Atendente de help desk

3 semanas atrás


Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Como Atendente de Help Desk Júnior, suas principais responsabilidades serão:

  • Fornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários, atendendo a chamadas e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e sistemas.
  • Diagnosticar e solucionar problemas de forma eficiente, buscando sempre a melhor solução.
  • Documentar e registrar todas as interações com os usuários, mantendo um histórico detalhado.
  • Encaminhar casos mais complexos para a equipe de suporte de nível superior, quando necessário.
  • Colaborar com a equipe de TI na implementação de melhorias e soluções.
  • Estar atento a oportunidades de aprendizado e desenvolvimento profissional.
Para Se Destacar Nesta Posição, Você Deverá Possuir
  • Ensino médio completo ou curso técnico em Informática.
  • Familiaridade com sistemas operacionais, aplicativos e hardware básico.
  • Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
  • Facilidade em trabalhar em equipe e disposição para aprender.
  • Conhecimento em ferramentas de suporte e resolução de problemas.
Benefícios
  • Plano de saúde e odontológico.
  • Vale-refeição e vale-transporte.
  • Programa de treinamento e desenvolvimento.
  • Oportunidades de crescimento na carreira.
  • Ambiente de trabalho colaborativo e descontraído.

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  • Help desk

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Conscer Consultoria em RH Tempo inteiro

    Como Atendente de Help Desk Júnior, suas principais responsabilidades serão:- Fornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários, atendendo a chamadas e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e sistemas.- Diagnosticar e solucionar problemas de forma eficiente, buscando sempre a melhor solução.- Documentar e registrar todas as...

  • Help Desk

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Gateware Tempo inteiro

    Você será responsável pelo suporte aos usuários, tanto presencial, quanto remotoAdministração de Microsoft TeamsSolução de problemasManutenção de contas de usuárioInstalação e remoção de aplicações**Cargo**: Help Desk**Tipo de Contrato**:Área profissional**:Carga-horária**:**Número de vagas**: 1**Benefícios**:**Idiomas**:- Inglês -...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Boas Novas Gestão De Saúde Tempo inteiro R$85.000 por ano

    Supervisor(a) de Help DeskOlá Estamos em busca de um(a) SUPERVISOR(A) DE HELP DESK para fazer parte da nossa missão de transformar a saúde do Brasil com alta performance e tecnologiaAqui, seu trabalho vai além do suporte técnico. Você será uma peça fundamental para garantir que nossas equipes de saúde tenham a tecnologia e o apoio necessários para...

  • Help desk p

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Como Atendente de Help Desk Júnior, suas principais responsabilidades serão: Fornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários, atendendo a chamadas e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e sistemas. Diagnosticar e solucionar problemas de forma eficiente, buscando sempre a melhor solução. Documentar e registrar todas as...

  • Help Desk

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Help Desk é o profissional responsável por realizar configuração e manutenção de equipamentos relacionados a serviços de telecomunicações e internet, tanto em campo como em ambientes internos. Sua atuação é essencial para garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados pela empresa.Realizar a configuração e instalação de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    **Analista Suporte (Help Desk) N1**: será responsável por prestar suporte técnico de alto nível a clientes globais, solucionando problemas relacionados a hardware e software. Colaborar proativamente com outras equipes para resolver problemas complexos de forma eficiente. Diagnóstico e Resolução de Problemas: Identificar, diagnosticar e resolver...

  • Assistente de Help Desk

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Boas Novas Gestão De Saúde Tempo inteiro

    **Olá, futuro ASSISTENTE DE HELP DESK**Seja muito bem-vindo(a) à uma das maiores e que mais crescem startups de saúde do país**Principais Responsabilidades**:- Atuar no suporte técnico aos colaboradores, diagnosticando e solucionando falhas em softwares, sistemas operacionais (Windows/Linux), conectividade de rede (VLANs, VPNs) e incidentes em...

  • Analista de Help Desk

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Boas Novas Gestão De Saúde Tempo inteiro

    Olá, futuro ANALISTA DE HELP DESK Seja muito bem-vindo(a) à uma das maiores e que mais crescem startups de saúde do país Principais Responsabilidades Atuar no suporte técnico aos colaboradores, diagnosticando e solucionando falhas em softwares, sistemas operacionais (Windows/Linux), conectividade de rede (VLANs, VPNs) e incidentes em servidores....


  • Campinas, São Paulo, Brasil Boas Novas Gestão De Saúde Tempo inteiro R$4.000 - R$5.500 por ano

    Olá, futuro ANALISTA DE HELP DESKSeja muito bem-vindo(a) à uma das maiores e que mais crescem startups de saúde do paísPrincipais Responsabilidades:Atuar no suporte técnico aos colaboradores, diagnosticando e solucionando falhas em softwares, sistemas operacionais (Windows/Linux), conectividade de rede (VLANs, VPNs) e incidentes em servidores.Colaborar...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Boas Novas Gestão De Saúde Tempo inteiro R$24.520 - R$30.890 por ano

    Olá, futuro ASSISTENTE DE HELP DESKSeja muito bem-vindo(a) à uma das maiores e que mais crescem startups de saúde do paísPrincipais Responsabilidades:Atuar no suporte técnico aos colaboradores, diagnosticando e solucionando falhas em softwares, sistemas operacionais (Windows/Linux), conectividade de rede (VLANs, VPNs) e incidentes em...