Customer Service Analyst

2 semanas atrás


São Paulo, Brasil Tate & Lyle Tempo inteiro

Estamos buscando um Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe.O Analista de Customer Service ajuda os clientes fornecendo informações sobre produtos e serviços, recebe pedidos, coordena entregas e processa devoluções.Essa posição é o contato principal para clientes e stakeholders, atuando como o elo para garantir uma forte comunicação entre todas as partes relevantes e ajudando a impulsionar a estratégia da empresa como um fornecedor de classe mundial.Atribuições:• Atender e responder aos clientes de forma eficaz e profissional;• Receber e processar no SAP os pedidos de compra dos clientes.• Investigar e resolver problemas de clientes;• Monitorar e avaliar as reclamações dos clientes;• Gerenciar as expectativas dos clientes;• Identificar e relatar problemas de serviço;• Monitorar relatórios diários para garantir a movimentação dos pedidos conforme o esperado;• Desenvolver e implementar processos de melhoria contínua;• Fornecer feedback aos clientes sobre o status de seus pedidos;• Assegurar o fornecimento de informações adequadas nos documentos alfandegários para desembaraço dos pedidos a serem exportados;• Gerenciar e atualizar o banco de dados de clientes.Requisitos:• Graduação em Comércio Exterior, Administração ou áreas afins;• Amplo conhecimento de SAP;• Inglês e espanhol avançados;• Excelente comunicação verbal e escrita;• Excelente capacidade de resolução de problemas;• Habilidades de gerenciamento de tempo e multitarefa;• Conhecimento de sistemas de atendimento ao cliente.Se você se encaixa neste perfil, aproveite esta oportunidade e candidate-se agora#J-18808-Ljbffr


  • Customer Service Analyst

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil FINDME TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações. Nessa revolução, acreditamos que o sucesso dos clientes com a nossa plataforma e serviços é fundamental. Dessa forma, temos nos dedicado fortemente no acompanhamento e intervenção em toda a jornada do cliente...


  • São Paulo, Brasil Citi Tempo inteiro

    The Customer Service Analyst 2 is an intermediate-level position responsible for providing clients with resolutions and support in coordination with the Customer Service team. The overall objective of this role is to address external customer issues and provide ongoing customer service support. **Responsibilities**: - Serve as single point of contact for...


  • São Paulo, SP, Brasil Mastercard Tempo inteiro

    Our Purpose - Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build _a sustainable economy_ where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making _transactions secure,_ simple, smart and accessible. Our technology and innovation,...


  • São Paulo, Brasil MasterCard Tempo inteiro

    Analyst, Customer Onboarding and PartnershipAnalyst, Customer Onboarding and PartnershipApply locations: Sao Paulo, BrazilTime type: Full timePosted on: Posted 2 Days AgoJob requisition id: R-235655Our PurposeMastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a...


  • São Paulo, SP, Brasil Citi Tempo inteiro

    The Customer Service Analyst 2 is an intermediate-level position responsible for providing clients with resolutions and support in coordination with the Customer Service team. The overall objective of this role is to address external customer issues and provide ongoing customer service support. **Responsibilities**: - Serve as single point of contact for...

  • Customer Analyst Jr.

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Perfil Comportamental Sociável, Simpático, Compreensivo, Empreendedor, Equilibrado. Cargo: CUSTOMER ANALYST JR. - SÃO PAULO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Atendimento. | Experiência:. | Cidade: São Paulo / SP


  • São Paulo, Brasil GRI Club Tempo inteiro

    We are seeking a dynamic and self-driven Customer Success Analyst to join team. The ideal candidate will have strong B2B sales experience, particularly in managing and growing relationships with mid-market and enterprise clients. In this role at GRI Club, you will be responsible for nurturing existing accounts and identifying opportunities for upselling and...

