Analista de suporte técnico

Há 2 dias

Maringá, Brasil Flugo Tempo inteiro

Vaga: Analista de Suporte Técnico (SaaS) Na Flugo, acreditamos que tecnologia e atendimento andam lado a lado para transformar a jornada do cliente. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém que compartilhe dessa visão para se juntar ao nosso time de Suporte Técnico. Se você é curioso, adora resolver problemas e tem paixão por ajudar pessoas, essa pode ser a sua chance
O que você vai fazer no dia a dia:
Atender clientes via chat, e-mail e telefone, garantindo uma experiência ágil e empática.
Diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente.
Acompanhar tickets até a resolução, mantendo comunicação clara com o cliente.
Trabalhar junto aos times de Produto e Engenharia para solucionar questões mais complexas.
Implantar sistemas e acompanhar uso.
Documentar processos e criar conteúdos para a base de conhecimento.
O que buscamos: Experiência anterior em suporte técnico de software (SaaS).
Excelente comunicação verbal e escrita.
Capacidade de raciocínio lógico e estruturado para resolver problemas.
Empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes.
Conhecimentos básicos em redes e hardware (impressoras, painéis, etc.).
Vai se destacar se tiver: Experiência com ferramentas de service desk (Freshdesk, Zendesk, etc.).
Noções de HTML e CSS.
Vivência em empresas de tecnologia ou startups.
O que oferecemos: Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador.
Oportunidades reais de crescimento profissional.
Day Off de aniversário
Salário competitivo
Unimed
Vale transporte
Auxílio alimentação/refeição
Treinamentos contínuos
Cultura leve e descontraída (profissionalismo sem perder a boa energia ).
Se você quer fazer parte de uma empresa que está transformando o mercado de atendimento e crescer junto com a gente, essa é a sua oportunidade
Candidate-se agora e venha viver a experiência Flugo.

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Maringá, Paraná, Brasil Flugo Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico (SaaS)Na Flugo, acreditamos que tecnologia e atendimento andam lado a lado para transformar a jornada do cliente. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém que compartilhe dessa visão para se juntar ao nosso time de Suporte Técnico.Se você é curioso, adora resolver problemas e tem paixão por ajudar pessoas, essa...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Maringá, Brasil Flugo Tempo inteiro

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  • Analista De Suporte Técnico

    Há 2 dias

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  • Analista De Suporte Técnico

    Há 2 dias

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  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Theòs Sistemas Eclesiais Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a) e comunicativo(a) para integrar nossa equipe como Analista de Suporte Técnico. A pessoa será responsável por oferecer atendimento técnico de excelência aos nossos clientes igrejas, pastores e suas equipes auxiliando na utilização e resolução de problemas relacionados ao nosso sistema de gestão...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Maringá, Brasil Ponta Tempo inteiro

    ResumoEstamos com vaga para Analista de Suporte Técnico, confira logo abaixo as informações!Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento a chamados: Realizar o atendimento e suporte técnico para clientes, respondendo dúvidas e solucionando problemas relacionados a hardware e software;Diagnóstico e resolução de problemas: Identificar, diagnosticar e...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Maringá, Paraná, Brasil Flugo Tempo inteiro

    Vaga:Analista de Suporte Técnico (SaaS)Na Flugo, acreditamos que tecnologia e atendimento andam lado a lado para transformar a jornada do cliente. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém que compartilhe dessa visão para se juntar ao nosso time de Suporte Técnico.Se você é curioso, adora resolver problemas e tem paixão por ajudar pessoas, essa pode...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Maringá, Brasil Flugo Tempo inteiro

    ?? Vaga: Analista de Suporte Técnico (SaaS)NaFlugo, acreditamos que tecnologia e atendimento andam lado a lado para transformar a jornada do cliente. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém que compartilhe dessa visão para se juntar ao nosso time deSuporte Técnico.Se você é curioso, adora resolver problemas e tem paixão por ajudar pessoas, essa...

  • Analista de suporte técnico

    Há 2 dias

    Maringá, Brasil Flugo Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico (SaaS)Na Flugo, acreditamos que tecnologia e atendimento andam lado a lado para transformar a jornada do cliente. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém que compartilhe dessa visão para se juntar ao nosso time de Suporte Técnico. Se você é curioso, adora resolver problemas e tem paixão por ajudar pessoas, essa...

  • Analista de suporte técnico

    Há 6 dias

    Maringá, Paraná, Brasil Flugo Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte Técnico (SaaS)NaFlugo, acreditamos que tecnologia e atendimento andam lado a lado para transformar a jornada do cliente. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém que compartilhe dessa visão para se juntar ao nosso time deSuporte Técnico.Se você é curioso, adora resolver problemas e tem paixão por ajudar pessoas, essa pode...