Customer Success
5 meses atrás
**"Somos uma plataforma de Inteligência Artificial online que te ajuda a selecionar o Talento Certo"**:
**Estamos revolucionando a forma como se faz Recrutamento & Seleção e queremos saber se você faça parte desse time genuinamente apaixonado por Gente e Inovação**:
E. AI? Já pensou em fazer parte de uma Startup que está inserida em um dos maiores ecossistemas de inovação do mundo, o Porto Digital? Em fazer parte de uma empresa que só cresce e está preparada pro futuro? Já pensou em trabalhar em um lugar com gestão 100% participativa, com autonomia, flexibilidade e tem no seu DNA vanguarda, simplicidade, tecnologia e, principalmente, proporcionar experiências positivas para todas as pessoas.
Se você gostou, então VOCÊ também já tem DNA RECRUT.AI.
**A RECRUT.AI é uma das mais promissoras startups Brasileiras, especialista em Inteligência Artificial, criou uma tecnologia para R&S que coloca o Talento humano no centro da inovação e vem transformando o mercado. Recentemente escolhida uma das 10 melhores HRTECHS do Brasil pela 100 Open Startups e foi uma das 10 startups escolhida entre as Américas para o programa de aceleração da 500 Startups programa Miami. Queremos formar um time que acredite e viva nosso propósito, que se sinta dono e queria transformar a forma como se contrata pessoa**
**Sobre O estágio**:
**Atividades**:
- **Atendimento ao cliente;**:
- **Controle e resolução de chamados abertos pelos clientes;**:
- **Acompanhar o fluxo de atendimento ao cliente do início ao fim (problemas, tratativas e/ou solicitações)**:
- **Auxílio na comunicação interna entre as equipes;**:
- **Envio/controle de relatórios;**:
- **Gerenciar NPS e implementar plano de ação para manter elevada a satisfação do cliente.**:
- **Acompanhamento de feedbacks;**:
- **Criação e gerenciamento da Base de Conhecimento (Artigos de suporte, tutoriais)**
**O que precisamos**:
- **Estar cursando a partir do 5º semestre Ciências da Computação ou Administração;**:
- **Excel avançado;**:
- **Inglês intermediário.**
**Será diferencial se você tiver**:
- **Inglês avançado;**:
- **Conhecimento em sistema de relacionamento com cliente/plataformas de atendimento (Ex.: Zendesk) será muito bem-vindo;**:
- **Ter ownership, querer sentir-se realmente dono do negócio e dos resultados dos clientes;**:
- **Ter facilidade com sistemas;**:
- **Experiência com relacionamento de cliente.**:
- **Interesse por gerenciamento de banco de dados, sistemas etc.**:
- **Experiência na área de Customer Success**
**Bolsa de estágio & Benefícios**
- 30 horas semanais;
- Valor R$1100,00;
- Alimentação R$26,00 por dia;
- Auxílio transporte: de acordo com sua necessidade;
- Local de trabalho flexível: híbrido entre escritório e homeoffice;
- Horário de trabalho flexível: você escolhe seu melhor horário;
- Free coffee;
- Free B-day (folgas na data de aniversário);
- Massagem semanal;
- Acessível a todas as pessoas;
-
Customer Success Sênior
5 meses atrás
Recife, Brasil ALMEIDA MACHADO SERVICOS EM GESTAO DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiroO Customer Success Sênior é responsável por liderar a equipe de Customer Success e garantir a satisfação e retenção dos clientes de alto valor da empresa. Eles devem desenvolver e implementar estratégias para maximizar o sucesso do cliente, promover a fidelização e impulsionar o crescimento do negócio.
-
Customer Success
2 meses atrás
Recife, Brasil Carneiros Temporada Tempo inteiro**CUSTOMER SUCCESS ( SUCESSO DO CLIENTE)** **Segmento: Aluguel Por Temporada** - Home Office - CLT - 01 Vaga - Salário: 1.808,00 + Comissão + 100,00 ( ajuda de custo) + VA - Jornada: 09h às 17h20, 1h de intervalo(no modelo de escala 6x1, com um final de semana completo por mês) **Requisitos**: - Ensino superior completo ou em andamento - Pacote...
