Analista de Relacionamento e Experiência do Cliente
4 semanas atrás
DESCRIÇÃO DA VAGA
Estamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor
Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima com os clientes Zissou. As pessoas transitam pelos universos virtual e físico e, por isso, a experiência precisa ser única, impecável e integrada, tanto no digital quanto presencialmente.
E já avisamos logo de cara: somos maníacos por experiência
O QUE TE AGUARDA NA ZISSOU
- Nosso time de Experiência do Cliente (CX) é responsável pelo atendimento ao cliente online (Whatsapp; rede social; email; telefone) e o off-line, presencialmente em nossas lojas. Atendendo o cliente em todos os pontos de contato
- Conduzir a negociação e venda online e presencial de maneira sutil, explicativa e consultiva com cliente e leads.
- Acompanhar o cliente em toda sua jornada do pré ao pós-venda garantindo soluções, identificando as necessidades, encantando e oferecendo uma experiência única, sem medir esforços numa conversa infinita com o cliente
- Relacionar-se com as demais áreas para atender as demandas vinda dos clientes em nossos canais
- Acompanhamento da pesquisa de NPS
- Reports e comunicação diária com todas as áreas da empresa para levar os insights adquiridos pelo CX ao longo dia.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Excelente comunicação, escrita e falada. O Português precisa ser impecável :D
- Domínio do pacote Office
- Ter experiência prévia com relacionamento/atendimento/experiência do cliente
- Facilidade com uso de sistemas
- Organização, agilidade e capacidade de tomar decisões de forma rápida
- Ter o olhar atento para os detalhes
- Resiliência, tranquilidade, pro atividade, dinamismo, cordialidade, flexibilidade para mudanças e gostar de trabalhar em equipe
O QUE NOS SURPREENDERIA AINDA MAIS
- Vivência com vendas e negociações
- Inglês Fluente
COMO VOCÊ VAI TRABALHAR
- Presencial
- CLT Efetivo
- 44 horas semanais, de segunda a sábado com folga(5x2)
NOSSOS BENEFÍCIOS
- Plano de saúde Bradesco 100% subsidiado pela Zissou.
- Plano odontológico Omint (opcional com valor subsidiado)
- Seguro de vida em grupo
- TotalPass
- C4LIFE
- Clude
- Cartão Flash Benefícios: VR / VA + Vale-Transporte; Combustível ou App de transporte
- Linha pós-paga e um celular
- Laptop
- Bônus anual (depende do resultado individual e da Zissou)
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São Paulo, SP, Brasil Zissou S.A. Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor! Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima...
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São Paulo, SP, Brasil Zissou S.A. Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor! Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima...
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Coordenador de Relacionamento Comercial
Há 13 horas
São Paulo, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEmpresa na área da saúde. Prospectar clientes nas regiões: Barueri, Osasco, Ribeirão Preto, Franca. Apresentar propostas e negociar; Tabulação e análise de indicadores. Ter experiência anterior com relacionamento médico, convênios, operadoras de saúde; Vivência com gestão de equipes; #J-18808-Ljbffr
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Analista de Relacionamento e Experiência do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Zissou S.A. Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor! Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima...
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São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Zissou S.A. Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor! Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima...
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Analista De Relacionamento E Experiência Do Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Zissou S. A. Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAEstamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou.
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São Paulo, Brasil Zissou S.A. Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor! Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima...
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São Paulo, Brasil Zissou S.A. Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor! Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima...
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São Paulo, Brasil Zissou S.A. Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAEstamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor!Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima com...
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São Paulo, Brasil Zissou S.A. Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAEstamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor!Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima com...
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Analista de relacionamento com cliente
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroPara isso, precisamos que você tenha:Formação superior em Finanças, Economia, Administração de Empresas ou áreas correlatas;Experiência de pelo menos 1 ano em funções relacionadas a finanças ou relações com investidores/clientes B2C;Fortes habilidades de comunicação e apresentação, com a capacidade de explicar informações financeiras...
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Analista de Relacionamento e Experiência do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, Brazil, BR Zissou S.A. Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAEstamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor!Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima com...
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Analista Relacionamento com Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Vitacon Tempo inteiroNo dia a dia agitado de SP, quantas pessoas têm o privilégio de ir onde querem quando querem? REINVENTAMOS a vida das pessoas na cidade, gerando mais tempo para o que realmente importa. Inovação e mobilidade são genes fortes no nosso DNA, por isso nos movimentamos conforme as mudanças da sociedade. Procuramos um profissional altamente motivado para...
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Analista Relacionamento com Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Vitacon Tempo inteiroNo dia a dia agitado de SP, quantas pessoas têm o privilégio de ir onde querem quando querem? REINVENTAMOS a vida das pessoas na cidade, gerando mais tempo para o que realmente importa. Inovação e mobilidade são genes fortes no nosso DNA, por isso nos movimentamos conforme as mudanças da sociedade. Procuramos um profissional altamente motivado para...
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Analista de Relacionamento e Experiência do Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR Zissou S.A. Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAEstamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor!Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima com...
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Sao Paulo, Brasil DEEP ESG Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração/Atendimento ao Cliente,Aprendizagem em gestão, qualidade, atendimento e serviços,Atendimento ao cliente **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Flexível. Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos com...
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Analista de Relacionamento ao Cliente SR
Há 2 dias
São Paulo, SP, Brasil Mérieux NutriSciences - Brasil Tempo inteiroMérieux NutriSciences Uma multinacional global atuando em 27 países, a Merieux Nutrisciences tem como missão Proteger a saúde dos consumidores em todo o mundo, oferecendo soluções em análises e estudos às empresas dos setores de alimentos, água e meio ambiente, agroquímicos, fármacos e bens de consumo. Nossos Valores Colaboração ...
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Analista de Relacionamento ao Cliente SR
Há 2 dias
São Paulo, SP, Brasil Mérieux NutriSciences - Brasil Tempo inteiroMérieux NutriSciences Uma multinacional global atuando em 27 países, a Merieux Nutrisciences tem como missão Proteger a saúde dos consumidores em todo o mundo, oferecendo soluções em análises e estudos às empresas dos setores de alimentos, água e meio ambiente, agroquímicos, fármacos e bens de consumo. Nossos Valores Colaboração ...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Volkswagen do Brasil Tempo inteiroEssa vaga tem como característica principal gerar insights de clientes através das análises das pesquisas e executar gerenciamento de projeto para aumentar a satisfação dos clientes Volkswagen, com relacionamento com todas as áreas da empresa, Marketing, Desenvolvimento do Produto, Produção, Imprensa e parceiros da Alemanha. Importante possuir...
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Analista de experiência do cliente
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Proativa RH Tempo inteiroIrá atuar com elaboração de materiais e apresentações executivas, acompanhar os KPIs estratégicos para o negócio, promover ações para influenciar indicadores e realizar testes exploratórios das jornadas para identificar oportunidades de melhoria contínua em produto e processos.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em...