Analista Experience

1 semana atrás

Barueri SP, Brasil Kavak.com Tempo inteiro

A KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. Somos a startup privada valiosa da América Latina e o 1º unicórnio mexicano. Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo. Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos, acreditamos no valor da diversidade e das diferenças e buscamos ter uma equipe inclusiva. Como equipe, gostamos de imaginar o impossível e trabalhar juntos para alcançá-lo. Sabemos que só alcançando o sucesso de cada um, podemos construir a história de sucesso da KAVAK. Se você está procurando projetos desafiadores e disruptivos e quer trabalhar em um ambiente de constante inovação e desafios, a KAVAK é o seu lugar

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Principal Missão:

A principal missão de um analista experience automotiva é entender as necessidades e expectativas dos clientes em potencial, proporcionando-lhes uma experiência positiva durante o processo. Isso inclui a identificação de soluções adequadas, a demonstração de produtos e serviços automotivos de forma eficaz, além de oferecer suporte técnico e esclarecer dúvidas para garantir uma decisão informada de compra por parte do cliente.

ATIVIDADES:

Atendimento ao Cliente

  • Iniciar e manter contato proativo com os clientes via WhatsApp, ligações telefônicas e presencialmente nos HUBs.
  • Responder a consultas de clientes sobre veículos seminovos, preços, disponibilidade e especificações.
  • Fornecer informações detalhadas sobre os veículos, incluindo histórico, características e benefícios.
  • Manter registros precisos de todas as interações com os clientes.

Vendas e Negociações :

  • Identificar as necessidades e preferências dos clientes e recomendar veículos que atendam a esses critérios.
  • Conduzir negociações de preços e condições de pagamento de forma eficaz.
  • Fechar acordos de venda, incluindo a preparação de documentação relevante.
  • Enviar os dados dos clientes e documentação para o time de Financing Ops para simulação do crédito bancário
  • Enviar a documentação e contrato assinado para o time de Kavak Capital para pagamento

Conhecimento do Produto :

  • Manter-se atualizado sobre os modelos de veículos seminovos disponíveis e suas características.
  • Acompanhar as tendências do mercado automobilístico.

Cumprimento de Metas de Vendas :

  • Trabalhar em direção às metas de vendas estabelecidas pela gestão
  • Identificar oportunidades de vendas adicionais, como seguros, garantias estendidas, etc.

FORMAÇÃO:

  • Ensino Médio Completo
  • Desejável cursando Ensino Superior (Gestão Comercial, ou áreas afins).

HABILIDADES:

  • Experiência prévia em vendas (mínimo 1 ano), preferencialmente na indústria automobilística.
  • Habilidade de comunicação excepcional, tanto escrita quanto verbal.
  • Forte capacidade de persuasão e negociação.
  • Conhecimento técnico sobre veículos seminovos.
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana.
  • Disponibilidade para trabalhar presencialmente nos HUBs (outras localidades)
  • Habilidade para criar e manter relacionamentos positivos com os clientes.

Venha fazer parte do time KAVAK

  • Analista Experience

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - 1 semana atrás

    Barueri, Brasil Kavak.com Tempo inteiro

    A KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. Somos a startup privada valiosa da América Latina e o 1º unicórnio mexicano. Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo. Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos,...

  • Analista Experience

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás

    Barueri, Brasil Kavak.com Tempo inteiro

    A KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. Somos a startup privada valiosa da América Latina e o 1º unicórnio mexicano. Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo. Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos,...

  • Analista Experience

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    Barueri, Brasil Kavak.com Tempo inteiro

    A KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. Somos a startup privada valiosa da América Latina e o 1º unicórnio mexicano. Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo. Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos,...

  • Analista Experience

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Kavak.com Tempo inteiro

    A KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. Somos a startup privada valiosa da América Latina e o 1º unicórnio mexicano. Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo. Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos,...

  • Analista de Customer Experience

    Encontrado em: Jooble BR C2 - 1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil KarHub Tempo inteiro

    Resumo da Vaga: A KarHub nasceu em 2022 com uma forte paixão por tecnologia e com o propósito de tornar a compra online de Autopeças muito mais fácil e intuitiva. Para isso, criamos e unimos um time de Code, Design, Strategy, People e Ops em uma jornada que ocorre de forma ágil e colaborativa. Na nossa cultura, valorizamos a transparência, espírito...

  • Analista de Customer Experience

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil KarHub Tempo inteiro

    Resumo da Vaga: A KarHub nasceu em 2022 com uma forte paixão por tecnologia e com o propósito de tornar a compra online de Autopeças muito mais fácil e intuitiva. Para isso, criamos e unimos um time de Code, Design, Strategy, People e Ops em uma jornada que ocorre de forma ágil e colaborativa. Na nossa cultura, valorizamos a transparência, espírito...

  • Analista de Redes Sênior

    Há 7 dias

    Barueri, SP, Brasil Encora Inc. Tempo inteiro

    Analista de Redes Sênior Location: Barueri/SP Job Mode: Full-time Work Mode: Hybrid Atividades: Responsável por executar atividades técnicas com excelência, envolvendo planejamento, implantação e entregas de projetos que envolvem diferentes equipamentos e sistemas de telecomunicações remota e localmente. Gera e analisa relatórios técnicos...

  • Analista de Redes Sênior

    Encontrado em: Jooble BR C2 - Há 7 dias

    Barueri, SP, Brasil Encora Inc. Tempo inteiro

    Analista de Redes Sênior Location: Barueri/SP Job Mode: Full-time Work Mode: Hybrid Atividades: Responsável por executar atividades técnicas com excelência, envolvendo planejamento, implantação e entregas de projetos que envolvem diferentes equipamentos e sistemas de telecomunicações remota e localmente. Gera e analisa relatórios técnicos...