-
Consultor Customer Success
2 meses atrás
Recife, Brasil Bernhoeft Tempo inteiroAprender, desaprender e reaprender faz parte da nossa rotina! **#SomosGente** e temos um olhar aberto ao mundo e a todas as possibilidades que ele nos oferece. Se você é apaixonado por descomplicar, costuma pensar com ousadia e foco em resultados, dá uma olhadinha em nossas oportunidades e **#VemFazerAcontecer** junto com a gente!...
-
Customer Success Technical Architect
5 meses atrás
Recife, Brasil Liferay, Inc. Tempo inteiro**About Liferay** Liferay is a uniquely profitable B2B enterprise software company with 1,200+ fiery-eyed employees all across Europe, the Americas, the Middle East, Asia, and Africa. As a renowned provider of enterprise open source technologies, we have been recognized by Gartner for empowering businesses around the world to solve complex digital...
-
Estágio de Customer Success
5 meses atrás
Recife, Brasil Hivecloud Tempo inteiro**O que é a Hivecloud?** **Responsabilidades e atribuições** Desafios**: - Atendimento ao cliente; - Renovação de assinaturas; - Recuperação de assinaturas; - Retenção de clientes; - Negociação de valores; - Acompanhamento de métricas **Requisitos e qualificações** Principais requisitos**: - Estar cursando Graduação ou Técnico em...
-
Analista de Customer Success
2 meses atrás
Recife, Brasil Kurier Tecnologia Em Informacao Sa Tempo inteiro**Sobre a Oportunidade**: Como **Analista de Customer Success (CS)** com foco no onboarding, você será essencial para garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível desde o início. Sua missão é acompanhar cada cliente na integração de nossos produtos e serviços, garantindo que eles extraiam o máximo valor das nossas soluções. Se...
-
Consultor Customer Success
4 meses atrás
Recife, Brasil Bernhoeft Tempo inteiroAprender, desaprender e reaprender faz parte da nossa rotina! #SomosGente e temos um olhar aberto ao mundo e a todas as possibilidades que ele nos oferece. Se você é apaixonado por descomplicar, costuma pensar com ousadia e foco em resultados, dá uma olhadinha em nossas oportunidades e #VemFazerAcontecer junto com a gente! #VemSerBern! Estamos...
-
Consultor Customer Success
4 meses atrás
Recife, Brasil Bernhoeft Tempo inteiroAprender, desaprender e reaprender faz parte da nossa rotina! #SomosGente e temos um olhar aberto ao mundo e a todas as possibilidades que ele nos oferece. Se você é apaixonado por descomplicar, costuma pensar com ousadia e foco em resultados, dá uma olhadinha em nossas oportunidades e #VemFazerAcontecer junto com a gente! #VemSerBern! 🚀😍 Estamos...
-
Analista de customer success
2 meses atrás
RECIFE, Brasil Kurier Tecnologia Em Informacao Sa Tempo inteiroSobre a Oportunidade: Como Analista de Customer Success (CS) com foco no onboarding, você será essencial para garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível desde o início. Sua missão é acompanhar cada cliente na integração de nossos produtos e serviços, garantindo que eles extraiam o máximo valor das nossas soluções. Se você é...
-
Customer Success
Há 1 mês
Recife, Brasil Influence Consultoria Tempo inteiroRegime de Contratação: PJEnviar pretensão salarial. Responsabilidades · Atendimento ao cliente · Gerir a carteira de clientes e as demandas · Gestão de atividades e relacionamento com funcionários · Trazer ideias de otimização de processos · Agendar e participar reuniões com o cliente · Ferramentas...
