Head cs cx | são paulo

Há 2 dias

São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Resumo da Posição:Buscamos um(a) líder estratégico(a) para atuar como Head de CS/CX em um de nossos clientes, responsável por desenhar, implementar e aprimorar a jornada do cliente, garantindo experiências consistentes e orientadas a resultados. O profissional será peça-chave na construção de uma cultura centrada no cliente, unindo visão analítica, empatia e foco em performance para impulsionar retenção, expansão e satisfação da base. Requisitos: Experiência consolidada em Customer Success, Customer Experience ou áreas correlatas, com atuação em cargos de liderança. Visão estratégica e capacidade de transformar dados e insights em ações concretas e escaláveis. Perfil analítico, empático e voltado à resolução de problemas. Conhecimento em métricas de sucesso do cliente (NPS, churn, LTV, health score, etc.) e ferramentas de CRM ou CS (HubSpot, Gainsight, Zendesk, etc.). Excelente comunicação e habilidade de articulação entre diferentes áreas e níveis hierárquicos

  • Analista de CX/CS

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro R$3.200 por ano

    ANALISTA DE CX/CS | 100% PRESENCIAL | MOEMA, SÃO PAULO | ESCALA 5X2Salário: R$3.200 CLT + benefícios | (duas folgas por semana: uma fixa aos domingos e uma variável terça/sábado)Horário: segunda a quinta das 09h às 19h, sexta das 09h às 18h e sábado das 08h às 17hSomos umaclínica médica de alto padrão, localizada em Moema, e nossa missão é...

  • CS / CX (Relacionamento ao cliente)

    Há 6 horas

    São Caetano do Sul, Brasil MYM Company Tempo inteiro

    VAGA: Assistente de Relacionamento com Cliente (CS/CX) – MYM Company PRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro Cerâmica Remuneração (Regime PJ): R$ 2.000,00 - R$3.500,00 + Bonificação de acordo com o resultado. Horário sugerido : Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horas Vaga Efetiva (com experiência de 3 meses) SOBRE A MYM COMPANY A MYM Company...

  • MECANICO DE CARROS

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil CS Brasil Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Oi, somos a CS BRASIL!  Somos mais de 4 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais. Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE , pelo...

  • Analista de processos e auditoria

    2 semanas atrás

    são paulo, Brasil CardsInova Tempo inteiro

    AUDITOR(A) CX — CUSTOMER EXPERIENCE Local: Americana/SP (presencial) Departamento: Experiência do Cliente / Comercial / Operações Modelo: Startup / Scale-up em crescimento nacional SOBRE A CARDSINOVA Somos uma startup de tecnologia e educação corporativa que nasceu como certificadora digital e evoluiu para um ecossistema completo de soluções para...

  • Analista De Processos E Auditoria

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil CardsInova Tempo inteiro

    SOBRE A CARDSINOVA Somos uma startup de tecnologia e educação corporativa que nasceu como certificadora digital e evoluiu para um ecossistema completo de soluções para contabilidade — com foco em crescimento, dados e cultura empreendedora. Estamos em ritmo acelerado de expansão e buscamos profissionais com mentalidade analítica, foco em excelência e...

  • CS / CX Relacionamento ao cliente

    1 dia atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MYM Company Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    VAGA: CS/CX(Relacionamento com Cliente) – MYM CompanyPRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro CerâmicaRemuneração(Regime PJ): R$ 2.500,00 - R$3.500,00 + Bonificação de acordo com o resultado.Horário sugerido: Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horasVaga Efetiva (com experiência de 3 meses)SOBRE A MYM COMPANYAMYM Companyé umaconsultoria...

  • Analista de Suporte Service Desk com Foco em Cx/cs

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Service Desk com foco em CX/CS** Representamos um dos principais grupos de educação, a mais de 60 anos no mercado, uma longa e orgulhosa história de ajudar os brasileiros no que mais importa para eles: a educação. Temos um portfolio completo de soluções educacionais como sistemas de ensino, editoras, e...

  • Analista de cs sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos atualmente recrutando talentos para atuarem como Analista de CS Sênior! Somos a ABS Group, uma empresa focada na expansão de escritórios contábeis, oferecemos produtos e soluções empresariais para todo Brasil. Nosso dia a dia corporativo é pautado pelos nossos valores, com transparência, prezando pelo bem-estar e objetividade, sempre em busca...

  • GESTOR DE CS

    Há 2 horas

    São Paulo, Brasil HubStrom Tempo inteiro

    Estamos contratando Gestor de Customer Success (CS)Modelo de contratação: PJ Local: Atibaia / SP - 100% Presencial Horário: Seg a Sexta feiras - Horário ComercialSobre a vaga: Buscamos um(a) Gestor(a) de Customer Success para liderar nosso time e garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossas soluções. O(a) profissional será...

  • GESTOR DE CS

    1 hora atrás

    São Paulo, Brasil HubStrom Tempo inteiro

    Estamos contratando Gestor de Customer Success (CS)Modelo de contratação: PJ Local: Atibaia / SP - 100% Presencial Horário: Seg a Sexta feiras - Horário ComercialSobre a vaga: Buscamos um(a) Gestor(a) de Customer Success para liderar nosso time e garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossas soluções. O(a) profissional será...