  • Analista Administrativo

    1 semana atrás

    Barueri, SP, Brasil Hays Tempo inteiro

    Como Analista de RH PL, apoiará de maneira generalista a área de RH Brasil e Argentina as áreas de Comunicação interna/Endomarketing, Analytics, políticas e processos e atividades administrativas que envolvem diretamente a Argentina. Atividades a serem desenvolvidas: ▪ Garantir o controle dos cronogramas: news e comunicados em geral ▪ Garantir as...

  • Analista Administrativo

    Encontrado em: Jooble BR C2 - 2 semanas atrás

    Barueri, SP, Brasil Hays Tempo inteiro

    Como Analista de RH PL, apoiará de maneira generalista a área de RH Brasil e Argentina as áreas de Comunicação interna/Endomarketing, Analytics, políticas e processos e atividades administrativas que envolvem diretamente a Argentina. Atividades a serem desenvolvidas: ▪ Garantir o controle dos cronogramas: news e comunicados em geral ▪ Garantir as...

  • Analista de Customer Experience

    Há 20 horas

    Barueri, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro

    **Somos a melhor empresa para se trabalhar em Barueri-SP** Estamos em busca de pessoas que, assim como nós, acreditam que as pessoas e processos são a base de resultados. O time do Acelerador Empresarial tem a missão de transformar o Brasil, construindo empresas extraordinárias. **Nossos valores**: - Encantamento - Sede de crescimento - Melhoria...

  • Analista de Customer Experience Júnior

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro

    **ACELERE SUA CARREIRA: Descubra o Poder de Fazer Parte do Grupo Acelerador e Construa Seu Futuro Conosco!** **Por Que Nos Escolher**: Deseja fazer parte de algo verdadeiramente extraordinário? No Grupo Acelerador, não apenas desenvolvemos empresas, realizamos sonhos. Imagine-se em um ambiente onde sua paixão é nutrida, seu potencial é ilimitado e...

  • Analista de Atendimento Call Center

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Barueri, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Cargo: Analista de CX / AtendimentoFormação: Cursando ensino superior (preferencial Veterinária)Salário: R$ 1.808,00VR: R$ 37,50/dia, refeitório no local, seguro de vida, vale transporte; Escala: 6x1 (segunda a sábado) - HibridoDescrição da VagaO time de customer experience é responsável por auxiliar na jornada dos nossos clientes – transformando...

  • Analista de Redes Sênior

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias

    Barueri, Brasil Encora Inc. Tempo inteiro

    Analista de Redes SêniorLocation: Barueri/SPJob Mode: Full-timeWork Mode: HybridAtividades:Responsável por executar atividades técnicas com excelência, envolvendo planejamento, implantação e entregas de projetos que envolvem diferentes equipamentos e sistemas de telecomunicações remota e localmente.Gera e analisa relatórios técnicos...

  • Analista De Redes Sênior

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 3 dias

    Barueri, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Analista de Redes Sênior Location:Barueri/SP Job Mode:Full-time Work Mode:Hybrid Atividades:Responsável por executar atividades técnicas com excelência, envolvendo planejamento, implantação e entregas de projetos que envolvem diferentes equipamentos e sistemas de telecomunicações remota e localmente. Gera e analisa relatórios técnicos estatísticos...

  • [Afirmativa - Pessoa com Deficiência] Analista de Customer Experience Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Missão: Ser agente de mudança promovendo a cultura de CX em CLOUD, através da disseminação de valores, princípios e práticas, atuando como facilitador, implementando processos e projetos e maximizando a entrega de valor para todas as estruturas CLOUD TOTVS, no Brasil e Mercado Internacional. O QUE VOCÊ VAI FAZER: ● Identificar pontos de contato...

  • [Afirmativa - Pessoa com Deficiência] Analista de Customer Experience Júnior

    Encontrado em: Jooble BR C2 - 2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Missão: Ser agente de mudança promovendo a cultura de CX em CLOUD, através da disseminação de valores, princípios e práticas, atuando como facilitador, implementando processos e projetos e maximizando a entrega de valor para todas as estruturas CLOUD TOTVS, no Brasil e Mercado Internacional. O QUE VOCÊ VAI FAZER: ● Identificar pontos de contato...

  • Analista Administrativo

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás

    Barueri, Brasil Hays Tempo inteiro

    Como Analista de RH PL, apoiará de maneira generalista a área de RH Brasil e Argentina as áreas de Comunicação interna/Endomarketing, Analytics, políticas e processos e atividades administrativas que envolvem diretamente a Argentina.Atividades a serem desenvolvidas:▪ Garantir o controle dos cronogramas: news e comunicados em geral▪ Garantir as...

  • Analista de Redes Sênior

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias

    Barueri, Brasil Encora Inc. Tempo inteiro

    Analista de Redes Sênior Location: Barueri/SPJob Mode: Full-timeWork Mode: HybridAtividades:Responsável por executar atividades técnicas com excelência, envolvendo planejamento, implantação e entregas de projetos que envolvem diferentes equipamentos e sistemas de telecomunicações remota e localmente.Gera e analisa relatórios técnicos estatísticos...

  • Analista de Redes Sênior

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - Há 7 dias

    Barueri, Brasil Encora Inc. Tempo inteiro

    Analista de Redes Sênior Location: Barueri/SPJob Mode: Full-timeWork Mode: HybridAtividades:Responsável por executar atividades técnicas com excelência, envolvendo planejamento, implantação e entregas de projetos que envolvem diferentes equipamentos e sistemas de telecomunicações remota e localmente.Gera e analisa relatórios técnicos estatísticos...