-
Customer Success
4 semanas atrás
Recife, Brasil Influence Consultoria Tempo inteiroRegime de Contratação: PJEnviar pretensão salarial. Responsabilidades · Atendimento ao cliente · Gerir a carteira de clientes e as demandas · Gestão de atividades e relacionamento com funcionários · Trazer ideias de otimização de processos · Agendar e participar reuniões com o cliente · Ferramentas...
-
Customer Success
Há 1 mês
Recife, Brasil Influence Consultoria Tempo inteiroRegime de Contratação: PJEnviar pretensão salarial.Responsabilidades· Atendimento ao cliente· Gerir a carteira de clientes e as demandas· Gestão de atividades e relacionamento com funcionários· Trazer ideias de otimização de processos· Agendar e participar reuniões com o...
-
Customer Success
Há 1 mês
Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Influence Consultoria Tempo inteiroRegime de Contratação: PJEnviar pretensão salarial.Responsabilidades· Atendimento ao cliente· Gerir a carteira de clientes e as demandas· Gestão de atividades e relacionamento com funcionários· Trazer ideias de otimização de processos· Agendar e participar reuniões com o cliente· Ferramentas que irá...
-
Customer Success
4 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Influence Consultoria Tempo inteiroRegime de Contratação: PJEnviar pretensão salarial.Responsabilidades· Atendimento ao cliente· Gerir a carteira de clientes e as demandas· Gestão de atividades e relacionamento com funcionários· Trazer ideias de otimização de processos· Agendar e participar reuniões com o cliente· Ferramentas que irá...
-
Supervisor de customer success
3 semanas atrás
RECIFE, Brasil Kurier Tecnologia Em Informacao Sa Tempo inteiroSobre a Oportunidade Como Supervisor(a) de Customer Success (CS), sua principal missão será liderar a equipe de CS e garantir que os clientes tenham uma jornada de sucesso com nossos produtos e serviços. Você será responsável por supervisionar a equipe, otimizar processos e promover uma experiência diferenciada para nossos clientes, assegurando a...
-
Customer Success
4 semanas atrás
Recife, Brasil Influence Consultoria Tempo inteiroRegime de Contratação: PJEnviar pretensão salarial. Responsabilidades · Atendimento ao cliente · Gerir a carteira de clientes e as demandas · Gestão de atividades e relacionamento com funcionários · Trazer ideias de otimização de processos · Agendar e participar reuniões com o cliente · Ferramentas...
-
RECIFE, Brasil Pitang Tempo inteiroSobre a DreamExperience: Entregamos projetos de implantação e customização nos principais produtos da Salesforce: Sales Cloud; Service Cloud, Experience Cloud e Salesfornce Platform. Atualmente somos Salesforce Consulting Partner e temos muito orgulho dessa conquista. Nossa especialidade é desenvolver soluções personalizadas utilizando plataformas CRM...
-
Recife, Brasil Pitang Tempo inteiroSobre a DreamExperience: Entregamos projetos de implantação e customização nos principais produtos da Salesforce: Sales Cloud; Service Cloud, Experience Cloud e Salesfornce Platform. Atualmente somos Salesforce Consulting Partner e temos muito orgulho dessa conquista.Nossa especialidade é desenvolver soluções personalizadas utilizando plataformas CRM...
-
Recife, Brasil Pitang Tempo inteiro🔹Sobre a DreamExperience: Entregamos projetos de implantação e customização nos principais produtos da Salesforce: Sales Cloud; Service Cloud, Experience Cloud e Salesfornce Platform. Atualmente somos Salesforce Consulting Partner e temos muito orgulho dessa conquista. Nossa especialidade é desenvolver soluções personalizadas utilizando plataformas...
-
Customer Success
4 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Influence Consultoria Tempo inteiroRegime de Contratação: PJEnviar pretensão salarial.Responsabilidades· Atendimento ao cliente· Gerir a carteira de clientes e as demandas· Gestão de atividades e relacionamento com funcionários· Trazer ideias de otimização de processos· Agendar e participar reuniões com o cliente· Ferramentas que irá...
