarketing ativa com tele agendamento de visitas.Oferecemos treinamento interno e plano de carreiraVaga efetiva CLTCarga horária 36hrs semanaisNúmero de vagas: 3 Local de trabalho: Aparecida de Goiânia, GO Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: ...


  • Goiânia, Brasil Future Qualificação Profissional Tempo inteiro

    Atuará em uma operação de telemarketing ativa com tele agendamento de visitas.Oferecemos treinamento interno e plano de carreiraVaga efetiva CLTCarga horária 36hrs semanaisNúmero de vagas: 3Local de trabalho: Aparecida de Goiânia, GORegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional:...

  • Agente de call center

    3 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos a área que encanta, fideliza e resolve o problema do cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na solução com qualidade e proporcionando a melhor experiência possível. Empresa de grande porte, no setor de...


  • Goiânia, Brasil Future Qualificação Profissional Tempo inteiro

    Atuará como operador de telemarketing ativo fazendo agendamentos de visitas para a empresa.Vaga Efetiva CLTSalário fixo e comissãoPremiações por ResultadosPlano de CarreiraTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.100,00 - R$2.500,00 por mêsBenefícios:Participação nos lucrosVale-alimentaçãoVale-transporteHorário de trabalho:Turno de 8 horasTipos de...


  • Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior completo ou cursando;Experiência com atendimento call center.Será uma diferencial experiência com atendimento/supervisão de suporte ao cliente;Desejavel experiência com atendimento ao cliente através de chat com multi tela;Conhecimento Básico em Informática: Word/Excel/Planilhas eletrônicas;Desejavel conhecimento de ferramentas e...