  • Cx Analyst

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil Blueground Tempo inteiro

    At Blueground, our vision is to make people feel at home wherever they choose to live. For us, that means ensuring our guests have the peace of mind, flexibility & confidence they need to explore life’s latest adventure.We are looking for a Customer Experience Analyst based in São Paulo. As a Customer Experience Analyst, you will find solutions to the...


  • São Paulo, SP, Brasil Mercer Tempo inteiro

    **Customer Service Analyst** Mercer Life Sciences Forum Coordinator Vaga em Career Products LATAM ✨ **Principais responsabilidades que você assumirá**: - Suporte às demandas gerais dos clientes do fórum regional de Life Sciences; - Coordenar eventos presenciais e online sobre tópicos de recursos humanos, focados em remuneração e benefícios; -...


  • São Paulo, Brasil MasterCard Tempo inteiro

    Analyst, Customer Onboarding and Partnership Analyst, Customer Onboarding and PartnershipApply locations: Sao Paulo, Brazil Time type: Full time Posted on: Posted 2 Days Ago Job requisition id: R-235655 Our Purpose Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build...

  • Customer Success Analyst

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil FINDME TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações. Nessa revolução, acreditamos que o Sucesso dos Clientes com a nossa plataforma e serviços são fundamentais. Mas não só isso, Sucesso do Cliente vai muito além da metodologia, é a mentalidade que garante o...


  • São Paulo, Brasil LexisNexis Risk Solutions Tempo inteiro

    Customer Service & OperationsCustomer Technical Support AnalystWould you like to provide exceptional service to our customers? About the Business LexisNexis Risk Solutions provides customers with solutions and decision tools that combine public and industry specific content with advanced technology and analytics to assist them in evaluating and predicting...


  • São Paulo, SP, Brasil Tate & Lyle Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe. O Analista de Customer Service ajuda os clientes fornecendo informações sobre produtos e serviços, recebe pedidos, coordena entregas e processa devoluções. Essa posição é o contato principal para clientes e stakeholders, atuando como o elo para garantir uma forte...


  • São Paulo, Brasil LexisNexis Risk Solutions Tempo inteiro

    Customer Technical Support Analyst page is loaded Customer Technical Support AnalystApply locations BRA - Bela Cintra - Sao Paulo time type Full time posted on Posted 19 Days Ago job requisition id R83461 Do you have a technical mindset? Would you like to provide an exceptional service to our customers? About the Business LexisNexis Risk Solutions...

  • Customer Analyst Jr

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Perfil Comportamental Sociável, Simpático, Compreensivo, Empreendedor, Equilibrado **Horário de trabalho**: Segunda a Sexta das 9 as 17h, e 1x no mês no Sábado das 9 as 13h.. Cargo: CUSTOMER ANALYST JR - SAO PAULO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Atendimento. | Experiência: 6 meses. | Cidade: São Paulo...


  • São Paulo, Brasil Barry Callebaut Tempo inteiro

    Customer Quality Documentation Analyst Location: São Paulo, BR, 01310-100 At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. As the world’s leading manufacturer of high-quality chocolate and cocoa products, our actions truly shape the future of our industry. We are a business-to-business company, serving...

  • Customer Success Analyst

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Equinix Tempo inteiro

    **Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale...


  • São Paulo, Brasil EF International Language Campuses Tempo inteiro

    Customer Service Coordinator - On-site - EF International Language Centers is looking for a dedicated and highly organized Customer Support Specialist to provide exceptional customer service to our students and support in administration, as part of a dynamic, fast-paced environment, joining a team of international and multicultural professionals. - The...


  • Sao Paulo, Brasil Rei do Pitaco Tempo inteiro

    Estamos buscando um Customer Support Analyst I (WFM) para fazer parte da estrutura de CX no Rei do Pitaco, em São Paulo. Como Customer Support Analyst I (WFM) você será responsável por apoiar diretamente o time de liderança CX e áreas parceiras, tendo o senso de urgência e autogerenciamento para otimização das entregas inerentes ao dia a dia da...


  • São Paulo, Brasil Mastercard Tempo inteiro

    Our PurposeMastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships...