Coordenador Customer Experience
Há 3 dias
Oportunidade em grande empresa | Temporário | Coordenador Customer Experience - CX Atuação: Híbrido | 2 dias presenciais e 3 dias Home - SP Coordenador Customer Experience - CX (Temporário 6 meses) Atividades: Gerenciar e otimizar as operações de atendimento ao cliente em diversos canais (multicanal); Desenvolver e implementar estratégias focadas em melhorar a experiência do cliente; Coordenar e analisar canais de comunicação, garantindo que todas as interações com o cliente sejam eficazes, ágeis e de alta qualidade; Trabalhar de forma integrada com diferentes áreas da empresa, promovendo uma visão holística da experiência do cliente; Focar em entregas prioritárias, equilibrando com a flexibilidade necessária para lidar com cenários dinâmicos e mudanças constantes. Influenciar positivamente outras áreas e garantir agilidade nas entregas. Identificar erros, propor soluções e garantir ressarcimentos. Interface com áreas internas e externas (inovação, comunicação, finanças). Gestão de equipe e projetos, com foco em resolução de problemas. Requisitos: Conhecimento em atendimento multicanal (Telefone, WhatsApp, Redes sociais); Familiaridade com ferramentas de CRM7 (desejável); Habilidade em análise de dados e métricas de atendimento ao cliente. Experiência na área de atendimento ao cliente, CX ou funções relacionadas. Comunicação eficaz: Capacidade de se comunicar clara e assertivamente com diferentes públicos; Gestão de equipes e projetos: Habilidade em liderar equipes e coordenar projetos com foco em resultados; Resolução de problemas e pensamento crítico : Capacidade de identificar desafios e propor soluções inovadoras para melhorar a experiência do cliente.
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1 dia atrás
São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiroOportunidade em grande empresa | Temporário | Coordenador Customer Experience - CX Atuação: Híbrido | 2 dias presenciais e 3 dias Home - SP Coordenador Customer Experience - CX (Temporário 6 meses) Atividades: Gerenciar e otimizar as operações de atendimento ao cliente em diversos canais (multicanal); Desenvolver eimplementar estratégias focadas em...
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Coordenador Customer Experience
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiroOportunidade em grande empresa | Temporário | Coordenador Customer Experience - CXAtuação: Híbrido | 2 dias presenciais e 3 dias Home - SPCoordenador Customer Experience - CX (Temporário 6 meses)Atividades:Gerenciar e otimizar as operações de atendimento ao cliente em diversos canais (multicanal); Desenvolver e implementar estratégias
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Coordenador Customer Experience
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoOportunidade em grande empresa | Temporário | Coordenador Customer Experience - CXAtuação: Híbrido | 2 dias presenciais e 3 dias Home - SPCoordenador Customer Experience - CX (Temporário 6 meses)Atividades:Gerenciar e otimizar as operações de atendimento ao cliente em diversos canais (multicanal);Desenvolver e implementar estratégias focadas em...
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Customer experience
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroOverview Mapear e construir jornadas de relacionamento com dentistas da rede credenciada e beneficiários dos planos parceiros; Identificar oportunidades de melhoria nos pontos de relacionamento com credenciados e beneficiários; Padronizar comunicações internas e externas; Realizar ações de comunicação em canais digitais da empresa; Apoiar equipes...
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Coordenador Customer Experience
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiroOportunidade em grande empresa | Temporário | Coordenador Customer Experience - CX Atuação: Híbrido | 2 dias presenciais e 3 dias Home - SP Coordenador Customer Experience - CX (Temporário 6 meses) Atividades: Gerenciar e otimizar as operações de atendimento ao cliente em diversos canais (multicanal); Desenvolver e implementar estratégias focadas em...
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Há 4 dias
São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiroOportunidade em grande empresa | Temporário | Coordenador Customer Experience - CX Atuação: Híbrido | 2 dias presenciais e 3 dias Home - SP Coordenador Customer Experience - CX (Temporário 6 meses) Atividades: - Gerenciar e otimizar as operações de atendimento ao cliente em diversos canais (multicanal); - Desenvolver e implementar estratégias...
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Há 4 dias
São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiroOportunidade em grande empresa | Temporário | Coordenador Customer Experience - CX Atuação: Híbrido | 2 dias presenciais e 3 dias Home - SP Coordenador Customer Experience - CX (Temporário 6 meses) Atividades: Gerenciar e otimizar as operações de atendimento ao cliente em diversos canais (multicanal); Desenvolver e implementar estratégias focadas em...
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Há 2 dias
São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiroOportunidade em grande empresa | Temporário | Coordenador Customer Experience - CX Atuação: Híbrido | 2 dias presenciais e 3 dias Home - SP Coordenador Customer Experience - CX (Temporário 6 meses) Atividades: Gerenciar e otimizar as operações de atendimento ao cliente em diversos canais (multicanal); Desenvolver e implementar estratégias focadas...
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Há 2 dias
são paulo, Brasil Hays Tempo inteiroOportunidade em grande empresa | Temporário | Coordenador Customer Experience - CX Atuação: Híbrido | 2 dias presenciais e 3 dias Home - SP Coordenador Customer Experience - CX (Temporário 6 meses) Atividades: Gerenciar e otimizar as operações de atendimento ao cliente em diversos canais (multicanal); Desenvolver e implementar estratégias focadas em...
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Há 3 dias
São Paulo, SP, Brasil Hays Tempo inteiroOportunidade em grande empresa | Temporário | Coordenador Customer Experience - CX Atuação: Híbrido | 2 dias presenciais e 3 dias Home - SP Coordenador Customer Experience - CX (Temporário 6 meses) Atividades: Gerenciar e otimizar as operações de atendimento ao cliente em diversos canais (multicanal); Desenvolver e implementar estratégias focadas em...
