
Analista de Customer Success | Sucesso do Cliente
Há 5 horas
Se você ama música e tecnologia e atendimento ao cliente, essa vaga é pra você AEmusysé uma startup que nasceu para revolucionar e impulsionar o ensino de música no BrasilAtravés da nossa plataforma de gestão e ensino, ajudamos escolas de música em todo o país a se organizarem, automatizarem processos, modernizarem suas operações e ganharem tempo para focar no que importa: a música, seus alunos e o crescimento da escola.Já levamos a transformação digital a mais de 1000 escolas de música em todos os estados do Brasil Venha fazer parte desse time apaixonado por música, educação e tecnologia.Sua missão seráreceber os clientes que acabaram de contratar a Emusys e garantir que eles tenham uma experiência incrível desde o primeiro dia(Vaga para residentes em Florianópolis ou região)Responsabilidades Atender clientes novos: dar boas-vindas, tirar dúvidas e acompanhar os primeiros passos via WhatsApp e videochamadas. Realizar treinamentos e reuniões de ativação: guiar os gestores e suas equipes para começar a usar a plataforma com confiança. Acompanhar a jornada inicial: monitorar o progresso de cada cliente nos primeiros 30 dias e agir de forma proativa para evitar dificuldades. Garantir engajamento e retenção: identificar riscos de churn e aplicar estratégias para manter o cliente ativo e satisfeito. Documentar e evoluir: registrar atendimentos e compartilhar aprendizados com o time para melhorar continuamente a experiência dos clientes.Requisitos Experiência prévia em Customer Success, Onboarding ou Vendas. Comunicação clara, objetiva e empática, tanto por texto quanto por voz. Facilidade com computadores, sistemas e novas ferramentas digitais. Habilidade para explicar tecnologia de forma simples e acessível. Organização, foco em resultados, capacidade de priorizar atividades e autonomia. Gostar de aprender coisas novas e se capacitar contínuamente.Desejável Experiência com atendimento via WhatsApp e videochamadas. Conhecimento básico em sistemas de gestão. Interesse por inovação e tecnologia. Familiaridade com o setor de educação e/ou música é um grande diferencial. Inglês básico ou intermediário.Detalhes da vaga Regime CLT 40h semanais 100% remoto - Home Office Salário inicial: R$ 4.000,00Benefícios: Vale Alimentação: R$ 800,00 Plano de Saúde Plano Odontológico Oportunidade de crescimento junto com a StartupPor que as pessoas amam fazer parte da Emusys? Home Office 100% Horários flexíveis Clima leve e descontraído Cultura de aprendizado contínuo e feedback construtivo Liberdade para opinar e colaborar em decisões estratégicasPara se candidatar, envie seu currículo para
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil CHECK COMMERCE LTDA Tempo inteiroA Check Commerce está em busca de um(a) Analista de Customer Success apaixonado(a) para atender nossos clientes que utilizam nosso serviço de suporte para lojas online na plataforma Shopify. Se você é comunicativo(a), proativo(a) e possui interesse em desenvolver habilidades para resolver problemas técnicos e fornecer soluções eficazes, venha fazer...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Florianopolis, Brasil HSystem Tempo inteiroDescrição Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success Pleno que una pensamento estratégico, perfil consultivo e foco genuíno no sucesso do cliente. Essa pessoa será responsável por acompanhar a jornada do cliente de ponta a ponta, antecipando riscos, fortalecendo o relacionamento e criando conexões de valor duradouras. Atuará como uma...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
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Estágio em Suporte e Sucesso do Cliente
Há 7 dias
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Customer Success
1 semana atrás
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Estágio em Suporte e Sucesso do Cliente
Há 2 dias
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Analista de customer success
2 semanas atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil HUB Floripa Participações LTDA Tempo inteiroA Boxlink, empresa do ecossistema Hub Floripa, está em busca de um(a) Analista de Customer Success para atuar com onboarding e relacionamento contínuo com clientes. Aqui, você fará parte de um time que está transformando a logística no Brasil com tecnologia, eficiência e experiência incrível para o cliente. Se você ama resolver problemas, se...
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Analista de customer success
Há 7 dias
FLORIANOPOLIS, Brasil DYNAMOX SA Tempo inteiroSobre a Dynamox: Somos uma indústria especializada em soluções tecnológicas para a manutenção preditiva de ativos industriais. O objetivo da nossa solução é transformar a indústria, tornando-a mais segura e mais produtiva do que ontem. Ao produzirmos os hardwares e softwares da nossa solução, buscamos apresentar aos nossos clientes e parceiros,...
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Analista de customer success | champion eventos
2 semanas atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil Woba Tempo inteiroSobre a WobaNa Woba, acreditamos que espaços corporativos e experiências presenciais fortalecem conexões e cultura nas empresas. Nossa missão é transformar cada encontro em uma oportunidade de engajamento real entre pessoas e organizações. O time de Champions é essencial nesse processo, sendo responsável por garantir a ativação, adoção e...
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Vaga De Analista De E-Commerce
1 semana atrás
Florianopolis, Brasil Bdr Talentos Corporativos Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de Florianópolis/SC do ramo Comércio, contrata Analista de e-commerce. Atribuições: Onde você vai trabalhar? Em uma empresa de chás e suplementos naturais que está em plena expansão. Localizada em florianópolis/sc. Que perfil buscamos para o time? Para participar do processo seletivo, você precisa ter: Ensino superior...