analista de suporte de ti n1

Há 3 dias

Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Equipe Certa Tempo inteiro
Overview

A Micro Etc é especialista em consultoria, suporte e terceirização de TI, proporcionando soluções e ferramentas para impulsionar o crescimento da sua empresa. No mercado há mais de 17 anos, somos reconhecidos e consolidados pelo comprometimento com o resultado final e a dedicação em resoluções rápidas para qualquer demanda. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer crescer em uma empresa que valoriza o conhecimento e a proatividade, esta vaga é para você.

Principais Responsabilidades
  • Realizar o atendimento de suporte de TI através dos nossos canais (telefone, chat, e-mail).
  • Solucionar problemas e atender a solicitações de rotina de clientes.
  • Abrir, registrar e acompanhar chamados até a sua resolução.
  • Escalonar incidentes para níveis superiores quando necessário, garantindo que o cliente receba o suporte adequado.
Requisitos
  • Experiência prévia em suporte de TI
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows 10/11 e Windows Server.
  • Conhecimento básico em Microsoft 365.
  • Noções básicas de redes.
  • Conhecimento básico em ferramentas de monitoramento.
  • Leitura e compreensão de inglês técnico.
Diferenciais
  • Certificações na área de TI.
  • Graduação completa ou em andamento em Redes de Computadores, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
  • Conhecimento em virtualização (Hyper-V, VMware, Proxmox).
  • Experiência com Active Directory, GPOs, DNS/DHCP e Entra AD.
  • Experiência com Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune).
Perfil Que Buscamos
  • Valorizamos profissionais que sejam resilientes, tenham boa comunicação, organização e pensamento analítico.
  • É essencial ter comprometimento e a vontade de crescer junto com a empresa.
  • Saber trabalhar em equipe é fundamental para o nosso sucesso.
Benefícios
  • Salário (enviar pretensão salarial)
  • Vale-transporte
  • Vale-alimentação/refeição de R$ 735,00
  • Plano de saúde e odontológico: Bradesco Top Nacional sem coparticipação, com cobertura para titular e um filho(a) menor de 18 anos
  • Plano de carreira estruturado
  • Auxílio de R$ 50,00 para curso de idiomas
  • Auxílio para certificação profissional
  • Premiação em trilhas de estudos
  • Day-off
Horário De Trabalho

Presencial: Segunda a Sexta, 7:30h às 17:18h. Disponibilidade para plantão aos sábados (uma vez por mês) e possibilidade de atuar em plantão noturno (uma semana por mês), com os devidos adicionais. Local: 25 de Agosto - Duque de Caxias (é necessário morar próximo).

Regime De Contratação

CLT

Departamento

Tecnologia/Dados


#J-18808-Ljbffr

  • Analista de TI

    Há 6 dias

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Grupo CAB - Cestas de Alimentos Brasil Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a)Analista de TIpara atuar com foco eminfraestrutura de redes, manutenção de equipamentos de automação comercial e suporte técnico aos usuários. O(a) profissional será responsável por garantir a disponibilidade, segurança e eficiência do ambiente tecnológico da empresa.Principais...

  • Técnico De Suporte N1

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do TrabalhoTécnico de suporte jr (infraestrutura de telecom e microinformática) - rha4210ResponsabilidadesSolida experiência com atendimento técnico em (N1 e N2);Vivência no mundo offshore será um diferencial.Conhecimento em rede de computadores e cabeamento estruturado, com capacidade de montar patch cords e identificar pontos de falha com...

  • Assistente de Suporte

    1 dia atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Silimed Indústria de Implantes Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte N1 para atuar na linha de frente do atendimento aos nossos usuários. Este profissional será responsável por registrar, acompanhar e resolver chamados de baixa e média complexidade, garantindo um atendimento ágil e eficiente. Responsabilidades Atendimento de 1º nível aos usuários...

  • Assistente de suporte sistemas

    Há 2 dias

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil SILIMED - INDUSTRIA DE IMPLANTES LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte N1 para atuar na linha de frente do atendimento suporte aos nossos usuários. Esse profissional será responsável por registrar, acompanhar e resolver chamados de baixa e média complexidade, garantindo um atendimento ágil e eficiente. Atendimento de 1º nível aos usuários (remoto e/ou presencial); ...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Campeão TI Tempo inteiro

    Descrição:Estamos em busca de um (a) Técnico para atuar com suporte técnico de campo realizando suporte e manutenção de computadores, redes e equipamentos de informática:Resumo das atividades:Manutenção de rotina baseado em formatação, troca de peças, instalação e configuração de softwares e equipamentos.Toda atividade será realizada com...

  • Assistente de Suporte

    Há 5 dias

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil SILIMED - INDUSTRIA DE IMPLANTES LTDA Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte N1 para atuar na linha de frente do atendimento suporte aos nossos usuários. Esse profissional será responsável por registrar, acompanhar e resolver chamados de baixa e média complexidade, garantindo um atendimento ágil e eficiente.Atendimento de 1º nível aos usuários (remoto e/ou presencial);Registro,...

  • Analista de Suporte N1

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Illimitar serviços de informática Ltda Tempo inteiro

    **Analista de suporte N1 - Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJ**A Illimitar conta com uma equipe formada por especialistas em gestão de comércio varejista, e sempre buscando desenvolver as melhores ferramentas para alinhar os objetivos da sua empresa para obter excelentes resultados, otimizando e tornando prática sua rotina de trabalho.Estamos buscando...

  • analista de suporte de ti n1 – 25 de agosto/duque de caxias

    Há 6 dias

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Equipe Certa Tempo inteiro

    A Micro & Etc é especialista em consultoria, suporte e terceirização de TI, provemos soluções e ferramentas para impulsionar o crescimento da sua empresa.No mercado há mais de 17 anos, somos reconhecidos e consolidados pelo comprometimento com o resultado final e a dedicação em resoluções rápidas para qualquer demanda.Se você tem paixão por...

  • analista de suporte de ti n1 – 25 de agosto/duque de caxias

    Há 6 dias

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    A Micro & Etc é especialista em consultoria, suporte e terceirização de TI, provemos soluções e ferramentas para impulsionar o crescimento da sua empresa.No mercado há mais de 17 anos, somos reconhecidos e consolidados pelo comprometimento com o resultado final e a dedicação em resoluções rápidas para qualquer demanda.Se você tem paixão por...

  • Analista de Suporte de Ti N1

    Há 2 dias

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    A **Micro & Etc** é especialista em consultoria, suporte e terceirização de TI, provemos soluções e ferramentas para impulsionar o crescimento da sua empresa.No mercado há mais de 17 anos, somos reconhecidos e consolidados pelo comprometimento com o resultado final e a dedicação em resoluções rápidas para qualquer demanda.Se você tem paixão por...