Analista pleno de crm

Há 10 horas

Rio Branco, Brasil Zahil Vinhos Tempo inteiro

Sobre a Vaga:
Estamos em busca de um(a) Analista de CRM com um perfil proativo e apaixonado por desenvolver pessoas e processos. Se você tem energia para estar no dia a dia com nossos times, habilidade para identificar dores, propor soluções e engajar pessoas em prol de um objetivo comum, esta é a sua oportunidade. Sua missão principal será atuar como um elo estratégico entre a ferramenta de CRM e nossos vendedores, garantindo que o planejamento de relacionamento com clientes B2 C e B2 B seja cumprido e que cada membro da equipe esteja capacitado e motivado a utilizar o CRM de forma eficaz para impulsionar os resultados de vendas e fidelização.
O Perfil que Buscamos Um profissional curioso, orientado a resultados e com forte inclinação para o relacionamento interpessoal. Alguém que enxergue nos dados de CRM histórias e oportunidades de negócio, acreditando no potencial de capacitar pessoas. É essencial ter autonomia, criatividade e valorizar a inteligência de dados, a centralidade no cliente e o desenvolvimento da equipe.
Características que nos inspiram: • Mentalidade analítica: Fundamentar decisões estratégicas com dados e identificar oportunidades de melhoria no uso do CRM pelos times. • Visão estratégica: Enxergar o panorama completo do CRM e seu uso para osucesso dos vendedores. • Proatividade: Antecipa as necessidades de treinamento e suporte dos times de vendas, propondo soluções e otimizações de forma contínua. • Facilitador(a) e Educador(a): Tem paixão por ensinar, engajar e ver o crescimento e a evolução das pessoas.
Suas Principais Responsabilidades • Capacitação Contínua: Desenvolver e aplicar treinamentos práticos e eficazes sobre o uso do CRM. • Acompanhamento Próximo: Estar ativamente presente no dia a dia dos vendedores, oferecendo acompanhamento contínuo, tirando dúvidas efornecendo feedback. • Gestão de Desempenho: Cobrar o preenchimento correto, a qualidade dos dados e o cumprimento das etapas da jornada do cliente no CRM. • Engajamento de Times: Realizar reuniões periódicas e personalizadas com vendedores, gerentes e diversas áreas para engajar, motivar e promover a adoção plena e estratégica do CRM. • Análise de Performance: Acompanhar e reportar as métricas de performance das campanhas de CRM e do uso da ferramenta pelos times.
Requisitos: • Mínimo de 3 anos de experiência em análise e otimização de CRM.
• Experiência com treinamento, acompanhamento e engajamento de equipes de vendas ou atendimento no uso de ferramentas.
Competências Técnicas: • Conhecimento de plataformas de CRM (ex: Salesforce, Hub Spot, Dito, ou similares), com capacidade para configurar e otimizar, RD Station será um diferencial.
• Conhecimento de ferramentas de análise de dados (ex: Excel, SQL) e visualização (ex: Power BI, Qlik Sense) para extração, manipulação e apresentação de dados.
Formação e Habilidades • Formação superior completa em Marketing, Comunicação Social, Estatística ou áreas correlatas.
• Capacidade analítica para interpretar métricas, identificar padrões e tomar decisões baseadas em dados.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com clareza e didática para treinar equipes e apresentar estratégias.
Diferenciais Valorizados • Certificações em plataformas de CRM específicas ou em Automação de Marketing.
Remuneração:
Modelo CLT, salário de R$ 5.000,00 (cinco mil) mensais fixo.
Benefícios: Vale refeição/Alimentação, Vale Mobilidade e Plano Médico Unimed.

  • Analista de CRM Pleno

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...

  • Analista de crm pleno

    Há 10 horas

    Rio Branco, Brasil Di Gaspi Tempo inteiro

    Sobre a Empresa Com mais de 36 anos de história, a Di Gaspi é uma marca consolidada e reconhecida por oferecer moda de qualidade com preço justo e um atendimento que faz a diferença. Atuamos no varejo de calçados, confecções, acessórios e artigos esportivos, com mais de 59 lojas distribuídas pela capital, Grande São Paulo, interior do estado e Rio...

  • Analista de crm pleno

    3 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...

  • Analista de crm pleno

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiro R$900.000 - R$1.230.000 por ano

    Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Vix Paula Hermanny Tempo inteiro

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  • Analista de CRM Pleno

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Vix Paula Hermanny Tempo inteiro

    Analista de CRM Pleno – ViX Paula Hermanny Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar...

  • Analista de CRM Pleno

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Vix Paula Hermanny Tempo inteiro

    Analista de CRM Pleno Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar...

  • Analista de CRM Pleno

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Vix Paula Hermanny Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...

  • Analista de CRM Pleno

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Vix Paula Hermanny Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Vix Paula Hermanny Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda, a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...